この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

お客様より最高というお言葉頂きまして、とても嬉しく思います。
当ホテルには、天然温泉「華のゆ」の他にも居酒屋「はなの夢　まぐろや」、ボディケアルーム、髪切り処も併設しておりますので
次回ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPA　RESORT
フロント　北山

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がいらした際にお部屋のご準備が整っておらず、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

また他の場所でもルートインをご利用いただきましてありがとうございます。
ゴミ箱の件に関しましての貴重なご意見としてスタッフ皆で検討したいと思います。
お客様より頂きましたご意見を今後に活かしより良いホテル作りに努めて参ります。
また次回、ご滞在中にお気づきの点がございましたら大変恐縮ではございますが、フロントまでお声かけ頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPA　RESORT
フロント　北山

毎度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
秋田に来るたび当ホテルをご利用頂いていること、大変ありがたく光栄に思います。
ご宿泊のお客様は何回でも天然温泉「華のゆ」をご利用いただけるので、温泉でゆっくりされたい方にはとてもおすすめしたいところでございます。
海鮮居酒屋「まぐろや」やマンガコーナー、マッサージ、髪切り処など、他にお楽しみ頂ける施設もございますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田　SPARESORT
フロント　長澤

この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。温泉について大変満足頂いたようで喜ばしい限りでございます。温泉の他、オンドルという低温サウナやボディケア、マッサージなどもございます。また2階には居酒屋レストランのまぐろや-はなの夢-もございますので是非次回はご堪能して頂ければと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイングランティア秋田SPA　RESORT
フロント　小玉

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の「華のゆ」では満足いただけたご様子に大変嬉しいかぎりでございます。
しかしながら、急なエアコン空調不備によりお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
きちんとご説明しなければいけないところを、私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
現在、復旧作業を行っております。
次回、お越しになる際にはご迷惑をお掛けする事のないよう努めて参ります。

9月にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア秋田 SPA RESORT
フロント　簾内

この度は当ホテルご宿泊して頂き誠にありがとう
ございます。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティア秋田SPA RESORT　
　　　　　　　　　フロント　池田　　　

この度は当ホテルをご予約頂きまして、誠にありがとうございました。
居酒屋の「まぐろや」をご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはビジネスホテルには珍しい天然温泉や居酒屋が備わっておりますので、
お仕事で来られたお客様も退屈することなくお過ごし頂けるかと思います。
「まぐろや」では種類豊富なメニューを取り揃えておりますので、
また当ホテルにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　長澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をご利用頂きごゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事でしたが、ご朝食の際に当方の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお食事中のカード等のご意見を参考とさせていただき改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉「華のゆ」も堪能いただけたご様子、なによりでございます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく拝読させていただきました。
これからも寒さは続きますがご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ルートイングランティアSPARRSORT
フロント　須田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルの居酒屋「まぐろや」に
ご満足頂けた様で、とても嬉しく思います。
「まぐろや」では郷土料理なども取り入れた
種類豊富なメニューを取り揃えており、
日替わりでお得なイベントも行っております。
価格もお求めやすく、かつ美味しいお料理を
ご提供できるよう努めて参りますので、
また当ホテルをご利用いただく際にはぜひ
「まぐろや」にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　長澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「華のゆ」にございます漫画コーナーは、1万冊以上を超える漫画を取り揃えており
時間が過ぎるのを忘れてしまう方もおります。
朝食ではもっと工夫をこらし、お客様にお腹いっぱい満足していただけるようなメニュー作りをして参ります。
また、秋田へ出張の際はぜひグランティア秋田へお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　簾内

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東館はエレベーターが一基であるためご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様により施設のご利用を快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同最善を尽くして参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ
　　　　　　　　　　　　フロント　加賀谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？
温泉は午前６時～９時まではご宿泊者様のみのご利用となっており朝風呂もお楽しみ頂けます。また、毎月１日と１６日に男女の入替がございます。違った趣向の温泉がお楽しみ頂けます。是非、お楽しみ頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊井

この度は、ルートイングランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設につきましては、本格的で予想以上と、びっくりして頂けたうえに、ご滞在中はとても安らげて頂けたご様子でとても嬉しく拝読致しております。
また、朝食と送迎につきましてもお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
枕につきましてはサイズが合わず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後またサイズが合わない場合がございましたら、フロントにお申し付け頂けますと、可能な限りご用意させて頂きますのでその際はお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　木嶋

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ずいぶんと遠方からお越しでしたのに、ご満足頂けましたようでこちらも安堵しております。
「華のゆ」では男湯、女湯を毎月１日と１６日に入れ替えておりますのでまたご来館頂きましてそちらもお試し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田 SPA RESORT
フロント　山内

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。まだまだ至らない点もございますが、お客様により良いサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。

「華のゆ」へのご感想、ありがとうございます。
外来のお客様の利用も非常に多くいただいておりますので、混雑してしまい申し訳ありませんでした。朝6時から9時まではご宿泊者様のみがご利用頂ける時間帯ですので、またお越し頂ける際には是非ご利用下さいませ。

また、ご朝食にご満足頂けた様で、とても嬉しく思います。当ホテルの朝食は毎日種類が変わり、郷土料理なども取り入れた豊富なメニューとなっております。今後もお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

従業員一同またのお越しをお待ちしております。
まだまだ暑い日が続きますので、体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント　長澤

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
華のゆのご感想ありがとうございます。お客様の貴重なお休みにご利用いただけましたことこちらも嬉しく感じております。他方、居酒屋では長時間に渡りお待たせすることになりましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。居酒屋スタッフにも申し伝え、より円滑なご案内に生かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをおまちしております。
フロント　山内

この度は、ルートイングランティア秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルへお越しの際、駅からの地図のご案内がわかりにくく、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
駅から当ホテルへは徒歩約15分かかる距離にございますので、皆様がスムーズにお越しできますよう見直して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　木嶋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉「華のゆ」をお気に召して頂けたご様子なによりでございます。
毎月1日と16日で男性風呂と女性風呂が入れ替わります。また違った趣向のお風呂がお楽しみ頂けますので、是非次回もご利用頂ければと存じます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　簾内

この度はグランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・レストラン共にお褒めのお言葉も頂戴いたしましてありがとうございます、スタッフ一同喜んでおります。

ご案内不足で送迎バスをご利用頂けなかったこと、申し訳ございませんでした。
今後はわかり易いご案内とお声掛けが出来るよう心掛けてまいります。

またのご宿泊、心からお待ちしております。

ホテルグランティア秋田　SPARESORT
フロント　佐藤