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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 22:27:03
-
シングルの予約でしたが、無料でツインにグレードアップしてくださいました。フロントの対応の仕方はさすが一流ホテルと感じさせる雰囲気でした。だからこそ残念なのですが、部屋着の皮脂臭がひどい!とても着ることができませんでした。タオルは臭わなかったものの(ふっくらではなく)妙な柔らかさで置き方も少しズレていて、何となく清潔感に欠ける気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルメトロポリタン仙台 2023年06月24日 08:15:46
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず、お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エコノミーシングル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 21:08:27
-
駅が近くて良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルメトロポリタン仙台 2023年01月28日 13:46:59
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 19:32:23
-
立地以外は良いところがあまりないにも関わらず、普段から高いので、今回の支援で利用しました。
古さもあり、価格から別宿が普段使いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルメトロポリタン仙台 2023年01月15日 17:41:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
今後は良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エコノミーシングル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:44:13
-
部屋のグレードアップがあった点は大変満足。わざわざファミリープランにしたものの、特に説明等はなく記載のこども用パジャマは部屋に無し。
ベッドを隙間のないように設置してほしいと予約時に記入したが通常のまま。部屋がグレードアップしたことでこの辺が連携出来ていないのかなと思ってしまった。
立地的に他の選択肢があれば安い方で充分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルメトロポリタン仙台 2022年06月29日 09:45:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
また今回の事象を改善をして、次回はより良いご滞在の提供ができるようにいたしますので、また次回のご予約を、お待ちもうしあげております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料・お子様歓迎・添寝無料】ファミリープラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 16:57:02
-
朝食バイキングのメニューが少ない。
オムレツや目玉焼きの注文ができるとは説明がなかった。
立地はメトロポリタンホテルなのでもちろん駅直結で助かる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルメトロポリタン仙台 2022年05月08日 13:49:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう改善と
向上に努めてまいります。
次回のご利用をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】早期予約だからお得!90日前までのご予約限定<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 16:53:17
-
チェックインで行列となり、20分待ちになった。
webチェックインやチェックイン機の導入が必要だ。
そこそこ格式のあるホテルだが、古い感じは否めない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルメトロポリタン仙台 2022年05月08日 13:45:45
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
設備が古くご不便をお掛けする点などは、早急に改善に努めます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】早期予約だからお得!90日前までのご予約限定<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 08:48:23
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルメトロポリタン仙台 2022年05月01日 11:49:48
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期予約だからお得!30日前までのご予約限定<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 08:48:06
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルメトロポリタン仙台 2022年05月01日 11:49:17
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期予約だからお得!30日前までのご予約限定<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードセミダブル】
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たかやん1410さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- たかやん1410さん [50代/女性] 2022年02月28日 16:46:52
-
受験会場から近かった為、親子で宿泊いたしました。
JR仙台駅直結のホテルですので
立地は便利です。
ホテルのレストランも充実しているし、駅ビルもあるので買い物も便利でした。
部屋はごく普通のホテルといった感じですが、清潔で過ごしやすかったですが、隣の部屋の音が気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルメトロポリタン仙台 2022年03月01日 12:01:40
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、お客様のまたの
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードツイン】
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ふみ3☆3さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- ふみ3☆3さん [50代/女性] 2022年01月22日 06:07:57
-
久しぶりに利用させて頂きましたが、以前と比べて掃除が行き届いて居ない様に感じました。
ベットサイドや壁もほこりだらけで、エグゼクティブフロアの利用でしたが、セキュリティ面以外は料金に見合わない感じがしました。
朝食会場のサービスの方も不慣れでメニューの低下が著しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルメトロポリタン仙台 2022年01月25日 11:49:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後に生かして参りたいと考えております。
今後清掃のチェック体制を更に強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- エグゼクティブフロアで優雅なステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エグゼクティブツイン】
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yochan0409xさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- yochan0409xさん [60代/男性] 2021年12月28日 14:48:42
-
駅から近くて便利、駐車場も無料で助かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルメトロポリタン仙台 2021年12月31日 08:41:51
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料・お子様歓迎・添寝無料】ファミリープラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 11:57:05
-
駅に近く、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルメトロポリタン仙台 2021年08月26日 08:41:38
-
先日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定・部屋タイプ限定でお得なメトロポリタンセール<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 11:56:53
-
駅に近く、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルメトロポリタン仙台 2021年08月26日 08:37:56
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定・部屋タイプ限定でお得なメトロポリタンセール<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 15:51:13
-
野球選手のエレベーター独占は本末転倒
1台でも宿泊者専用の動線を作るべきである- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルメトロポリタン仙台 2021年08月21日 09:44:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます、真摯に受け止めており改善に努めてまいりますので、また仙台にお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ラージツイン】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 17:25:00
-
良くもなく、悪くもなくって感じでした。
ただ、2泊目は、バスマットも無いし、飲み物のサービスの追加も無かったので、残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2021年04月07日 08:37:26
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
この度は、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。また、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いご滞在の提供ができるように改善に尽力して参りますので、ご利用をお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!限定プラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 16:24:05
-
立地、サービス、設備は共に大満足でした
当日は雨が降っていましたが、駅直結なので濡れることはありませんでした
また、仙台のアーケードも徒歩数分で行けるため、飲食に困ることはありませんでした
不満点としては、土日だったので値段が倍くらいになってしまっていたため、総合評価としては普通になってしまいました
部屋もお風呂も大変綺麗でしたが、特段新しい訳でも広いわけではないのでコスト見合いとしては普通です
今回お世話になった日がたまたま震度5強の地震に見舞われてしまった、ちゃんと館内放送も流れていました
エレベータも停止してしまいましたが、外に出歩く際にはスタッフの方と従業員エレベーターでエスコートいただきました
その点は非常に安心できたので満足です
平日にこちらを使われる方にとっては非常におすすめのホテルです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルメトロポリタン仙台 2021年04月06日 15:07:55
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・部屋タイプ限定だからお得!】〇〇応援プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 07:50:25
-
妻が4泊(連泊)したが、朝食のメニュー(和定食、洋定食)がほぼ変わらず毎朝同じメニューの為もう少し中身にに配慮してほしかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルメトロポリタン仙台 2020年09月02日 16:34:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関してのご指摘を受け、すぐに内容改善に努めて参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊以上でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 17:55:39
-
大人二人、こども一人で利用させていただきました。親子で泊まるには狭い部屋でした。
冷蔵庫の中の物が飲み放題とありましたが、ビジネスマン向けの出張宿泊には好まれる物ばかりで、親子向けではありませんでした。エグゼクティブツインの部屋でしたが、ビジネスホテルに見栄えをプラスしたくらいの感じです。トイレは狭いです。男性が利用すると、手洗いやトイレットペーパーが当たります。20階の部屋でしたが、wifiのつながりが弱いです。
ホテル内の和食レストランを夕食で利用させていただきましたが、こちらは素敵な空間で、素晴らしい接客でした。
地下駐車場ですが、ミニバンで利用させていただいたのですが、係の方が、しきりにバックバックさせるので、バックドアが開かなくなり、荷物が取り出しにくくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルメトロポリタン仙台 2020年07月27日 13:16:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》エグゼクティブツイン】
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igaさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
- igaさん [60代/男性] 2019年12月14日 21:04:14
-
朝食の和食 大変美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルメトロポリタン仙台 2019年12月15日 15:03:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食への評価を頂き、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wi-Fi全室無料!仙台駅より徒歩1分】シンプルプラン<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
特に可もなく不可もなくでした。朝のバイキングは良かったと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人