この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しばらくぶりのご宿泊とのことでしたが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
みなとみらいエリアでも禁煙室のみのホテルが増えておりますが、当ホテルでは禁煙・喫煙とお部屋を設けております。
また、横浜近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速ながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉大変うれしい限りでございます。
今後もこのようなお言葉を頂ける様日々鋭意努力致します。
当ホテルは和洋室などの大き目のお部屋のご準備もございます。
当日お泊り頂いたご料金より少しお高くなってしまいますが広々とお使いいただけます。
また横浜にお越しいただいた際に是非ご利用をお考えいただければと思います。
お客様に再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　飯田
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお風呂場の不備でお客様にご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
すぐに点検を行い原因を調べます。
大変申し訳ございません。
またレストランへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルのモーニングは30種類以上のメニューがあり、お客様から好評でございます。
また横浜にお越しになった際には再度のご利用をご検討して頂ければさいわいでございます。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　飯田
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に仰っていただいたように当ホテルは野毛飲食店街の入口に立っております。
フロントにて野毛飲食店マップの配布も行っておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。
次回ご利用の際は今回お過ごしいただいた以上にお客様にご満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいりますので、また横浜近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様の再びのご来館心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてのお褒めのお言葉ありがとうございました。
当ホテルの朝食会場は、14階にあり天気の良い日は
見晴らしもよく多くのお客様にご好評いただいております。
お客様のご宿泊いただいたお部屋よりも
ベッドもゆったりとしたお部屋のプランなどもございますので、次回ご宿泊の際にはご検討ください。
また横浜近くにお越しの際にご利用頂ければ幸いにございます。
スタッフ一同ご来館をを心よりお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　山口
～全国約１１0店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
客室の清掃につきましては、事前の確認作業も含め、至らない部分が多く大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
カビやホコリにつきましては清掃の仕上げ方法や最終確認についての見直しをして参りたいと
考えております。
この度のご投稿をホテル従業員全員が真摯に受け止め、再び同様の不備が起こらぬ様、清掃方法や手順、チェック方法の見直し等改善に努めて参ります。
これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。今回は貴重なご意見有難うございました。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

このたびはブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたようで幸いでございます。仰います通りホテル周辺には様々な飲食店が立ち並んでおりますので、１回２回では回り切れないほどのお店を楽しむことができます。
それぞれのお店に個性があり、きっとお楽しみいただけるかと思います。　そして楽しんでいただいた後は当ホテルにてお休みいただき、一日の疲れをいやして頂ければと思います。
また横浜にいらした際は是非当ホテルをご利用ください。
またのご来館をお待ちしております。


ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　中込
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

このたびはブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋・朝食・立地についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
当館は桜木町の駅より地下道を利用していただければ雨でもほとんど濡れることなくお越しいただける立地となっております。
しかしながらお部屋の設備にて配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。　
ズボン用のハンガーでございますが数に限りがございまして、ご希望のお客様へのお貸し出しとなっております。クリップ式のものと折りたたんで掛けられるものがございますので、次回ご利用の際はフロントスタッフ、もしくはチェックイン前にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
今後の設備案として全部屋へのズボン用ハンガーの導入を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また横浜にいらしていただくときは是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　中込
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂き、大変うれしく思っております。
当館の朝食は大変好評で、多くのお客様に満足してもらっています。
また、ランチ、ディナーは季節ごとに料理内容を変えていますのでもし良ければご利用くださいませ。

またのご来館心からお持ち申し上げております。
宿泊部　鹿島
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、みなとみらいに近く、駅までのアクセスが便利になっております。近隣には飲食店も多く立地には恵まれております。
また、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
次回また横浜にいらしていただいた際、選んでいただけるホテルを目指して従業員一同尽力してまいります。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大類
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒のご宿泊で、満足していただけたことが伺え、大変うれしく思います。
この度は、お忙しいところ貴重な意見ありがとうございました。
また横浜にお越しの際には是非お立ち寄りいただければ幸いにございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　山口
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応が至らずお客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今一度フロントスタッフ全員で接客を1から見直し、お客様に快くお過ごしいただけるようにしてまいります。
ご利用いただいたお日にちが春休みの為宿泊・朝食共にご利用されるお客様が大変多い日が続いておりました。お客様から頂いたご意見を参考に今後お客様がご利用しやすい環境づくりをしてまいります。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
次回ご利用の際にはお客様に接客の面でもご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいりますので、また横浜近くにお越しの際にご利用いただければ幸いにございます。
お客様の再びのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　小倉
～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応や料金設定等お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
このお言葉を励みにさせていただきましてこれからも精進いたします。

しかしながらお風呂の清掃に不備がありましたこと、大変申し訳ございません。
清掃スタッフには不備がありましたことを伝達し、またいらしていただいた際、気持ちよく滞在していただけますよう教育を行ってまいります。
この度はご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の再びのご来館心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　中込
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもブリーズベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル最上階のレストランアルページュにて約30種類のメニューからお楽しみいただけるご朝食をお気に寝して頂けているようで何よりでございます。
また、朝食の他にも毎月違ったメニューがお楽しみいただけるランチバイキング付きの宿泊プランやフレンチディナー付きの宿泊プランのご用意もございますので、次回ご利用の際にはこちらもぜひご検討くださいませ。
また横浜近くにお越しの際にご利用下されば幸いにございます。
お客様の再びのご来館心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　小倉
～全国約１1０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ブリーズベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不便おかけして大変申し訳ありません。当館各階ごとにWI-FIを設置しております。フロントで随時電波状況は確認しておりますが、今回電波状況でご不便おかけして大変申し訳ありません。もし、何かご不明な点がございましたら、フロントスタッフまでお声掛けお願い致します。
これに懲りず、またのご利用お願い致します。
タッフ一同、お待ち申し上げております。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　鹿島
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは【野毛飲食店街】の入り口にございまして、お食事・飲み会などには大変便利な立地となっており、皆様にご愛顧頂いております。
お部屋もデラックスツイン２７平米となっておりますので、ごゆっくりお休み頂けたかと存じます。

次の機会もブリーズホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　大竹
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ

この度は、ブリーズベイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はベッド幅160cmの「スタンダードダブル」のお部屋でご予約頂きましたが、空きがございましたので、同じダブルベットの少し広めなお部屋にご案内させて頂きました。お子様とゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変安堵致しました。

台数に限りはございますが「ベビーベット」もご用意しております。お部屋の広さによってご用意が可能となっておりますので、次回ご宿泊の際、是非ご検討くださいませ。

またご子息様とお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ　
宿泊部　高橋
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回はランチバイキング付きの１５時チェックアウトプランでのご利用でございましたので、ランチをお召し上がりいただいた後もお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたかと存じます。
また、当ホテルは桜木町駅から徒歩５分圏内に位置し、周辺には野毛飲食店街やショッピングモールがございます。観光やビジネスでのご利用に最適な立地かと存じます。

今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　寺口
～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はブリーズベイホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは桜木町駅から徒歩５分圏内に位置しており、みなとみならいエリアや中華街エリアにも隣接しております為、観光やビジネス利用の方に大変便利な立地かと存じます。
ご想像よりも快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も皆さまのご滞在がより良いものになりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ブリーズベイホテル　リゾート＆スパ
宿泊部　寺口
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～