この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルメトロポリタン仙台のチェックインは１４時からで、チェックアウトは１２時迄でございます。早くお越し頂いた場合の場合のお荷物や、チェックアウト後のお荷物もお預かりいたしますので、ベルスタッフまでお声をお掛けくださいませ。
また、お客様のお声にもございましたが、アメニティに入浴剤をご準備しております。現在お部屋にお入れしているものは、ゲルマニウムが含有され身体がぽかぽかと暖かくなり、柔らかいバラの香りがさらなる寛ぎをご提供いたします。

全室のリニューアルが完了し、お客様のお声と共に進化を続けるメトロポリタン仙台にご期待くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お日にちが近い中、同じコンセプトののツインとセミダブルにお泊りいただきましたが、いかかでしたでしょうか?
次回いらっしゃった際は、ごゆっくりとお食事をお楽しみくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「快適」というお言葉を頂戴し、駅前という立地を有効にご利用いただけたご様子で嬉しく思います。
しかしながら荷物置きのガタとテレビの件は大変失礼いたしました。ご指摘頂きましたスタンダードルームのテレビはアナログ波でございましたが、高層ビルが出来た事による電波障害の改善として、デジタル波から電波を変換し配信しております為、多少の画面の切れやにじみが出てしまっております。リニューアル工事の際に完全に薄型テレビと共にデジタルに切り替え予定でございます。ご了承くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルメトロポリタン仙台の自慢である立地を満喫されたご様子でうれしく思います。
ご利用頂きました【早期得割】早得28プランは、ほぼ全ての日でご提供しておりますので、早めにご予定が決まった際には大変お勧めでございます。
今後も、メトロポリタン仙台のご指名をよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの配慮に欠けた対応によりお客様に不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速今回頂きましたお声を基に、フロントスタッフの指導をいたします。
引き続きご指導よろしくお願いいたしますと共に、ホテルメトロポリタン仙台のご愛顧賜をよろしくお願い申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルメトロポリタン仙台のお隣にはショッピングモールＳ-ＰＡＬがございます。ファッション関連、化粧品、お土産、お食事の他にも無印良品やfranc　francや、めがねのアイザワ、書籍のミヤギ、音楽の新星堂など様々なお店が、お客様のご滞在をサポートいたします。是非、ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

クレンジングや、化粧品についてでございますが、アメニティ、プラン内容などクロークでの販売も含め何らかの形では実現したいと思っております。
今後もお気軽にお声をお寄せくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共はさわやかな笑顔でお客様と接するよう常に心がけております。お気づきいただき、大変嬉しく思います。

化粧水のご意見ありがとうございます。客室スタッフと貴重なご意見として検討してまいります。今後もお気軽にお声をお寄せくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました中国レストラン「桃李」は、7月の下旬から改装工事を進めておりましたが、デザインやメニューを一新し、おかげさまで
9月1日に新生「桃李」がリニューアルオープンいたしました。お気に入りたただけ、嬉しく思います。
しかしながら当然できていなければならない事でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。指導徹底して参ります。

また、お風呂の件につきましても、毎日おこなっている基本中の基本でございますので、再度周知徹底いたします。
いつも忙しい中お声を頂戴し、ありがとうございます。

仙台でのお仕事の際にはまたホテルメトロポリタン仙台のご予約をよろしくお願いいたします。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルの直ぐそばに地下鉄の仙台駅がございますので、勾当台公園駅（２つめの駅）で下車していただき国分町（歓楽街）にお出かけの方にも大変便利でございます。
現在建設中の地下鉄東西線で平成２１年の完成後はますます便利になります。

引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご連泊いただきまして誠にありがとうございます。

レディースプラン～輝～の特典のひとつであるヘレステオドール（つめ磨き）はいかがでしたでしょうか？日々のお手入れに是非ご利用くださいませ。

四季折々の顔を見せる仙台も夏という夏が来ないままもう涼しくなってまいりました。
また仙台にお越しの際はご宿泊、お食事にメトロポリタン仙台をどうぞご利用くださませ。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
今回お泊りいただきましたお部屋は、リニューアルデラックスシングルの中でも一番大きなものへグレードアップさせていただきました。お気に入りいただく事ができ光栄でございます。

ご朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。目玉の一品と思っていただけるお品を早速選定し、今後のご提供に活かしてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルメトロポリタン仙台は仙台駅に隣接しており、ＪＲを利用されるお客様だけでなく、仙台空港と仙台駅を繋ぐ仙台アクセス鉄道が出来てから、飛行機をご利用のお客様も仙台がとても身近になりました。
是非、ビジネスや観光の拠点としてご利用くださいませ。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

仰る通りご朝食付きプランが当ホテルにも多数ございます。実はこのご朝食付きプランのなかでも「とあるプラン」をかなりお得なお値段でご提供しており、予約スタッフの一押しとのことでした。ご予定がございましたら是非チェックしてみて頂ければと思います。

もちろんそのご朝食は、最高の料理と最高のおもてなしや施設で、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同お待ちしております。

次回もホテルメトロポリタン仙台を是非ご利用くださいませ。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベットに髪の毛がございました事、大変申し訳ございません。客室清掃グループでは、清掃のプロジェクトチームを作り、様々なチェック体制でお客様に快適なお部屋のご提供を目指しております。その中でも髪の毛のチェックを重点課題としていた中でございました。今後も試行錯誤を続け、無くして参りたいと思います。

これからもお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進致して参りますので、ホテルメトロポリタン仙台をよろしくお願い致します。

フロント支配人

いつもホテルメトロポリタン仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたお掃除は１０時から順次入らせていただいております。しかしながら、お騒がせしてしまい、大変申し訳ございません。客室スタッフ、清掃スタッフを再教育し、ご迷惑をお掛けしないようにして参ります。

仙台へお越しの予定が出来ましたら、今後ともホテルメトロポリタン仙台の御利用をお願い申し上げます。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お茶の件は全くもって私どもの補充ミスでございます。申し訳ございません。さらなる客室管理向上とサービス向上に向けて精進して参ります。

次回のご予約ありがとうございます。
心よりお持ちしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台を御利用いただき誠にありがとうございます。

仙台駅前が始発のるーぷるバスは、仙台市内の観光地を約１時間で１周しており、仙台に初めていらっしゃる方だけでなく、１時間ぐらい時間が余ってしまった方にもおすすめのバスでございました。あいにくパンフレットの数が少なく、お部屋に常時お入れすることは出来ないのですが、是非皆様にお乗りいただきたいバスでございます。

観光シーズン真っ只中でございます。またのお越しをお待ちいたしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台を御利用いただき誠にありがとうございます。
さらには、当日の空き状況によりおこなっているアップグレードプランを御利用頂き、重ね重ねお礼申し上げます。通常はお一人様１０００円から２０００円ですが、お日にちによっては、お一人様５００円からご提供もしております。是非御利用くださいませ。

またのお越しをお待ちいたしております。

フロント支配人

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
私どもでは、より多くのお客様のご要望にお応えできるよう、早割りプランや給付金プランなど様々なプランをご用意しております。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント支配人