この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターのご指摘に関しまして、
ホテルの構造上、大変困難エレベータの数を増やすのは、非常に難しいかと存じます。
大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、
今後の検討事項とさせていただきます。

当ホテルは国分町のど真ん中に位置しており、
外食をお召し上がりいただく際の拠点にはもってこいです。
機会がございましたら、
今後もご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。


マネージャー　長岡

この度はホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


フロントスタッフの対応に関しまして、
ご迷惑をお掛け致しました。
情けない次第でございます。
今後このようなことが無いよう、
日々の教育を重ね、
お客様に安心しておくつろぎいただける空間をご提供してまいります。

また、お部屋のタイプに関しましては、
他にも、ベッド2台のツインルームがございます。
機会があればぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。


マネージャー　長岡

この度はホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

大浴場をご利用いただきありがとうございます。
日々の疲れを癒すのにお力になれたこと嬉しく思います。
また、しばらくは現在の予約制度で運営していく次第でございます。

この度はご多用の中貴重なお声をいただき、大変ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン　藤田　遼

この度は私ども　ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
深夜に及ぶご予定、大変お疲れ様でございました。お早いお時間でしたら大浴場で疲れを癒して頂けるのですが、深夜帯は皆様の安全を第一に考えて大浴場を休止させて頂いております。朝6時~9時まで朝風呂でもご利用頂けますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。
※大浴場は男性専用です。女性のお客様には代わりに入浴剤・アメニティを差し上げております。
※現在大浴場は新型コロナウイルス感染拡大予防措置を行っており、予約制による人数制限を行っております。チェックイン後にフロントでお手続きください。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。


ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー　沼村　広樹

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館は国分町の中心地にあり、近くには飲食店が多数ございます。その中でも部屋は静かでした、とうれしいご意見ありがとうございます。
今後仙台へ来る機会にまた当館に宿泊いただけたら幸いです。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー　岸根

この度はホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
男性用大浴場のお湯の温度がぬるかったとのこと、せっかくのご旅行に残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
冬場は特に外気温が低いとお風呂のお湯も冷めやすくなりますので、浴槽に水温計を設置し、随時４０℃以上を保つようにしておりました。
ですがお客様にご満足頂けますような適温で提供できませんでして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、早急に湯温の点検方法と温度計の見直しを致します。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いでございますが、仙台でご宿泊の機会がございましたら挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルプレミアムグリーンソブリン　フロント　菅原

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの隣には交番と公園があり、夜は意外と静かにお休みを頂けるとのお声を頂戴しております。
ホテル前の駐車場も予約制で１５時から翌朝の１１時までご利用できます。料金も車種によって変わってきますが１５００円からになります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリ－ンソブリン
アシスタントマネージャー　高橋

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンを御利用いただき、誠ににありがとうございました。

朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

今回のクチコミ評価をレストランスタッフに伝えた所、レストランスタッフの全員が喜んでおり、これからもお客様に喜ばれる朝食を提供して行きたいと口々に申しておりました。

またスタッフの接客面で至らない面があり、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今、一度初心に戻り、フロントに立つ前の挨拶や笑顔の練習の徹底を行い、今後このようなご指摘が無い様に指導して参ります。


この度は、お忙しい中、ご感想頂きありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー　長谷川

この度は、仙台市内数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地につきまして、お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

当館はアールデコ調をイメージして建設をされておりますので、お客様の言われる通り、欧州クラシックな造りになっております。また朝食がビジネスホテルと一緒との事ですが、当ホテルはビジネスホテルですので、お褒めの言葉とさせていただきます。

また当館の設備につきまして、ご不便をお掛け致しており、誠に申し訳ございません。
設備につきましては、今すぐのご対応が出来かねますが、改装の機会があった際には、皆様より頂きましたお声を是が非でも参考にさせて頂きたく存じます。

至らない点ばかりではございますが、立地に甘んじることなく、皆様にお気軽にご利用頂けるホテルを目指してスタッフ一同、精進して参ります。

この度は、ご多用の中、貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　長谷川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

フロント等の対応をお褒めいただき、ありがとうございます。慢心することなく、今後ともお客様に安心していただけるサービスが出来る様、スタッフ一同精進してまいります。

チェックイン時に大浴場の案内がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。夜は12時までご利用いただける男性専用のものとなっております。次回もお泊りいただけるようであれば、是非ご利用くださいませ。

部屋の設備に関して、早期の改善は難しいですが、設備更新等の際に頂いたご意見を参考にさせていただきます。

この度は、ご多用の中、貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　藤田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご朝食に関しましては、充分なご期待にそうことができず、申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見は、早速、レストランスタッフに申し伝え、早急に改善させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を有難う御座いました。

次回、来仙の機会がございましたらご滞在頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

マネージャー　長谷川

今回は、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

グリーンチェーンのグループホテルは、仙台市内に１３店舗ございますので、次回も仙台にお越しの際は、是非、ご利用くださいませ。

今回は、お忙しい中、お声をお寄せいただき、誠に有難うございました。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー　長谷川

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、ご指摘にございますシャワーの件でご不便をおかけし、大変、申し訳ございませんでした。

当ホテルのシャワー設備につきましては、決して最新式のものではなく、現状お湯とお水のレバーの両方を調節して温度調整して頂いており、温度調整が難しい場合があり、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
今後、施設改修の際は、改善できるよう努めてまいります。
この度は、お客様におきましては、ご不便をおかけ致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
一方、当ホテルの立地につきまして、評価して頂き、大変恐縮でございます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー　長谷川

今回はホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

５点ほどご指摘を頂きました。
この度は、ご不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘は、即日、スタッフに共有致しました。

今後はより丁寧な接客やご案内が出来る様努めて参ります。

今回は、お忙しい中、大変貴重なご指摘を頂き誠に有難うございました。

担当　マネージャー　長谷川

この度は、ホテルプレミアムグリーンソブリンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場及び朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回の件をレストランスタッフに伝えた所、スタッフ全員が喜んでおり、
これからもお客様に喜ばれる朝食を提供して行きたいと口々に申しておりました。

カーテンと防音設備につきましては、今すぐの改善は出来かねますが、気になる場合には、どうぞご遠慮なく、私どもへお申し付けくださいませ。
今回は、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、頂いたお声を励みに、スタッフ一同、
精進して参ります。
この度は、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
マネージャー　長谷川

今回は、ホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地は繁華街・国分町の中心にございます。


浴場を気に入って頂き、大変嬉しく思います。
当館のお湯は広瀬川系の地下水を機械で軟水処理を施したお湯で、お肌もツヤツヤになられたのではないでしょうか？
また仙台も寒くなってきましたので、この時期の大浴場は気持ちが良く、心も身体も温まります。

朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ホテル自慢の朝食バイキングは手作りとボリュ－ムにこだわり、毎日でも飽きがこないように日替わりでメニュ－を考えてご提供しております。

また仙台へ遊びにいらした際には、是非ホテルプレミアムグリ－ンソブリンをご利用頂ければ幸いでございます。次回も仙台にお越しの際は、是非また当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心より、ご来館をお待ちしております。

今回はお忙しい中、大変、貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルプレミアムグリーンソブリン
担当　フロント　高橋

この度は、ホテルプレミアムグリ－ンソブリンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は、東北随一の繁華街【国分町】のど真ん中にございますが、
ホテルの隣には交番と公園があり意外と夜は静かにお休みを頂けるとのお声を頂戴しております。

またホテル近隣には、勾当台公園や東京エレクトンホ－ル、メディアテーク等などの
イベント会場も徒歩５分圏内の距離に有り、非常に便利と嬉しいお声も頂戴しております。

今回は、素泊まりのプランでございましたが、当ホテルの和洋バイキングの朝食もご好評頂いておりましたので、次回ご宿泊の際にお時間がございましたら是非ご利用ください。

また仙台にお越しの際にはホテルプレミアムグリ－ンソブリンをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中嬉しいお声を頂きまして、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルプレミアムグリ－ンソブリン
担当　菅原

この度はホテルプレミアムグリ－ンソブリンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは東北一の繁華街【国分町】のど真ん中にございます。ホテルを一歩出ますと飲み屋さんには困らない位飲食店がございます。
また仙台にお越しの際にはホテルプレミアムグリ－ンソブリンをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルプレミアムグリ－ンソブリン
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

この度はホテルプレミアムグリ－ンソブリンにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは東北一の繁華街【国分町】のど真ん中にございまして、飲み会で仙台にお越しになられるお客様には大変重宝頂いております。
ホテル大浴場でございますが、営業時間が夕方18：00～24：00、朝6：00～9：00までとなっております。深夜の時間帯での営業につきましては貴重なご意見として検討させて頂きます。
また仙台にお越しになられた際にはホテルプレミアムグリ－ンソブリンをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルプレミアムグリ－ンソブリン
アシスタントマネ－ジャ－　軽部

今回はホテルプレミアムグリーンソブリンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地は繁華街・国分町ど真ん中にございます。
客室に於いてのご意見・ご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回も仙台にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
今回はお忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

担当　マネジャー　奥