この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます＾＾
お客様からのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います(^^)
ありがとうございます。

これからも、一人でも多くのお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。

是非清水へお越しになった際は、当館をご利用
下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしておりますm(__)m


　　　　　　　　　　　　　　落合

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からの沢山のお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。
ありがとうございます＾＾

ご朝食のパンについてですが、毎日焼きたてパンを10種類ほどご用意させて
頂いております。
気に入って頂けたパンはございましたでしょうか？

又、観光パンフレットはできるだけお客様に
静岡の事を知って頂けるよう、種類を多く取り
寄せております＾＾
是非また清水へ来られる機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしておりますm(__)m

　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　落合

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます＾＾
お客様からの大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き
従業員一同大変光栄に思います。
当日はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？(^.^)

又、投稿にてお魚料理ご堪能プランでお薦め
させて頂きましたお店にて、奮発しすぎて
しまったとの事＾＾お客様には気に入って頂けたご様子で
嬉しく思います。
是非、またのご来館をお待ちしております。
投稿頂き有難うございましたm(__)m


　　　　　　　　　　　　　　　　落合


　
　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます(^^)

当日はハッピーサンデープランにご予約を頂き有難うございます。
お客様に喜んで頂けたご様子で、大変光栄に
思います。
是非また清水へお越しの際には、ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
投稿頂き有難うございましたm(__)m　　




　　　　　　　　　　　　　　　　　落合

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。

朝食は今現在毎日１０種類の焼きたてパンをご用意しておりますので次回もぜひご利用下さい。
気に入って頂けたパンはございましたか？

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

久保田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。

この度、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お昼頃の清掃の確認の時点で、「起こさないで下さい」のカードをドアノブにかけていらっしゃる場合は、通常はコールはせず、フロントに見えた際に新しいタオルをお渡ししております。
今回こちら側の不手際の為お客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

朝食時間以外のコーヒー・紅茶・緑茶のサービスにつきましては、お客様ひとりひとりへのインフォメーションは致しておりません。
清掃時間外に、ご希望があった場合や、ロビーに集まってゆっくりお話をされてる場合に、こちら側からご案内をさせて頂いておりました。
今後もお客様ひとりひとりへのインフォメーションの予定はございませんが、朝食コーナー付近へ何らかの表示をさせて頂きます。

貴重なご意見有難うございました。
またお寿司を食べに清水へお越し下さいませ。（＾＾）
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

長久保

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館周辺に飲食店が少なくご不便をおかけしております。
駅や河岸の市、エスパルスドリームプラザなどまでの無料送迎サービスも行っておりますので、次回ご宿泊の際はぜひそちらのサービスもご利用いただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤鉄平

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩でスト20分程度かかることに加え周辺に飲食店が少なくご不便をおかけして申し訳ございません。
そのため、清水駅などへの無料送迎を行っておりますので、次回お越しの際にはぜひ無料送迎サービスをお使いいただければと存じます。
また、ご朝食にもご満足いただけたこと大変うれしく存じます。

また清水にお越しの際にはぜひご宿泊ください、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤鉄平

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いなどご満足いただけなかったこと申し訳ございません。
禁煙室でもオゾン消臭を行いご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤鉄平

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。

朝食の新型コロナ対応及びスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

お部屋が狭くご不便をおかけしておりますが、今後ともお客様ん位階的にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤鉄平

このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

到着が遅くなるご連絡をいただいた際のご対応でご不安にさせてしまい申し訳ございません。
当館はフロントは24時間対応可能なため、お知らせ方が事務的になってしまったかとおもいます。
お客様のご連絡には温かみのある対応を心がけるようスタッフ一同に周知いたします。

また当館はスポーツ合宿などで団体のお客様が宿泊されることがよくありますので、その時間を避けてゆっくりとご朝食をお取りいただけたということで安心いたしました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤鉄平

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のスタッフの対応・サービスなどへのお褒めの言葉をいただき、
大変うれしく思いますとともに身の引き締まる思いです。
今後ともお客様に気持ちよくお泊り頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

また清水にお越しの際にはぜひお泊り頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルのサービスにご満足いただけたこと大変うれしく思います。
特に朝食のパンについてはホテル内にて焼き上げており、ご堪能いただけたようで何よりです。
ヨーグルトなどにつきましては、朝食は無料のサービスということもあり、
なかなかすべてのご要望にお応えすることができておりませんが、
なるべく多くのお客様にご満足いただけるよう日々改善に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルの無料送迎につきましてご意見頂きありがとうございます。
ご送迎には回数の制限などはございませんので、
チェックイン、チェックアウトの際の移動のほかにも、
ご夕食のために駅前へ移動する際などにご利用いただく事ができますが、
チェックアウト後ご用事を済ませた後のお迎えは行っていないため、
ご不便をおかけして申し訳ございませんがタクシーなどでのご移動となってしまいます。

お手数をお掛けいたしますがご理解いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤

この度はベイホテル入船館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でご利用いただけましたとのこと、お疲れ様でございました。
当ホテルでごゆっくりお疲れを癒していただけておりましたら嬉しく思います。
次回も利用したいとのお言葉を頂戴し励みとなりました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　鈴木

この度はベイホテル入船館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サッカー観戦後徒歩でお越しいただいたとのこと、大変お疲れ様でございました。
最寄りのJR清水駅から当ホテルまでは1.3キロほどございますため無料送迎サービスを行っておりますが送迎時間が15時から21時までとなっております。
21時以降にご到着の際にはご不便をおかけいたしますが、送迎時間内にご到着の際にはぜひご利用くださいませ。
お部屋ではご不便なくお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊頂き有難うございます。
また、当ホテルの周辺には飲食店が少なくご不便をお掛け致しました。

ご送迎に付きましては、15時から21時の間は清水駅の他に「河岸の市」や「エスパルス ドリームプラザ」などへのご送迎も行っておりますので、
またのお越しの際にはご夕食時にも是非お気軽にお申し付けいただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ベイホテル入船館　大澤

この度はお正月をベイホテル入船館でお迎え頂き誠にありがとうございます。
当館ではお正月三が日は通常の朝食メニューの他に、お一人様毎に少量ではございますがおせち料理とお雑煮をご用意させて頂いております。
ご満足頂けたとのお言葉は調理場スタッフの励みとなりました。
ご投稿頂きありがとうございます。
三保の松原からの富士山はいかがでしたでしょうか。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。また、楽しみにしていらっしゃった燻製玉子をご提供できず申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また清水へお越しになることがございましたら是非ともご利用ください。

フロント　大澤

この度はベイホテル入船館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
インターネットからはご希望のお部屋が御予約できない場合でもお電話を頂けましたら対応できる事もございます。
今回は禁煙室の空きがございまして喜んで頂けましたご様子で安心致しました。
当ホテルの周辺には徒歩圏内には飲食店が少ないため、無料送迎のサービスをさせて頂いております。ご不便をおかけしてしましますがどうぞ又ご利用くださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　鈴木