楽しみの一つの食事がガッカリで残念でした。
天ぷらが冷めきって固くなっていたのと、お味噌汁が薄すぎて一口でやめました。
久しぶりに修学旅行の旅館の食事を思い出してしまいました。
お部屋は改装された部屋を選んだので綺麗で快適でした。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年11月

夕食 カジュアル会席、ということで楽しみにしていましたが がっかり 天ぷらは冷たく 鮎も冷たく 固くなっていました
部屋 担当の女性の方は笑顔で気持ちよく接してくれました　
後期高齢者の自分としては 大浴場は広すぎて身体的に不安定です部屋にバスがあれば良かったと思います　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事を持ってきてくれる中居さんがかなり高齢でマスクがかなり何度も使ってる感じで清潔感に欠けた
食事は主人の小鉢が１つ足りなかった
部屋はリフォーム仕立てと言う感じで綺麗だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事、アメニティが充実したプランとコスト削減プランの選択肢があると良いのかな。
泉質は良かった。

ナイトツアーは帰りの集合が21時なので堪能できない。拘るなら飲酒せずマイカーがおすすめ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

12月に宿泊しました。
タバコ臭い部屋でした。換気扇に埃がびっしり。家具に痛みがありました。食事も量が少なめで悪い他の口コミも理解できます。安いプランで旅行支援を使用するとこうなるのでしょう。
安いプランでも良い宿はたくさんあります。
年配の女性のサービスは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

風呂が良かった。特に温泉の泉質は非常に満足。一方、部屋はアメニティなどを考慮すると貴賓室というより、ワイドルームと表現したほうが適切だろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

こちらの温泉の湯がとても好きでお邪魔しました。
私達がお邪魔した時は
お客様の数もとても少なく
お風呂はゆっくりと利用できました。
洞窟風呂が使えなくなっていたのが残念でした。
まぁコロナの流行ってる時期だし
しかたがないのでしょうけど。
部屋は安いプランだけあって
これといって可もなく不可もなく。
食事は少し寂しい感じでしたがこれも安いプランだけに仕方がないですね。
お客様の人数も少ないからか
従業員さんのモチベーション低下が少し気になりました。
中にはとても丁寧に接してくださる方もいらっしゃいましたが！

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家族

宿泊年月

2020年12月

お風呂は滝ともみじとが見れて良かったです
食事は味付けが濃くいいとは思えませんでした。
フロントも売店の女の子もつっけんどうな態度で、あまり感じが良くなかった

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仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

大晦日から元旦にかけて利用させていただきました。
大きな旅館で部屋も12.5畳以上に広く、内湯も大変良いお湯で気持ちよく過ごせました。
元日の太鼓イベントやお汁粉などの振舞も楽しめ、フロントや配膳の方も笑顔で感じが良かったです。
ただ、残念なことは露天風呂と洞窟風呂の温度が低いことと、露天横の閉鎖している滑りやすい通路に洞窟風呂側の一か所に侵入禁止のロープが無く、誤って足を踏み入れ危うく仰向けに転倒するところでした。閉鎖するならばどの入口からもきちんと閉鎖すべきでしょう。それから夕食は配膳の方の人数が少ないせいか、席についてすぐ鍋物と牛肉陶板焼きに火がつけられてしまい、前菜を食べ終わる間もなく焼けた牛肉を食べるよう催促される始末、お酒や他の料理を楽しむ前に牛肉でおなか一杯になってしまいました。サービスの精神はあるのだと思いますが、運用の問題なので是非改善したほうがよいと思います。
団体旅行のお客さんに慣れてしまったのでしょうか。。。

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家族

宿泊年月

2016年12月

11月1日に宿泊しました。当初から訳ありとのことで覚悟して利用いたしました。
評価項目の中でお風呂は大変良く脱衣所も清潔で大変よかったです。
ただ、食事については量的には多すぎ、質の面では細かなものが多すぎで食べきれないほどでした。もう少し質の面で吟味していただいてはいかがでしょうか。
また人件費の問題も発生するでしょうが担当の方が少ないことから、多忙でこちらの方から言葉もかけられない状況でした。コミュニケーションを図れる状態にしていただくのも大切だとおもいます。

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家族

宿泊年月

2016年11月

温泉は非常に良いです、肌つるつるです
グレードアッププランでしたが食事普通でした、部屋担当の方もお茶の準備もなく
非常口の説明もなく当たり前の事が出来ていませんでした。
残念な部分が沢山ありました、普通のプランの内容が分かりませんが普通で良いかも。

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家族

宿泊年月

2016年02月

温泉は最高です　とても広くて綺麗ですお湯も良い。ロビーコンサートも感動しました。
部屋はまあまあです。ふとんがふかふかしていて気持ちよかったです。
　でも、最安値のプランのせいか　食事が・・・品数が沢山あるのですが
あまり美味しくないです。音楽も花もないムードのない部屋のテーブル席にたくさんすでに置いてありました
大きい温泉ホテルなので仕方ないですが　温かい料理も良く無かったです　口コミがよかったので期待してたのですが。料理と忙しい仲居さんに残念です。　これくらいの立派な施設なら　客室の案内のさい荷物をきずかってくれるホテルや旅館も多いのでその点も微妙・・・
　正直　また行きたいホテルに違いは無いですが。最安値のプランにしては内容は満足です。
料理の点で次回はもう少し値段の良いプランにしてみます

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家族

宿泊年月

2013年01月

お風呂がとても　よかったです。子供が言うには男風呂の方が広くて露天風呂がとても良かったらしいです。女風呂はバスローブを着て、庭を歩けるのが楽しかったらしいです。庭と言っても外って感じでしたが、子供には好かったみたいで、微妙に男風呂が見えるのも面白かったらしくお風呂は何回も入りに行きました。晩御飯はこばえがとんでいたので残念でした。　　後子供の食事も大人と変わりないのでよく食べる子ならいいかも。
うちの子は低学年で少食なのでほとんど残してました。幼児用のお子様ランチみたいなものも小学生にも提供していただけると嬉しいです。スタッフの方は掃除の方までみんな愛想良くとても親切でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

このあたりで宿泊できる温泉宿としてはまあまあのレベルだと思いました。
体の不自由な父と一緒に行ったのですが、バリアフリーというかそういった設備の拡充が遅れている印象です。
食事も普通。。。
お風呂はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回友達６人での宿泊。お風呂はとっても良く大満足なのに、食事が最悪。天ぷらのふきのとう、中が真っ黒で、古いもの。お姉さんに伝えたら、「あら。伝えておく」の一言でかなりムッとしてた。残り物をまだ大丈夫で提供するのは料理人としては最悪。資格無しレベル。全てが悪くなりました。口コミ読まれましたら改善を希望します！

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友達

宿泊年月

2023年05月