楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

層雲峡温泉 層雲峡観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.92
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.81
  • 食事3.40

総合2

パチもん325iさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

パチもん325iさん [40代/男性] 2022-08-12 21:42:47

典型的な昭和の大型収容ホテルだった。ホスピタリティが無い。
まずチェックイン、何分待たすつもりなのか。カウンターは4口あるのにスタッフがいるのは2口。その二人もそれぞれの客に15分以上かかりきり。こちらは重い荷物抱えて棒立ち。コンビニにレジでも混んできたら空いてるレジ開ける。
風呂は良かったが更衣室が狭く、かつ露天風呂は混浴になってるのでわざわざ一度着替えてまた露天風呂用の更衣室に移る必要あり、またここが狭いし汚い。
食事も写真のような立派なもので無く、どれも味はイマイチ。導線も悪く客と何回もぶつかりそうになる。
あとバイキングなのに取り分ける際の盆を置くスペースが無いか狭いかで、朝も夜も客が盆をひっくり返してるのを見た。自分も落としそうになった。
全体的に、もてなそうと言う気概を感じない宿だった。ガサっと客を収容して大雑把に処理する。こんな感じ。1万円ならまだわかるが、値段とサービスが釣り合っておらず、これだけ不快な思いするならビジホのが全然良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30|最大20%引き】<2食付>夕食はライブキッチンから出来立てをお届け♪
ご利用のお部屋
【【低層階洋室ツイン】本館『彩花』〈喫煙室〉】
パチもん325iさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ