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オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 クチコミ・感想・情報

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オテル・ド・マロニエ 下呂温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.37
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.16
  • 食事3.58
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風呂4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 01:41:31

仕事等で疲れが溜まってるかなと思い、リフレッシュしたくて下呂温泉で検索しているとこちらの施設を見つけたので宿泊しました。
総合的にかんがえるともう1,000~2,000 円ほど安いと良いのにと思います。風呂と立地には大変満足です。高台にあって景色が良かった。情報が少ないまま予約しましたがラッキーだなと思いました。 少し高いなと思ったのは食事面です。確かに飛騨牛ステーキのプランだったのである程度は覚悟してたけど、おかずのボリュームがもう少し欲しかった。ご飯と味噌汁がおかわり自由だったから何とかなったけど…。おかずのボリュームがもう少しあればこの値段でも良いと思います。 チェックアウトの際、支払いの時に事前の説明が足らなくてエッ?と思う事もありました。 ただ、取り敢えずはリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 2011年09月27日 21:48:19

先日は、御投宿くださいまして誠に有難うございました。
リフレッシュして頂けたとのことで有難く存じております。
コストパフォーマンス面での御指摘を頂きました。今後検討して参ります。
今度は、お時間に余裕のございます折に、足をお運び頂けましたならば、是非とも、温泉以外の更なるリフレッシュとして、【岐阜の宝物・第1号認定】のマイナスイオンたっぷりのポイントをご案内させて頂きます。
誠にありがとうございました!!

風呂4

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投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 14:16:12

さすが下呂温泉、泉質はしっとり、ツルツルになりました。従業員の方の応対もいい印象でした。

お手頃なプランでしたので価格的にはリーズナブルと思いました。
お部屋は個人的にはやはり街側の洋室をオススメしますが・・・

ただ残念な点を2つ
①夕食は2部制で遅い時間を予約したが、予約時間を過ぎてもレストランに入れず、宿泊 客総勢約30名、立ったまま15分以上待った。混雑時はお部屋で待機するスタイルで、準 備が出来次第、電話で呼び出し頂くような配慮が必要ではないか?

②フロントロビーの池に面した折角の大きな窓にくもの巣がたくさん目立ち、イメージダ ウン。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
《秋得》★ポイント5倍★【9月~10月限定】飛騨牛お好み会席プラン
ご利用のお部屋
【山側和室8畳】

風呂4

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 17:10:39

温泉食事はよかったけれど、フロントスタッフが少しぶっきらぼうな感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 2010年05月29日 13:07:33

先般当ホテル御宿泊いただき誠に有難うございます。
 また貴重なご意見を賜り、お詫び申し上げるとともに重ねて御礼申し上げます。
今後このようなことがないよう、従業員一人一人教育し、精進して参ります。
これに懲りず、またのご来館くださいますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル駅伝】絶品!!飛騨牛ステーキor和会席から選べる夕食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

風呂3

旅人生活さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

旅人生活さん [60代/男性] 2023年05月16日 22:30:23

オーナー優先を随所に打ち出してるホテル。
ビジターは最初に車を停める時から嫌な思いをさせられるので、もう利用することはないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【特典付】60歳以上の方★いい旅シニアプラン★ご夫婦・親子・お友達で♪同伴者OK
ご利用のお部屋
【ツイン【山側/禁煙】】

風呂3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 15:35:48

食事の懐石料理は大変おいしかったです。特に飛騨牛は絶品でした。
お風呂に関しては普通でした。サウナに関しては翌朝も入れるようにしてほしかった。(利用時間15時から22時まで)
浴室出入口を含めて、脱衣所全体の清掃が不足していると感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月

風呂3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 17:52:57

このご時世で喫煙出来る部屋があるのは非常にありがたい。
エレベーターが1基なのは残念です。
朝食のみでしたが、内容は良かったです。
山間の旅館にありがちな漬け物構成ではないのはありがたいです。
滑り防止なのか浴槽の足場がザラザラして
いますが、深さと位置がわかりにくく
あしを擦ったり打ったりします。
改善点だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】22時までチェックインOK☆日本の名湯をゆっくり温泉を楽しむ旅!朝食付
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【山側/喫煙】】

風呂3

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投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 19:32:35

10月23日に宿泊しました
質問ですが楽天から予約した客はオーナー扱いですか?
駐車場のオーナー用看板と入口の看板に凹みました、会員制のホテルで初めての経験です(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【特典付】60歳以上の方★いい旅シニアプラン★ご夫婦・親子・お友達で♪同伴者OK
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【山側/喫煙】】

風呂3

1111ゆうこ1111さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

1111ゆうこ1111さん [40代/女性] 2018年08月14日 08:49:59

夕食つきのプランが空いていなくて温泉街で食べようとしたのですが、目的のものが食べられるお店はなし。結局コンビニや土産物屋で済ませたのですが、翌朝料理の係の人に聞いたら色々と教えてくれました。前日に聞きたかった…。
朝食の係の人たちは感じが良かったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食付き♪22時までチェックインOK!翌日は美味しい朝ごはんで元気いっぱい★
ご利用のお部屋
【ツイン【山側/禁煙】】

風呂3

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たいらやまさんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

たいらやまさん [60代/男性] 2018年05月07日 22:26:34

ゴールデンウイークの5月4日に宿泊しましたが、ホテルまでの道順がわかりずらいと調べて分かっていましたが、やはり分かりずらかったです。もう少し道案内の看板があるといいと思います。ホテル自体は落ち着いた雰囲気のよいホテルです。食事は少し物足りなさがありました。天ぷらの二度上げはいただけませんね。しかし、ご飯はとても美味しいかったです。
どこまでがサービスなのか、セルフなのかが分からなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【特典付】60歳以上の方★いい旅シニアプラン★ご夫婦・親子・お友達で♪同伴者OK
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【山側/喫煙】】

風呂3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 16:05:03

初めての下呂温泉、お盆前に夫婦で利用させていただきました。
中心地から離れた所ではありましたがその分静かでゆっくりできた気がします。
お部屋は予約では山側のプランを選んでいましたが、空きがあったのか夜景が見える方のお部屋に変更されていました。少々古さは感じますが広々としたお部屋でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
和牛のミニ会席プラン ~お手軽に温泉旅行を愉しむ~ 【日本三名泉】
ご利用のお部屋
【山側ツイン(禁煙)】

風呂3

さくらjuiceさんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

さくらjuiceさん [40代/女性] 2011年10月04日 19:18:10



下呂の温泉街を散策しようと思い、チェックイン前でしたが車をホテルに止めさせてもらおうと思い電話をしてお願いしたところホテルは温泉街から離れてるためホテルから歩いて行くのはちょっと遠いですと言われ、市営?の駐車場の場所を丁寧に説明していただきました。その電話の感じがすごくよかったです。

夕飯は2部制で時間が決められており私たちは17時30分からでした。
レストランのような感じのテーブル席でいただきました。
『女性限定飛騨牛付き会席料理』だけあって女性が好きそうな盛り付けでした。
その時の気分はお刺身をすごく食べたかったのですが、出てきたのは見た目が素敵なカルパッチョでした。ああわさびでお刺身食べたかった・・・
飛騨牛のステーキは柔らかくてとても美味しかったです。

朝食はビュッフェスタイルです。
ビュッフェスタイルだとどうしても食べ過ぎてしまいますが、
品数は少ないと思いました(朝からどんだけ食べるねん!て感じですが・・・)

全体を通してまあまあ値段相応かなとは思うのですが、
ひとつ残念だったのが
夕食を終えて、教えて欲しいこととマッサージを頼もうかと思い、
部屋からフロントへ電話したんですが、その電話の応対の仕方が
タメ口まじりですごくびっくりしました。(若い?男性でした)
ビジネスホテルでもこんな口の利き方聞いたことなかったので。


お風呂はまあ普通でした。
朝寝坊して朝風呂入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 2011年10月06日 00:51:44

先日は御宿泊下さいまして誠に有難うございました。召し上がられた「美彩御膳」はお客様の評価を頂きながら、今後更に改良して当館の目玉の一翼をと期待して、ラインナップさせました。とてもわかりやすく書き込んで頂きまして、調理現場の者も励みになると感謝申し上げます。
内線の応対に関しましては、本当にお詫び申し上げます。日常そのような対応は無いものといたしておりましたので、今後スタッフ皆で注意を喚起し、このような失礼の無い様に致します。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
9月&10月のおすすめ★★女性限定★★飛騨牛付き会席プラン(土産付き)
ご利用のお部屋
【山側和室8畳】

風呂3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月11日 22:38:55

禁煙室をお願いしたが、喫煙室しかなかった。空気清浄機を設置してもらったが、部屋がたばこ臭かった。また、廊下もたばこ臭く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 2010年08月31日 15:50:17

先般、当ホテルご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご希望の客室提供が出来ず不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現在、禁煙室の増室を検討しております。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、早期改善致したく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、従業員一同 お客様サービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ウィークデーだけのお手軽ライトプラン
ご利用のお部屋
【山側和室8畳】

風呂3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月11日 18:19:12

全体的には快適に過ごせました。
ただ、せっかくの柔らかいステーキがミディアムレアを希望したにもかかわらず
野菜の汁なのかステーキの下がスープ状になっていて出された時には火が通りすぎた状態になってしまったのが残念でした。
良いお肉のようなのでシンプルな表面カリカリのステーキのほうが美味しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
絶品!!飛騨牛ステーキor和会席から選べる夕食プラン
ご利用のお部屋
【山側和室8畳】

33件中 21~33件表示

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