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山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.73
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.64
  • 食事3.85
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 11:44:54

いつもゆっくり出来てありがたいです。また今月もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2016年08月06日 15:07:43

いつもご利用を頂き、誠にありがとうございます。
今後も引き続きご愛顧頂ける様各スタッフとも精進してまいります。
今月のご来館もお待ちしておりますので、お気をつけお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一泊4,500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
ご利用のお部屋
【巴館シングル】

立地3

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 23:25:46

今回もゆっくりさせていただきました!いつも有難うございます。帰り際に、ちょっとしたトラブル?があったのも軽いご愛嬌でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2016年07月10日 09:20:32

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし申訳ございませんでした。
同じことのない様、確認を徹底してまいりますので、次回のご来館もお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一泊4,500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
ご利用のお部屋
【巴館シングル】

立地3

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 21:58:29

いつも通り、温泉も良く、朝食も美味しくゆっくりできました。また宜しくお願いします。あと、露天風呂のサウナの温度はまだ上がってませんでしたよ!他のお客さんも、ここのサウナ温度低すぎや~って言ってすぐ出て行ってました。やはり、90~95°にしないと・・・よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2016年04月11日 09:27:26

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
一泊朝食付きのビジネスプランは概ねご好評を頂きありがたく存じます。お仕事の疲れを温泉で十分癒して頂けましたでしょうか。ご指摘のサウナの件は、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後の課題として改善を進めてまいります。又のお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一泊4,500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
ご利用のお部屋
【巴館シングル】

立地3

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 09:59:16

夕食のカニ懐石は、とても美味しかったです。量が多すぎて、残してしまったのが残念でした・・・。
お風呂の露天風呂も気持ち良かったです。部屋から行くのに、迷路のようで帰りに迷ってしまいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2016年03月21日 12:32:30

この度は当館をご用命賜り誠にありがとうございます。
料理の件、カニ懐石をご堪能頂けたとのこと、まことにありがとうございました。
館内の件に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。サイン等の見直しを行い、わかりやすい館内作りを課題とししまいりますので、またのご来館お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★蟹会席~グレードアップ~★とにかく蟹!蟹!蟹!蟹料理づくしの10品“贅沢なひとときを”
ご利用のお部屋
【数寄屋風和室・元禄館】

立地3

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 16:27:11

温泉も含め、いつも通り良かったです。一点、以前から気になっていたのですが、サウナの温度が低いです。他の宿泊施設はほとんど90度が平均になっていますので、今後は90度に設定した方が良いと思います。今の温度ではサウナを出たあと、すぐに寒くなってしまいサウナの良さが生かされていません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2016年02月28日 14:40:45

この度は当館をご用命賜り誠にありがとうございます。
サウナの件、貴重なご指摘ありがとうございます。設定を調整し、改善に努めてまいります。
またのお越しお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一泊4,500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
ご利用のお部屋
【巴館シングル】

立地3

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月19日 17:01:29

いつも通り、ゆっくりさせて頂きました。ありがとうございます。今回は一点だけ問題がありました。181号室のドアノブが抜けます!押し込むとすぐに入るのですが、ドアを引っ張ると簡単に抜けます。(内側、外側ともに)部屋の外に出た時などにノブが抜けたら、入室が困難になると思いますので早急に処置が必要かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2015年12月25日 19:00:08

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

設備の面では、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早急に担当部署に報告し修理を実施いたしました。こちらでも気づき次第修理修繕は行っておりますが、貴重なご報告頂きありがとうございました。次回同様な事の無いよう改善をしてまいりますので、またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一泊3,500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
ご利用のお部屋
【巴館シングル】

立地3

taniguchi_mさんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

taniguchi_mさん [50代/男性] 2015年12月09日 16:41:20

部屋は少し狭いし、古さは否めませんが、本館のお風呂が楽しめる事と、朝食の豪華さ!それでこの料金となると全く文句は言えないです。案内係りの方も愛想が良く、大変気持ち良かったです。旅館に着いてから近くのお店で夕食を摂ろうと思ってましたが、近隣に中華料理屋さんと小料理屋さんっぽいお店しか見つける事が出来ませんでした。旅館に着く前にお食事されてから来られた方が良いかと思います。普通は旅館のお部屋でお食事される方が多いと思うので仕方ないですかネ?!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2015年12月25日 18:55:52

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ビジネスプランでのご宿泊でしたがお仕事の後、温泉で疲れを癒やして頂けましたでしょうか?
近隣でのお店は少ないのも確かでございますので、ご不便をおかけいたしました。フロントにて山代温泉内のマップ等もございますので、お問い合わせ頂けたら幸いでございます。
又のお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一泊3,500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
ご利用のお部屋
【巴館シングル】

立地3

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月03日 22:38:09

部屋食にして大正解でした、食事会場には仕切りも無いとの事、電話で確認して正解。
せっかく温泉に来て、周りを気にしながらの食事は意味ありませんからね。
二人でのんびりと美味しい食事を頂き大満足でした。
日頃は食の細い連れも、すっかりとたいらげて上機嫌でした。
館内ですれ違うスタッフの方たちも礼儀正しく非常に好印象でしたよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2015年12月25日 18:17:25

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

スタッフの件、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。今後も継続してお楽しみ頂けるよう努めてまいります。又、次回も当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
加賀の旬の贅沢味覚「煌会席」プラン
ご利用のお部屋
【数寄屋風和室・元禄館】

立地3

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 13:50:33

今回で3回目の利用です。前回は部屋のエアコン臭の件がありましたが今回は改善されていました。とりあえず今回は満足いたしました。また次回も期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2015年10月31日 09:42:43

三度目のご来館誠にありがとうございます。

前回ご指摘頂いた件の改善にもコメントを頂戴しありがとうございます。どうぞ次回も当館をご利用頂ければ幸いです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一泊3,500円◆温泉にも入れちゃう格安プラン♪
ご利用のお部屋
【巴館シングル】

立地3

ひとみババさんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

ひとみババさん [60代/女性] 2015年09月22日 22:28:29

夕食の種類多さにびっくり 味も美味しく頂きましたが 大食いの私でも、
食べきれませんでした。
浴衣の上に羽織る丹前が無く 温泉街を漫ろ歩きをしようと思ったのが 諦めました (他の旅館の人は皆着てるのに) 残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2015年09月27日 10:43:57

この度のご来館誠にありがとうございました。

今回は当館自慢の『煌』(きらめき)料理をご賞味頂きました。あわびの踊り焼き他堪能頂いたご様子誠にありがとうございました。温泉街のそぞろ歩きもご宿泊された時のお楽しみの一つでございます。当館は夏場は丹前をご用意しておらず誠に申し訳ありませんでした。10月1日より丹前を部屋入れする予定でございました。9月も末になりますと肌寒くなり一枚羽織ってのそぞろ歩きをお楽しみ頂けますよう今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。これに凝りませず又のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【北陸新幹線開業記念】加賀の旬の贅沢味覚「煌会席」プラン≪九谷焼お土産プレゼント≫
ご利用のお部屋
【数寄屋風和室・元禄館】

立地3

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 20:34:39

部屋の臭いが硫黄臭かったのが残念でした。
食事する部屋に子供用の椅子があれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2015年08月17日 09:20:54

この度のご来館誠にありがとうございました。

お部屋での硫黄臭、誠にご迷惑をおかけしました。原因を探すよう当該部署に指示致しました。
お食事会場の子供用椅子につきましては今後の課題とさせて頂きます。お子様の夏休みも残り少なくなりました。楽しい思い出になりましたでしょうか?どうぞ残暑厳しき折、皆様どうぞお体にお気をつけ下さい。

ご利用の宿泊プラン
【夏休みサマーバイキングプラン】ご家族で楽しい夏休みを過ごしましょう!
ご利用のお部屋
【葵館(和室10畳)】

立地2

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 15:59:41

10/26宿泊しました。
女性用大浴場に蚊が沢山いて、4カ所も刺されてしまった。
ハッピーアワーの取り組みは大変良かった。また、飲み放題の日本酒の種類も多く満足した。
バイキングも種類は多くはないが、内容がしっかりしていてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2021年10月29日 14:18:37

投稿者様

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。

大浴場では、蚊に刺されたという事大変
不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
蚊の駆除という事で、清掃管理を徹底的
に致しました。

ハッピーアワーをはじめ、
ドリンクサービスをお気に召していただけた
ようで嬉しく思います。

当館では石川県の地酒を20~25種以上度常備し
飲み比べをより楽しんで頂けるようにして
おります。

より良いサービスをご提供できるように、
スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ!

立地2

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 21:43:40

お風呂最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2020年12月09日 15:00:31

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

コロナ禍のなか、お客様が安心してご利用頂けるよう日々対策を強化しております。
併せてコストパフォーマンスやその他のサービス面においてもお客様にご満足していただけるよう、努めて参ります。
またお近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ!

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】贅沢ディナーバイキング×ビールも地酒も飲み放題90分
ご利用のお部屋
【元禄館 12畳 数寄屋造り風】

立地2

投稿者さんの 山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 08:53:27

土曜日宿泊でこの値段は安い。
古くて昔ながらの旅館。
食事はアルコール飲み放題で満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
山代温泉 雄山閣(BBHホテルグループ) 2019年04月08日 11:56:04

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございす。
夕食時の飲み放題サービスまた今回の宿泊金額に満足頂けたようで何よりでございます。
飲み放題につきましては、夕食バイキングをご利用のお客様には無料で付けさせて頂いているサービスで今後も継続して続けさせて頂きます。
宿泊料金につきましても繁忙時期を除き比較的安価な料金を継続してご案内出来るよう努力して参ります。
また、お近くへお越し際には是非、当館へ足をお運びくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 石川
全国約120店舗展開中BBHホテルグループ!

174件中 161~174件表示

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