総じて満足でした。
初めに、改善して欲しい点を述べますが・・・

１，個別空調を可能にして欲しい
２，窓を換気できるくらいには開けられるようにしてほしい
３，シャワートイレの音楽が煩いので、無くして欲しい。
４，夕食の場所を、１４階のアルページュだけに絞らないで欲しい。
５，ベッドのマットが柔らかすぎた。

以上です。
１，と２，については、宿泊した日は風は強かったけれど、暑い日で室内も暑かったです。
夜になっても室温が下がらず、子供が旨く寝付けませんでした。
ある程度窓が開けば、換気も出来て室温もさげられたのに残念・・と思いました。

３，のシャワートイレは、使用している間ずっと音楽が流れていて・・・
夜中にトイレを利用するときも成るので、正直家族を起こしてしまうのでは？と気が気でなかったです。
オフには出来るのですが、毎回オフにしないとならずちょっと面倒でした。

４，は、しゃぶしゃぶ食べ放題を予約したのですが、３階の和食レストランではなく、洋食のアルベージュでの食事で、周りがフレンチを食べてる中での和食・・・
はっきり言って浮いてました。

５，は、腰痛持ちには柔らかすぎるマットはキツイです。
もう少し硬い方が良いのかと。
これは、好みの問題で仕方ないのかも知れませんが。

良かった点をいくつか。

１，フロントマンの方の対応
２，アルベージュのスタッフの対応
３、料理の味

これは、大変素晴らしかったです。
味はもう・・・良いです！
あのお値段で、あのお肉と天ぷらとお刺身の味。
大変満足しました。
惜しむらくは、ご飯もお代わり自由で、アルコールの種類も日本酒があれば・・・と。
１人４０００円は、十分満足の内容でした。
アルベージュのスタッフは、細やかな目配りと心遣いで、非常に素晴らしかったです。
妻も感心していました。

フロントのスタッフは、笑顔もさわやかで（男性・女性どちらも）
対応もスムーズで丁寧でした。

上記の５つの改善点が改善されれば、横浜での宿泊は確実に定宿になります。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月