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オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 クチコミ・感想・情報

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オテル・ド・マロニエ 下呂温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.30
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.05
  • 食事3.55
宿泊年月
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33件中 21~33件表示

総合3

051601さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

051601さん [40代/男性] 2017年08月30日 09:51:28

食事内容を確認するのに電話してくるのはやめて欲しい。
選択式の食事やサービスを提供するなら、予約時にネット内で全て完結するようにして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!!飛騨牛陶板焼or和会席から夕食が選べる1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【山側和室8畳】

総合3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 16:05:03

初めての下呂温泉、お盆前に夫婦で利用させていただきました。
中心地から離れた所ではありましたがその分静かでゆっくりできた気がします。
お部屋は予約では山側のプランを選んでいましたが、空きがあったのか夜景が見える方のお部屋に変更されていました。少々古さは感じますが広々としたお部屋でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
和牛のミニ会席プラン ~お手軽に温泉旅行を愉しむ~ 【日本三名泉】
ご利用のお部屋
【山側ツイン(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 21:31:45

従業員の方の対応も良く
食事も満足できました
デモ
市内から遠いので気軽に散歩ができませんでした 送迎バスも考えていただけると 良いかな?
温泉もいつでも入れると期待してたら 清掃時間が有って 入れない時間が有って残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月

総合3

ふぁーむ655さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

ふぁーむ655さん [50代/男性] 2015年08月17日 20:21:28

お盆期間8/14に宿泊 お風呂は良かったです。最高です。サービスにてやや不満にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
◆1泊朝食付プラン◆チェックインは22時までOK!
ご利用のお部屋
【山側和室8畳】

総合3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 11:20:59

下呂温泉街から遠く、温泉街散歩といった風情が楽しめない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★お手軽に温泉旅行を★和牛のミニ会席プラン
ご利用のお部屋
【山側和室8畳】

総合3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 12:04:58

5月26日に宿泊しました 部屋のエアコンが作動しなくて快適ではなかったのて窓を開けましたが眠れませんでした気温が高い日でしたので もう少し何とかならないかと思いました 食事のスタッフの方の対応はとてもよかったです 禁煙部屋ではなかったので空気
清浄機が置いてあり 心ずかいを感じられました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
〔1日3組限定〕◆特典付◆旬の味覚お気軽プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

さくらjuiceさんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

さくらjuiceさん [40代/女性] 2011年10月04日 19:18:10



下呂の温泉街を散策しようと思い、チェックイン前でしたが車をホテルに止めさせてもらおうと思い電話をしてお願いしたところホテルは温泉街から離れてるためホテルから歩いて行くのはちょっと遠いですと言われ、市営?の駐車場の場所を丁寧に説明していただきました。その電話の感じがすごくよかったです。

夕飯は2部制で時間が決められており私たちは17時30分からでした。
レストランのような感じのテーブル席でいただきました。
『女性限定飛騨牛付き会席料理』だけあって女性が好きそうな盛り付けでした。
その時の気分はお刺身をすごく食べたかったのですが、出てきたのは見た目が素敵なカルパッチョでした。ああわさびでお刺身食べたかった・・・
飛騨牛のステーキは柔らかくてとても美味しかったです。

朝食はビュッフェスタイルです。
ビュッフェスタイルだとどうしても食べ過ぎてしまいますが、
品数は少ないと思いました(朝からどんだけ食べるねん!て感じですが・・・)

全体を通してまあまあ値段相応かなとは思うのですが、
ひとつ残念だったのが
夕食を終えて、教えて欲しいこととマッサージを頼もうかと思い、
部屋からフロントへ電話したんですが、その電話の応対の仕方が
タメ口まじりですごくびっくりしました。(若い?男性でした)
ビジネスホテルでもこんな口の利き方聞いたことなかったので。


お風呂はまあ普通でした。
朝寝坊して朝風呂入れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 2011年10月06日 00:51:44

先日は御宿泊下さいまして誠に有難うございました。召し上がられた「美彩御膳」はお客様の評価を頂きながら、今後更に改良して当館の目玉の一翼をと期待して、ラインナップさせました。とてもわかりやすく書き込んで頂きまして、調理現場の者も励みになると感謝申し上げます。
内線の応対に関しましては、本当にお詫び申し上げます。日常そのような対応は無いものといたしておりましたので、今後スタッフ皆で注意を喚起し、このような失礼の無い様に致します。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
9月&10月のおすすめ★★女性限定★★飛騨牛付き会席プラン(土産付き)
ご利用のお部屋
【山側和室8畳】

総合3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 01:41:31

仕事等で疲れが溜まってるかなと思い、リフレッシュしたくて下呂温泉で検索しているとこちらの施設を見つけたので宿泊しました。
総合的にかんがえるともう1,000~2,000 円ほど安いと良いのにと思います。風呂と立地には大変満足です。高台にあって景色が良かった。情報が少ないまま予約しましたがラッキーだなと思いました。 少し高いなと思ったのは食事面です。確かに飛騨牛ステーキのプランだったのである程度は覚悟してたけど、おかずのボリュームがもう少し欲しかった。ご飯と味噌汁がおかわり自由だったから何とかなったけど…。おかずのボリュームがもう少しあればこの値段でも良いと思います。 チェックアウトの際、支払いの時に事前の説明が足らなくてエッ?と思う事もありました。 ただ、取り敢えずはリフレッシュ出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 2011年09月27日 21:48:19

先日は、御投宿くださいまして誠に有難うございました。
リフレッシュして頂けたとのことで有難く存じております。
コストパフォーマンス面での御指摘を頂きました。今後検討して参ります。
今度は、お時間に余裕のございます折に、足をお運び頂けましたならば、是非とも、温泉以外の更なるリフレッシュとして、【岐阜の宝物・第1号認定】のマイナスイオンたっぷりのポイントをご案内させて頂きます。
誠にありがとうございました!!

総合3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月01日 08:33:09

早めのチェックインにも対応して頂きました。
お風呂は気持ちよく入り、良かったです。
食事は食べきれないくらい出ました。
近くにコンビニが無いのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 2011年02月17日 15:23:29

先日は当ホテル御宿泊頂き誠にありがとうございます。
 ご旅行お楽しみいただけた様で、何よりでございます。
いただいたご意見を参考に、今後もより良いホテル作りに努めて参ります。
どうぞまた下呂温泉にお越しの際は当ホテル御宿泊頂きます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【休前日もお得に宿泊】絶品!!飛騨牛or和会席から選べる夕食プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 14:16:12

さすが下呂温泉、泉質はしっとり、ツルツルになりました。従業員の方の応対もいい印象でした。

お手頃なプランでしたので価格的にはリーズナブルと思いました。
お部屋は個人的にはやはり街側の洋室をオススメしますが・・・

ただ残念な点を2つ
①夕食は2部制で遅い時間を予約したが、予約時間を過ぎてもレストランに入れず、宿泊 客総勢約30名、立ったまま15分以上待った。混雑時はお部屋で待機するスタイルで、準 備が出来次第、電話で呼び出し頂くような配慮が必要ではないか?

②フロントロビーの池に面した折角の大きな窓にくもの巣がたくさん目立ち、イメージダ ウン。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
《秋得》★ポイント5倍★【9月~10月限定】飛騨牛お好み会席プラン
ご利用のお部屋
【山側和室8畳】

総合3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月11日 22:38:55

禁煙室をお願いしたが、喫煙室しかなかった。空気清浄機を設置してもらったが、部屋がたばこ臭かった。また、廊下もたばこ臭く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 2010年08月31日 15:50:17

先般、当ホテルご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご希望の客室提供が出来ず不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現在、禁煙室の増室を検討しております。
皆様に快適にお過ごし頂ける様、早期改善致したく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、従業員一同 お客様サービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ウィークデーだけのお手軽ライトプラン
ご利用のお部屋
【山側和室8畳】

総合3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月11日 18:19:12

全体的には快適に過ごせました。
ただ、せっかくの柔らかいステーキがミディアムレアを希望したにもかかわらず
野菜の汁なのかステーキの下がスープ状になっていて出された時には火が通りすぎた状態になってしまったのが残念でした。
良いお肉のようなのでシンプルな表面カリカリのステーキのほうが美味しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
絶品!!飛騨牛ステーキor和会席から選べる夕食プラン
ご利用のお部屋
【山側和室8畳】

総合3

投稿者さんの オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 17:10:39

温泉食事はよかったけれど、フロントスタッフが少しぶっきらぼうな感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
オテル・ド・マロニエ 下呂温泉 2010年05月29日 13:07:33

先般当ホテル御宿泊いただき誠に有難うございます。
 また貴重なご意見を賜り、お詫び申し上げるとともに重ねて御礼申し上げます。
今後このようなことがないよう、従業員一人一人教育し、精進して参ります。
これに懲りず、またのご来館くださいますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル駅伝】絶品!!飛騨牛ステーキor和会席から選べる夕食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

33件中 21~33件表示

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