この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。
館内の空調にかんしましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様が快適に過ごせるよう、温度設定などを見直したいと思います。

また山代温泉へお越しになる際には是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者　様

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のお風呂やハッピーアワーコーナーをご堪能いただけたようで何よりでございます。
お食事内容に関しましては料理長と相談をし、お客様により満足していただけるよう改善していきたいと思います。

また露天風呂に関しまして防犯面等も考慮し、お客様に不安な思いをさせないよう取り組みたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後も心地よく過ごせるよう努めて参ります。
お近くに来られた際はまた当館へお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
期間限定でお出ししておりましたアワビ付のプランをお気に召していただけたようで何よりでございます。
アルコールの飲み放題も含めて、今後も魅力的なプランの販売を行えるよう努めて参りますので、
お近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

basketnao様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当館の目玉であるカニの食べ放題や
ハッピアワー、夕食時の飲み放題サービスは
大変好評を頂いておりお気に召していただけた
ようで何よりにございます。

スタッフの不手際で、食事の補充が出来て
いなかったという事でご迷惑をおかけ致しまして
大変申し訳ございません。

貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございます。

今後、より良いサービスをご提供できるように、スタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き
誠にありがとうございます。

当館の目玉であるハッピアワー・
夕食時の飲み放題サービスは大変好評を
頂いております。
お気に召していただけたようで何よりで
ございます。

より良いサービスをご提供できるように、
スタッフ一同邁進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しては、ご満足頂けたという事で嬉しく思います。

天ぷらやステーキですが、調理スタッフとも話し合い見直しを行わせて頂きます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

今後もコストパフォーマンスの向上・サービスの拡充に努めて参ります。

お近くへお越しになる際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、ご夕食の際にはバイキング台から遠い席へのご案内となってしまいご不便お掛け致しました。
チェックインの際に混雑状況をご案内するなど何か対策をとらせて頂きます。
ただ、宿泊人数の多い日にはレストランも大変混雑しております。
どうしてもバイキング台から遠い席へのご案内となってしまうお客様もいらっしゃいますのでその点はご理解頂ければ幸いでございます。
お料理につきましてはお客様のお口に合いましたようで満足していますとお言葉を頂き大変嬉しく思います。
まだまだ、改善の余地はあると思いますのでさらにお料理が良くなるように調理長とも話し合いを重ねて参ります。
露天風呂の件につきましては、寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館のお風呂は大浴場と露天風呂が別々の階に分かれており大浴場は内湯しかなく露天風呂は屋外のみとなっております。
露天風呂の洗い場も屋外にしかありませんのでこの時期のご利用は気温も低く寒く感じられるかもしれません。
こちらにつきましてもなにか対応策を考えたいと思います。
お忙しいなか、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
また、山代温泉へお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、小さなお子様方には当館のプールをご満喫頂けましたようで何よりでございます。
また、大人の方々もお食事のバイキングと夕食の飲み放題にはご満足頂けましたご様子で今後も満足でしたとお言葉を頂けるように日々努力して参ります。
お部屋は人数も多かったので広めのお部屋にグレードアップさせて頂きましたが広々と使っていただけましたようで嬉しく思います。
また、お近くへお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、お部屋・館内施設・お風呂・その他のサービスも言うことなしでしたとお言葉を頂きご満足頂けたご様子でなによりでございます。
当館は築67年が経過しており館内の所々に古さが目立ってきておりますが少しずつでも改装・改修を行いより快適にお過ごし頂ける環境を整えたいと思います。
お食事に関しましてはご満足頂けず非常に残念に思います。
調理場スタッフとも話し合い少しでもお客様に美味しいと思ってもらえるものをご提供出来るように改善して参ります。
また、アルコールが全然ダメという事で今後アルコール以外のソフトドリンクの充実も考えたいと思います。
お忙しいなか、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　石川
全国約130店舗展開中ＢＢＨホテルグループ！

イッショケンメイ様
この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応について良かったですとお言葉を頂き嬉しく思います。
今後も良かったと言って頂けるように頑張って参ります。
また、お近くへお越しの際には、是非、当館へ足をお運び下さいませ。
イッショケンメイ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約120店舗展開中BBH ホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
まず、温泉のお湯につきまして最高とのお言葉を頂き嬉しく思れます。
お客様のおっしゃいます通り、これから時期は虫が大変多くなってくる時期になります。
特に夜になりますと露天風呂のライトに集まってきてしまいますので何か対策を講じて参ります。
サウナマットにつきましてはお客様の貴重なご意見として導入を検討させて頂きます。
当館も決して新しい施設ではございませんがご滞在中のお客様には快適にお過ごし頂けるようにこれからも毎日館内の清掃を行い館内美化努めて参ります。
お食事に関しましては、ご満足頂けなかったようで残念に思います。
メニューにつきましては、これからさらに品数を増やしていくつもりでございます。
また、調理スタッフとも話し合い出来得限り手作りメニューでご提供できればと考えておりますので、是非、またお近くへお越しになる際には当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約120店舗展開中ＢＢＨホテルグループ！

この度は雄山閣にご来館いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応について、貴重なご意見をありがとうございました。今後に生かしてまいります。
設備面では大変ご不便をお掛け致しました。
3月末からの新プランに向けて、お料理、設備ともにリニューアル致しますので、また次回もご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度は、当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子大変うれしく思います。
今後も従業員一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中宿泊時のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は昭和27年に建てられた建物で、築70年以上経過しております。
館内の所々に古さが目立ってきておりますが少しずつ改装・改修を行い
心地よく過ごせるよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただきき誠にありがとうございます。
ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスは大変好評をいただいており、お気に召していただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
今後もお客様皆様にご満足いただける宿を目指し、館内のサービス等充実させたいと考えております。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと
大変嬉しく存じます。
ハッピーアワーコーナーや夕食時の飲み放題に
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
お部屋の寝具については、お客様のご意見を参考に支配人と相談させていただきます。
また、当館には貸出用のやわらかめの枕もございますので、またご利用の際にはスタッフにお尋ねいただければと思います。
お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
宿泊部　西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと
大変嬉しく存じます。
ハッピーアワーコーナーや夕食時の飲み放題に
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
宿泊部　西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内設備に関しまして、見直しをすすめ、心地よく過ごせるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
次回挽回の機会を頂けるのであれば幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部　西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

平素より格別のご愛顧にあずかりありがとうございます。
また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様にご満足いただけるサービスの充実に努めて参りますので、お近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
館内施設やお食事、飲み放題などご堪能いただけたようでなによりです。
今後もコストパフォーマンスの向上・サービスの拡充に努めて参ります。
お近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　西田
全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！