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4.0
投稿日：2022-08-12 19:47:49
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（秋田県）
4.0
投稿日：2022-08-12 19:30:34
ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ（北海道）
5.0
投稿日：2022-01-03 08:59:20
3.0
投稿日：2021-09-20 14:54:46
4.0
投稿日：2021-08-16 17:12:37
総合3
後ろ髪を引かれて前からハゲ蔵さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
夕食がズワイガニメニューという事で予約をして、夕食バイキングはとても良かった。
補充の部分には、提供に追いつかない部分もあったと思うけれども食事内容やコロナ感染対策は、問題なくされていたと思います。
しかし、部屋に用意されていたバスタオルは最悪。
なぜならば、一枚は、見ただけでわかるほどの汚れが目立ち、もう一枚は大浴場へ行って気がついた事ですが、湯上がりに体を拭き上げる時に背中を吹く場合、タスキ掛けに拭きますがタオルが古くてバスタオルが中心部分より裂けてしまうという考えられない裂け方をしました。
普通は引っ張っても裂けないと思います。ビックリするというか信じられませんでした。
他を疎かにしている典型的な事例だと思いました。
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この度は、層雲峡観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきありがとうございます。
ご滞在に際し、お部屋にご用意させていただきましたバスタオルに不備があり、大変申し訳なく思っております。
心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことについて早々に改善してまいり、お客様にご満足いただけるサービスご提供ができるよう努めてまいります。
このように、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
層雲峡観光ホテル 総支配人 安藤 弘美