この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

コロナ禍のなか、お客様が安心してご利用頂けるよう日々対策を強化しております。
併せてコストパフォーマンスやその他のサービス面においてもお客様にご満足していただけるよう、努めて参ります。
またお近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして
重ねて御礼申し上げます。

部屋のお風呂に鍵に関しましてはご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
早急に、設備スタッフに確認して修理致しました。

コロナ禍のなか、お客様が安心してご利用頂けるよう日々対策を強化しております。
併せてコストパフォーマンスやその他のサービス面においてもお客様にご満足していただけるよう、
努めて参ります。
またお近くへお越しになられた際はぜひ、当館をご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事や飲み放題のドリンクなどご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただける内容のお料理を提供できるように努力してまいります。
お部屋や館内に関しましてご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
館内は、常時暖房をつけておりますが外の気温が低い日は館内の暖房が追い付かず廊下などは少し寒くなるのかもしれません。
こちらにつきましては何か対応策を考えさせていただきます。
客室内の掃除と清潔感に関しましては、再度清掃スタッフを指導し直し早急に改善させて頂きます。
また、石川県のお料理やお酒など飲みたくなりましたら是非当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

じゅりえ930様

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃不備につきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに客室担当に報告し、改善致します。

ドライヤーの使い心地はいかがでしたでしょうか。気に入って頂けたのでしたら幸いでございます。
当館では女性のアメニティに力を入れており、その一環としてダイソン製のドライヤーを大浴場に置かせて頂いております。
またお食事や飲み放題にもご満足頂けたようで何よりでございます。
当館の地酒フェアに置いてありますお酒は、売店でも取り扱っています。もし気に入ったお酒がありましたらご購入して頂けたらと思います。

お忙しい中、口コミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。
地酒フェアを始め、お客様により良いサービスが提供できるよう日々努力を重ねて参りますので、またお近くへお越しの際は是非当館にお越し下さいませ。
じゅりえ930様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・朝食・無料サービスなど非常に満足ですとお言葉を頂き嬉しく思います。
Wi-Fiにつきましては、当館スタッフが誤った案内をしてしまい申し訳ございません。
別館でもWi-Fiはご利用頂けますがお部屋によっては電波の弱いお部屋もございますがご了承くださいませ。
巴館はお風呂まで少し遠くご不便お掛けしてしまったようですみません。
ただ、巴館のお部屋はそういった面を踏まえて特別価格で販売させて頂いております。
お部屋のバスルームの汚れにつきましては担当スタッフに厳重に注意させて頂きました。
また、お部屋の古さについては日々清掃など手入れを行っておりますが経年による劣化なども少なからずございます。
今後も特別価格での販売を行って参りますので出張などでお近くへお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　石川
全国約130店舗展開中ＢＢＨホテルグループ！

いつもご利用いただき誠にありがとうございました。
ウォシュレットの件、本館含め調査進めております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
早急に改善できるよう進めてまいります。
また次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度のビジネスプランでのご来館誠にありがとうございました。
今後も引き続きご愛顧頂ける様各スタッフとも精進してまいります。
また次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度のビジネスプランでのご来館誠にありがとうございました。
今後も引き続きご愛顧頂ける様各スタッフとも精進してまいります。
また次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
今後も引き続きご愛顧頂ける様各スタッフとも精進してまいります。
また次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では、貴重なご指摘を賜りありがとうございました。改善課題とし、鋭意改善に努めたいと存じます。又のお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ビジネスプランでのご宿泊でしたがお仕事の後、温泉で疲れを癒やして頂けましたでしょうか？
近隣でのお店は少ないのも確かでございますので、ご不便をおかけいたしました。フロントにて山代温泉内のマップ等もございますので、お問い合わせ頂けたら幸いでございます。
又のお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度のご来館誠にありがとうございました。

ビジネスプランでお泊り頂いたお客様には周辺には食事場所が少なくご不便をおかけしたようです。フロントでお聞き頂ければ、周辺地図をお渡しして多少お店をご案内できたかもしれません。気遣いが足らず申し訳ありませんでした。
また、当館はレストランと違い、当日の夕食は承っていませんので、次回お越しの際は本館利用の各種プランもご参考にして頂ければ幸いに存じます。会席料理でおもてなしをさせて頂きます。
これに凝りませず次回もご利用頂きますようお願い申し上げます。

この度のご来館誠にありがとうございました。

お部屋での硫黄臭、誠にご迷惑をおかけしました。原因を探すよう当該部署に指示致しました。
お食事会場の子供用椅子につきましては今後の課題とさせて頂きます。お子様の夏休みも残り少なくなりました。楽しい思い出になりましたでしょうか？どうぞ残暑厳しき折、皆様どうぞお体にお気をつけ下さい。

この度は、当館をご用命賜りまして、誠にありがとうございました。
今後も引き続きご愛顧頂ける様各スタッフとも精進してまいります。ありがとうございました。