投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のインドネシア人スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、対応させていただいた本人も喜んでおります。

またウェルカムドリンクサービスや夕食時の飲み放題等、お気に召していただけたようで嬉しく思います。

夕食時の蟹足についてはより良い物をご提供できるよう仕入業者の選定を行っておりますがどうしても身の細い物も入ってきてしまいます。
すぐには難しいですが料理長と話し合い改善できるよう努めて参ります。

露天風呂の件につきましては、せっかく楽しみにしていただいていたのにも関わらず当日ご案内出来ず申し訳ございません。

1月後半の寒波の影響により露天風呂の水道管が凍結してしまったため諸々の問題が解決するまでの間、利用を休止させていただいておりました。

現在は、凍結問題解消され問題なく利用できる状態となっております。

次回、ご利用の機会がございましたら是非露天風呂もご利用いただけると幸いでございます。

その他、卓球やゲーム、漫画なども楽しんで頂けたようで何よりでございます。

今後も皆様にご満足いただけるサービス・設備の導入に力を入れて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部支配人　石川

全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ハッピーアワーや夕食時の飲み放題、湯上りアイス、卓球、漫画等、館内の無料サービスをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また、食事についても美味しくいただきましたとお言葉をいただく事ができ大変嬉しく思います。

館内の寒さについてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の課題とし早めに対策させていただきます。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
またお近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人　石川

全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき
ましたこと、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に喜んで頂けるようなお料理や
サービスを提供して参ります。
是非、山代温泉へお越しになる際には当館へ
お越しくださいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

tetsu_edge様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き誠に
ありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
ましたこと、大変嬉しく存じます。
当館の目玉であるハッピアワーは
大変好評を頂いております。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

tetsu_edge様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食時のカニや甘海老にご満足いただけたようで何よりでございます。
7月10日から本まぐろ祭を開催しており、夕食にもフェアのお料理を数品出ておりましたがいかがでしたでしょうか。
定期的にお料理フェアの内容を変更しており、お料理の内容についてのご意見もいただけると幸いでございます。
是非、またお越しの際にお聞かせください。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！
◆キッズルーム新設OPEN！

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中宿泊時のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

バイキングのお料理に関してはあまりお気に召して頂けなかったご様子で残念に思いますが定期的にお料理フェアの内容が変わりますので、
また別のお料理フェアを開始した際にお越し頂けると幸いでございます。

露天風呂につきましては、ご不便をお掛け致しましたようで申し訳ございません。
建物の構造上お客様にご不便をお掛けする事が多いですが、次回、改装の機会がございましたら浴場の場所も含め改装を検討させていただきます。

お部屋につきましたは、人数も多くお子様もいらっしゃいましたので少し広めのお部屋をご用意させて頂きました。
お気に召して頂けたようで何よりでございます。

7月16日より夏季限定プールの営業開始とキッズルームをOPEN致しました。
小さなお子様にも楽しんでいただけるようにボールプールやインタラクティブゲーム等も導入致しましたので、またお近くへお越しの機会がございましたら、是非当館へご宿泊をお願いいたします。
皆様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！
◆7月16日より、夏季限定プール営業開始！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せ
いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスは
大変好評を頂いておりお気に召していただけたようで何よりでございます。

また機会がございましたら是非当館へ
お越しくださいませ。

投稿者様のまたのお越しを心より
お待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は数ある施設の中から当館に
ご宿泊いただき御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクや地酒の飲み放題等
ご堪能いただけたようで嬉しく思います。

大浴場と露天風呂ですが、ご不便を
お掛け致しまして申し訳ございません。
建物の構造上一緒にすることができませんので
ご理解いただけますと幸いでございます。

BGMに関して貴重なご意見ありがとうございます。
早急に改善致します。

今後も、ご満足頂けるよう、内容の改善や
サービス拡充などよりいっそう努めて参ります。
また山代温泉へお越しになる際には是非当館へ
お越し下さいませ。
投稿者様のお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

お部屋の件で、ご不便をおかけして
申訳ございませんでした。
当館は昭和27年に建てられた建物で築67年が
経過しており、館内の所々に古さが目立って
きておりますが少しずつ改装・改修を行い
より快適にお過ごし頂ける環境を
整えたいと思います。

当館は、従業員の人数を抑えて営業させて
頂いております。
お客様には、ご迷惑をお掛けしておりますが
ご理解の程、お願い致します。

ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスは
大変好評を頂いているところであり
引き続きお楽しみいただければ嬉しく思います。

お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に
ありがとうございました。
今後も精進してまいりますので、投稿者様の
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。


宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

g0954996様

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスは大変好評を頂いておりお気に召していただけたようで何よりでございます。

館内設備に関しまして、清掃や設備の見直しを
すすめ、心地よく過ごせるよう努めて参ります。
また山代温泉へお越しになられた際はぜひ
当館をご利用くださいませ。

g0954996様のお越しを
心よりお待ちしております。

宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

linlin6106様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき
ましたこと、大変嬉しく存じます。

当館の目玉であるハッピアワー、夕食時の
飲み放題サービスは大変好評を頂いております。
また、お食事をご堪能いただけたようで
何よりにございます。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

この時期の露天風呂は、内湯に比べ外気温の
影響を大きく受けることに加えて
温度管理には、十分調整させていただいて
います。
今後、より一層きめ細かな調整で管理させていただきます。

頂きましたご意見は今後の改善点として迅速に
社内で共有させていただき今後の課題として
検討させていただきます。

ぜひまた季節を変えて、違う景色や味わいを
お楽しみいただければと思います。
linlin6106様のお越しを心より
お待ちしております。

フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

アトムガールさん様

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。
引き続き、今後も皆様に喜んで頂けるような
お料理やサービスを提供して参ります。
また機会がございましたら是非、当館へ
お越しくださいませ。
アトムガールさん様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

歩いて帰ろう様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当館の目玉であるカニの食べ放題や、
ハッピアワー、夕食時の飲み放題サービスは
大変好評を頂いており
お気に召していただけたようで
何よりにございます。
今後、良いサービスをご提供できるように
スタッフ一同邁進してまいります。
歩いて帰ろう様またのお越しを心より
お待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は山代温泉雄山閣へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクコーナーをはじめ、
ドリンクサービスをお気に召していただけたようで嬉しく思います。
引き続き、今後も皆様に喜んで頂けるような
お料理やサービスを提供して参ります。
また機会がございましたら是非
当館へお越しくださいませ。
投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から当館をお選び
いただきましたこと、大変嬉しく存じます。

コロナ禍のなか、お客様が安心してご利用頂けるよう日々対策を強化しております。

併せてコストパフォーマンスやその他の
サービス面においてもお客様にご満足していただけるよう、努めて参ります。

またお近くへお越しになられた際はぜひ、
当館をご利用くださいませ。
投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、山代温泉雄山閣へご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。

また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ハッピアワーや夕食時の飲み放題サービスは、
大好評を頂いているところです。
地酒の飲み放題では、お好みのお酒は
ございましたでしょうか？
当館では、石川県の地酒を20～25種以上常備し
飲み比べを、より楽しんでいただけるように
しております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう
取り組んでまいります。
投稿者様の、またのお越しを心より
お待ち申し上げます。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

omega1129様

この度は、山代温泉雄山閣をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館の目玉であるハッピアワー、夕食時の飲み放題サービスは大変好評を頂いております。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

アミューズメントコーナーでは、ご家族様で楽しめていただける様取り組んでおります。

今後もお客様にゆったりとしたお時間を過ごしていただけるよう、
サービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
omega1129様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また利用したいというお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様皆さまに快適にお過ごし頂けるようによりサービス・コストパフォーマンスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米山
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊いただきき誠にありがとうございます。
当館のお風呂でゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで、幸いでございます。
食事会場について、設計上窓のない会場ですが、感染症対策として定期的な換気を行っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は山代温泉雄山閣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

地酒、ならびに飲み放題の企画にご満足頂けた事嬉しく存じます。

ご宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後もスタッフ一同が連携を高め、より良いサービスのご提供の為精進を重ねてまいります。

お客様の又のご来館を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　西田
全国約130店舗展開中BBHホテルグループ！