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がん☆1605さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- がん☆1605さん [50代/男性] 2022年05月04日 17:28:00
-
洗面台の天板が欠けていて、下のカバーが破損して外れていたのが、とても残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル日航姫路 2022年05月05日 11:34:14
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の洗面台の破損により、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
早速、設備・清掃担当に申し伝え、修繕等、対策をとらせて頂くと共に、今後の再発防止に努めて参る次第でございます。
この度はご不便・不愉快の念をおかけしてしまったにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
これに懲りられませず、またの機会に弊ホテル日航姫路をご利用頂けます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
***JR姫路駅より徒歩1分***
ホテル日航姫路
宿泊部 安部 雅人
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 22:15:45
-
特に可もなく不可もなく普通。フィットネスクラブゾーンのお風呂が使用可能なプランがあるが、滞在中一回しか使えないのと、やたらと説明が長く、その場でよく理解できなかったが特にこれと言った不満もなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル日航姫路 2022年04月24日 14:16:46
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
サウナ・バスの無料特典につきましては、4階フィットネスクラブ内に併設分の施設となり、通常はフィットネスクラブ会員様限定利用のところ、インターネット（一部プランを除く）でのご予約のお客様にも無料にてご利用頂ければと言う趣旨のサービスでございます。誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後共お客様皆様から頂いたご意見・ご要望を参考に、より良いサービスに繋げて行く事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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EYE-MEDIAさんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- EYE-MEDIAさん [60代/男性] 2022年04月21日 19:53:09
-
だいぶ古くなって来た様で、些かリフォームが遅れている？感じ日航と云う名が付いて居るともっと立派なものと考えがちですが、大きいビジネスホテルという感じでした。朝食ももう一つかな？南に有るホテルの方が美味しいと思った。新聞サービスは有難いが、風呂と食事に改良点が見られる様に成れば良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル日航姫路 2022年04月22日 12:52:14
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
頂きましたご意見を今後の改善面における参考とさせて頂き、今後のより良いサービスへの追求に生かして参る次第でございます。
今後共お客様皆様から頂いたご意見・ご要望を参考に、より良いサービスに繋げて行く事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 17:21:28
-
コロナ渦前依頼久しぶりの宿泊と、今回は大浴場無料つきのプランを利用させて頂くので、楽しみにしていきました。お部屋はとてもよく、満足だったのですが、楽しみにしていた大浴場が大変がっかりでした。
スポーツクラブの会員のレギュラー会員の方が、定期的に利用されているのだと想像できます。脱衣所から混み気味、洗い場は利用できましたし、浴槽はゆったり入れたのですが、途中から人が増え、サウナに入ったところ、いきなり「体洗ったの？」と他の女性に強い問口調、はい、洗いました、と答える必要あり。常連さんから睨まれながらの利用。サウナ室の扉は開けっ放し、恐らく換気を確保する為なのだと思いますが、ご時世にサウナを運営するならば、室内での会話禁止でサウナ室は通常通り、それが出来なければサウナはＯＰＥＮしないというのが一般的です。 仕方ないか・・・と中に座りましたが、常連さん達は「今日は混んでるねぇ」と会員以外の利用についての不満をずっと話していて口を閉じない。気分が悪いのですぐに出ました。
すると脱衣所では裸でお喋るする人たちで賑わっており、隅っこですぐに洋服を着てその場を離れました。
ホテルの施設として運営されるのか、あくまで会員制の運営にこだわるのか、どちらかにされた方がいいと思います。 残念ですが大浴場はもう使わないです。 そうなると以前と違って、特にこちらのホテルを使わなくても他にも駅近くで新しいホテルがＯＰＥＮしている・・・という気持ちになってしまいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル日航姫路 2022年04月22日 12:45:35
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
サウナ・バスの無料特典につきましては、4階フィットネスクラブ内に併設分の施設となり、通常はフィットネスクラブ会員様限定利用のところ、インターネット（一部プランを除く）でのご予約のお客様にも無料にてご利用頂ければと言う趣旨のサービスでございます。誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後のプラン見直しへの参考とさせて頂き、今後に生かして参る次第でございます。この度はお客様には不愉快の念をおかけする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
この度はご満足の行くご宿泊ではなかったにも関わらず、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 19:32:45
-
駅から近くて便利！だったが新幹線の音と振動が気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル日航姫路 2022年04月09日 12:14:53
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
今後共お客様皆様から頂いたご意見・ご要望を参考に、より良いサービスに繋げて行く事が出来ます様、従業員一同日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 15:02:39
-
普通に良いとおもいます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル日航姫路 2022年04月05日 19:47:50
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
今後とも、お客様皆様に『はあとふる』な接客を胸に、お客様との大切なお時間をより良いものにしていきたいと思います。
また次回、弊ホテル日航姫路にお越し頂けました際にはより一層のご満足を賜れます様、従業員一同邁進してまいる所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 15:37:41
-
食事は良い。
大浴場が当日のみと言うのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル日航姫路 2022年04月03日 14:21:18
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
サウナ・バス（温泉ではございません）の無料特典につきましては、4階フィットネスクラブ内に併設分の施設となり、通常はフィットネスクラブ会員様限定利用のところ、インターネット（一部プランを除く）でのご予約のお客様にも無料にてご利用頂ければと言う趣旨のサービスでございます。ご案内、チケット等に記載の通り、曜日ごとにご利用時間も異なって参ります。誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後共お客様皆様から頂戴したご意見・ご要望を参考により良いサービスを追求して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進してまいる所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 15:42:59
-
大人3名、子ども1名（小学生）で宿泊しました。
4ベッドの部屋を予約したのですが、部屋を広く使用したかったので、3ベッドでお願いしました。
部屋は広く満足だったのですが、子ども添い寝だと無料だったようで、もう少しわかりやすく記載があればそれでお願いできたのにと、少し残念でした。
部屋からは、小さくですが姫路城が見え嬉しかったです。
朝食バイキングは、種類が豊富で大人は満足でした。
立地が良く、どこに行くにも便利でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル日航姫路 2022年03月28日 12:09:26
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
今後共お客様皆様から頂いたご意見・ご要望を参考に、より良いサービスに繋げて行く事が出来ます様、従業員一応日々精進して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月24日 21:58:38
-
駅から近くて便利です。喫煙可能な部屋だったからか、客室フロアの最下階でした。浴室の水栓はサーモ無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル日航姫路 2022年02月25日 19:33:33
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
今後共お客様皆様から頂戴したご意見・ご要望を参考により良いサービスを追求して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進してまいる所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月15日 14:34:01
-
JR姫路駅から徒歩すぐのため非常に便利。
部屋/風呂に特筆する箇所がないが、出張目的であれば特に問題ないのでは。
大浴場の無料券を頂いたが仕事の関係から、営業時間内に利用できなかったので
その点は非常に残念だった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル日航姫路 2022年02月16日 14:00:59
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、大変貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
4階フィットネスクラブ内にございますサウナ・浴場に関しまして、曜日によりまして営業時間が異なってまいります。お客様には誠にご迷惑をおかけしますが何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。次回ご宿泊の際には是非ご利用頂きたく存じます。
今後共お客様皆様から頂戴したご意見・ご要望を参考に、より良いサービスを追求して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進してまいる所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月02日 17:02:25
-
ユニットバスの換気扇部分が埃だらけで、清掃が行き届いていない感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル日航姫路 2022年02月03日 19:52:39
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃面に関し、お客様に不愉快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、清掃スタッフ一同再発防止に努めて参る次第でございます。
この度は不愉快の念をお掛けしましたにも関わらず、大変貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 05:42:11
-
曜日の関係で、温泉が早く閉まり、翌日の朝は清掃で利用出来なかった。その為に特典も受けられなかった。事前にわかるようにして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル日航姫路 2022年01月16日 14:19:54
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
サウナ・バス（温泉ではございません）の無料特典につきましては、4階フィットネスクラブ内に併設分の施設となり、通常はフィットネスクラブ会員様限定利用のところ、インターネット全サイト（一部プラン・特定サイトを除く）でのご予約のお客様にも無料にてご利用頂ければと言う趣旨のサービスでございます。ご利用時間等も各サイトに掲載させて頂いておりまして、お渡ししたチケットにも清掃時間も含め、記載はございます。ご案内が至らない面もあり、誠に恐縮ではございますがお客様にもご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご満足の行くご宿泊では無かったにも関わらず、大変貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
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jan5554さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- jan5554さん [60代/男性] 2022年01月10日 21:12:33
-
お風呂はスポーツジムのお仲間さん達で、どうなんでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル日航姫路 2022年01月11日 19:34:38
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
サウナ・バスの無料特典につきましては、4階フィットネスクラブ内に併設分の施設となり、仰せの通り、通常はフィットネスクラブ会員様限定利用のところ、インターネット全サイト（一部プラン・特定サイトを除く）でのご予約のお客様にも無料にてご利用頂ければと言う趣旨のサービスでございます。誠に恐縮ではございますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はご満足の行くご宿泊では無かったにも関わらず、大変貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 17:54:59
-
ネットから予約してもチェックイン時に住所や連絡先、健康チェックシート等を手書きするため時間がかかり、従業員の作業の手際も悪くチェックインを待つ人でフロントが大渋滞している。今時チェックインで10分以上時間がかかるホテルは経験したことがありません。改善する気はないのでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル日航姫路 2022年01月02日 19:58:06
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
現在、兵庫県では『ふるさと応援！ひょうごを旅しようキャンペーン』の県民割引制度がございまして、そのチェックインは手続きが特殊であり、ご予約の種類によってはどうしてもお時間がかかってしまう事もございます。このご予約でのお客様が弊ホテルでは増えており、お客様には誠にご不便をおかけする事もございますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はご満足の行くご宿泊では無かったにも関わらず、大変貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 07:55:11
-
駅から近く便利です。朝食もたくさん種類があったし、美味しかったので満足です。
しかし、フロントやフィットネスジム(温泉)の従業員の方々が、少し無愛想だったように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル日航姫路 2021年12月31日 20:48:21
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらフロントスタッフやフィットネスジムスタッフの対応が至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がございません様、各々の接客を見つめ直し改めて参る次第でございます。
この度はご満足の行くご宿泊では無かったにも関わらず、大変貴重なご意見並びに朝食に対するお褒めのお言葉まで賜れました事、改めてお礼申し上げます。
これに懲りられませず、またの機会に弊ホテル日航姫路にご宿泊頂けます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 21:31:05
-
大浴場がジムと同じであまり良くなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル日航姫路 2021年12月24日 13:14:57
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今後共お客様皆様から頂いたご意見・ご要望を参考により良いサービスへと繋げてまいりたいと思います。
この度は貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 15:07:33
-
7階ツインの部屋に泊まりました。窓からの眺めは、駅や空はよく見えましたが、姫路城は全く見れず…
温泉じゃなくても大浴場に入って疲れを癒したかったのですが、入れませんでした。大浴場はスポーツジムのを借りてるみたいで、夜10時には閉まってました。朝も利用開始は10時かららしく、全く利用できず。
曜日によっても違うと思うので、事前によく見て、ホテルにも直接確認されるといいです。
姫路駅周辺には他にも眺めの良いホテル、大浴場や温泉の24時間入れるところ色々あるので、そろそろ、古い日航には見切りをつけた方がいいかなと思いました。
フロントの方、スタッフの方々はとても親切だっただけに残念でした…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル日航姫路 2021年12月22日 19:55:51
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、大変貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
姫路城の景観をご覧頂けるお部屋タイプは13階・14階の特別フロア『ニッコーフロア』にてプランを出させて頂いております。また機会がございましたら是非お試し下さいませ。
また、4階フィットネスクラブ内にございますサウナ・浴場に関しまして、仰せの通り、曜日によりまして営業時間が異なってまいります。お客様には誠にご迷惑をおかけしますが何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
今後共お客様皆様から頂戴したご意見・ご要望を参考に、より良いサービスを追求して行く事が出来ます様、従業員一同日々精進してまいる所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さん7005さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 投稿者さん7005さん [50代/女性] 2021年12月17日 14:34:35
-
今回はフロントの人も、つっけんどな言い方で１１月の末に来た時とは全く対応が悪くて驚きました、フロント係はホテルの顔になるんです、親切に笑顔で迎え対応すべきだと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル日航姫路 2021年12月18日 09:45:24
-
この度も姫路の数あるホテルの中より弊ホテル日航姫路をお選びの上、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、先程の投稿に引き続き、重ねてのご投稿に心より感謝申し上げます。
日頃より笑顔ではあとふるな接客をスタッフ一同、心がけてございますが、この度はお客様に不愉快の念をおかけする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に気持ちよく快適にお過ごし頂ける様、従業員一同日々努力を重ねて参る次第でございます。
この度は重ねての不愉快の念をおかけしましたにも関わらず、貴重なご意見賜れました事、改めてお礼申し上げます。
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若大将2851さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
- 若大将2851さん [60代/男性] 2021年12月08日 21:54:19
-
部屋は清潔感があって良かったが、机と椅子がなく使い勝手が悪かった。
接客もチェックイン・チェックアウトともにニコリともしない女性がぶっきらぼうな言葉遣いで、感じ悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル日航姫路 2021年12月09日 13:33:08
-
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながらお部屋に常設の机や椅子のご不便、担当しましたスタッフの対応が至りませず、お客様に不愉快の念をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテル日航姫路 のクチコミ
立地はすごくいいです。食事はしていない。あとは全部普通です。チェックアウト後バックを預かってもらったので親切でした。
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この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また大変貴重なご投稿に心より感謝申し上げます。
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