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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT クチコミ・感想・情報

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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.97
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.41
  • 食事3.83

総合4

マリサン03さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT のクチコミ

マリサン03さん [60代/女性] 2023-01-03 17:12:13

1月1日に宿泊しました。温泉はそれなりに良かったですが、お部屋も温泉ももう少し清潔感が欲しかった。
年齢のせいかフロントスタッフの説明がわかりにくくて迷いました。朝食は、予約していなかったが食べられて良かったです。猛吹雪だからなのか、お部屋の音がうるさかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
秋田天然温泉ルートイングランティア秋田SPA RESORT 2023-01-03 20:29:12

この度はルートイングランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋と温泉について清潔感が足りないとご指摘を頂きましてありがとうございます。貴重なご意見として、今後の清掃方法や項目など検討させて頂きます。

ご利用方法の説明について分かりづらいとのことでご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
皆様に分かり易くお伝えが出来るように、言葉の選び方・話し方のリズムなど検討させて頂きお客様が迷う事が無いように取り組んで参ります。

朝食のご利用を頂きましてありがとうございます。素泊まりのプランを選んだお客様でもお1人様900円にて朝食を承っております。

お部屋の風の音につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当日は風が強く、周りに高さのある建物が多い為、ビル風のような現象が起きる場合がございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。また機会がありましたらご来館をお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
佐々木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙◆】