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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月18日 23:07:25
-
立地は素晴らしく、朝食は満足できるものでしたが、
設備面で2点ほど不満がありました。
まず、過去のクチコミでもいくつか見られるのですが、
ドライヤーの風量の弱さには辟易しました。
大浴場に設置された2台と自室の1台の計3台を使用してみましたが
いずれも変わりがなかったため故障や不調ではありませんでした。
「High」でも一般的なものの「Low」以下の風量しかなく、
髪を乾かすのにあれほど時間がかかったのは初めてです。
また、部屋に用意されたタオルですが
普通のタオルが1枚だけのため、入浴の際に洗身で使用すると
翌朝の洗顔時に顔を拭くタオルがなくなるというのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年07月21日 14:52:43
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ドライヤーの件につきまして、ご不便な思いをされ申し訳ございませんでした。
以前から風量が弱いとのご指摘がありましたので、今現在風量の強いドライヤーを希望のお客様にはフロントにてお貸ししております。
またタオル類もご希望がありましたらお渡ししていますので、スタッフまでお申しつけ下さいませ。
貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】10日前までの予約がお得!☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月08日 22:03:03
-
わりとキレイでした。ビジネスでしたが、
カップルとかでも利用ができそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年07月10日 13:09:13
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルではビジネスや観光、様々なお客様がいらっしゃいます。
喫煙のみのご案内となりますがセミダブルのお部屋もございます。
もし機会がありましたら御利用下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 函館観光、ビジネスにお勧め☆朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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毎日体操さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 毎日体操さん [50代/男性] 2011年05月16日 15:34:01
-
GW中でこの立地で低価格は満足しました。
部屋は普通でした。
価格が価格なのでこちらも期待はしてなかったのですが、空調がいまひとつでした。
大浴場は広く快適でした。それがここを選んだ主な理由です。
女風呂入り口の自動ドアが不調でした。
力をこめて開閉しました。
次回までに直っていることを期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2011年05月26日 19:29:05
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場を快適にご利用いただけ幸いでございます。
また機会がございましたら函館へお越し下さいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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ほりりんさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- ほりりんさん [40代/男性] 2010年10月31日 19:48:06
-
大浴場が広くて快適でした。駅からも近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年11月07日 12:43:17
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場のお湯加減はいかがでしたでしょうか?
大浴場からの風景も季節によって変化いたしますので、次回も函館へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
函館には五稜郭にも「グランティア函館五稜郭」がございますので、ご検討いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームをシングル料金でゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月20日 12:50:50
-
駅に近く非常に便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年10月21日 17:13:41
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか
。
また函館へお越しくださいませ、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード(500円)付プラン☆さらに朝食サービス!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ラブ8644さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- ラブ8644さん [50代/男性] 2010年05月08日 10:59:55
-
ビジネス客をあまり考慮されていないのか、ズボンプレッサーは部屋に無く利用したフロアーにも2台だけは足りないと思う。フロントへ連絡すれば届けてくれるのでしょうが面倒でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2010年05月18日 19:02:00
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
ズボンプレッサーの台数が少なくご迷惑をおかけいたしました。お荷物があり、お部屋へお持ちすることも大変かと思いますので、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード(500円)付プラン☆さらに朝食サービス!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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olive23さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- olive23さん [30代/女性] 2009年11月27日 00:52:41
-
宿泊料も決して安くはない値段だとは思うのですが、カーテンを開けると駐車場から中が見えてしまうような部屋でした。いくら低層階とはいえ、ちょっとヒドイかな。またアメニティは全くありませんでした。タオルも臭いが気になりました。
前回利用した別のホテルの方が、駅から5分圏内でお得な金額でしたよ。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 低層階シングルルーム 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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maimaihimeさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- maimaihimeさん [30代/女性] 2009年10月24日 10:04:35
-
駅前の好立地で、大浴場があるっていのは、嬉しいですね。函館はビジネスでしたが、また使いたいです。何かの大会があってフロントが混んでいたこと、朝食がすっからかんだったのが残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2009年10月25日 12:14:14
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊当日は混み合っており、フロントでお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、朝食も食べ物が少なくなっていたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 低層階シングルルーム 朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月11日 13:17:26
-
部屋は清潔で無難なビジネスホテルという感じでした。お風呂は天然温泉浴場で、非常に気持ちよかったです。ただ女性風呂だけなのかわかりませんが、若干狭い気がしました。お風呂場のアメニティが充実していたので嬉しかったです。部屋の作務衣みたいなものを着て行っていいのか悩んだので、部屋に一言あると良いと思います。またタオルを持っていくエコバックみたいなものがあると便利だったと思います。
朝食は海の幸が味わえて、出張であまり時間のない私にとって函館を少しでも味わうことができ、感謝しております。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2009年10月11日 15:38:07
-
この度はお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。また、数々のご提案を頂き、ありがとうございます。お客様の声を生かしていけるよう、努力して参ります。次回のご出張の際も、当ホテルをお選び頂けましたら、幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 観光、ビジネスにお勧め☆朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月13日 12:25:36
-
立地の良さから函館に来るときは宿泊してますが、温泉を出た所の休憩室(?)の充実をもう少し計ってもらいたい。百円、二百円を入れてのマッサージ機がぽつんと置いてあるが、もう少し入浴後のリラックスを堪能できるスペースにして欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームをシングル料金でゆっくり♪
喫煙ツイン- 宿泊年月
- 2009年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2009年09月18日 15:23:09
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。リラクゼーションルームに関しまして、具体的なご指摘を頂きありがとうございました。
早急に対応させて頂く所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルームをシングル料金でゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 12:18:33
-
立地は最高ですが、部屋は狭かった。会社が経営問題を起こしているせいか、従業員にも覇気が感じられなかった。まあ仕方ないかな?
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2009年07月20日 14:08:49
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。従業員の接客に覇気がなかったという事で、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、接客に対する意識をより高く持ち、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月の週末限定!】 温泉でゆっくり♪ ツインルーム素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
サービス3
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 10:53:00
-
駅から歩いてグランディアをさがして見つからず
電話で「地図が間違っているみたいで見つかりません!」と尋ねると
「ルートインでございます」で判明しました!!駅の目の前でしたね。
コンビニのセブンは駐車場入り口からすごく近いですね。
セブンで感じたんですが北海道の産品が異常に少ないと思いました。
アイスは関東圏とほとんど同じで北海道産練乳を使ったアイスの
製造会社が香川県だったり、宇都宮?群馬?茨城?製造ばかりで
カップめんも何故か「神奈川サンマーメン?」「博多とんこつ」など
おみやげにもなりません。
別に観光地値段じゃないけど普段じゃ食べれない何かを
観光に期待してしまうんで・・・・コンビニ批判ですね、これじゃ。(笑)
つまり日常でない何かを期待しています。って事よろしくお願いします。
Ps.朝食はルートインさんは無料になっているホテルが多いですけど
これからはどうするのでしょうか?800円はめっちゃ美味しい
のでお得感有り有りです。
(シーフードカレーが最高でした。バケツで食べたい位です。)
【ご利用の宿泊プラン】
オフシーズンプライスお得プラン
禁煙シングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2009年05月09日 13:30:50
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ホテル名と看板が合致しておらず、お客様にわかりにくくなっております事、お詫び申
し上げます。当ホテルは函館駅を背にして、すぐ左側でルートインという大きな看板が目印です。
また、朝食無料のルートインが多い中で当ホテルは800円の朝食をご提供しておりますが、お食事内容の充実をはかり、お客様にご満足頂けるよう、日々努力しております。シーフードカレーがお口に合われたとの事、大変嬉しく思います。これからもお客様のご要望に沿ったメニューを取り入れて参りたいと思います。貴重なご意見を頂戴致しまして、本当にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- オフシーズンプライスお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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konmasさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- konmasさん [40代/男性] 2020年08月02日 15:43:08
-
立地や温泉大浴場は良かった。
部屋でwifiが繋がり辛かった。満室で大勢利用であったためでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2020年08月02日 20:14:20
-
この度は、ホテル ルートイングランティア函館駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件では、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
宿泊履歴を確認させて頂きましたが、お客様が利用された日にちはおっしゃられます様に非常に利用者が多い日にちでございました。
原因としましても、大勢の方が同じゲートを利用した事によるパンクに近い状態であったと考えられます。
今回の件を受けまして、本社並びにルーターの業者と話し合いWi-Fiの改善を現在協議中の段階でございます。
具体的な提案や抜本的な解決が提示できれば、問題ないかと存じますが、こちらの内容が精一杯の情報で大変心苦しくあります。
ご不便をお掛けした上で大変恐縮ですが、もし機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用して頂きたく存じます。
改めまして、申し訳ございませんでした。
加えて乱文ご容赦頂きましたら、幸いに存じます。
フロント 名木橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】直前割プラン♪素泊り♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月29日 07:07:39
-
北海道~沖縄まで各地のルートインに泊まったが、ルートインはどこも同じスタンス。
部屋の提供+最低限のサービスのみ。
そのため宿泊する度にちょっぴり残念な気持ちになってしまうが、価格が低く立地も良いため、使い勝手は良い。
ここ函館も同様。
駅前で価格も安い、部屋も綺麗だが、やはり残念。
特に大浴場。
せっかくの最上階温泉。
客の笑顔を見たいから、喜んでほしいから作った。というより、適当に風呂作っときゃ喜ぶだろ。的な感じが非常にする。
ホスピタリティを求める人には不向きだが、寝るだけの施設と捉えれば悪くはない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2018年05月12日 16:47:26
-
いつもルートインホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけるサービスを日頃より心がけて降りましたが、お客様に関しましては充分なサービスを提供がすることができず、大変申し訳ございません。今後は全てのお客様にご満足して頂けるサービスの提供をすべく、スタッフ一同向上に努めて参ります。
ご貴重なご意見を、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】14日前までの予約がお得!早割プラン◇素泊まり 最上階に天然温泉大浴場完備♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 15:57:07
-
部屋のロックキーが役に立ちませんでした。部屋も他のルートインより狭く、温泉も錆びの臭いで合わなかった。トイレの床が水浸しだとフロントに報告しても、すぐに改善されないままで、こんなに気配りがないホテルは初めてです。他のルートインは、サービスゆきとどいていますが、このホテルはもう来ません。せっかくの旅行が半減でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年10月31日 17:28:01
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
多くのホテルからお選び頂きましたのに、設備面や接客面などで至らない点が多く、誠に申し訳ございません。
お部屋のキーや、ユニットバスの設備などの管理・確認を徹底して参ります。
また、対応も遅くなってしまったことと思います。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
大浴場もごゆっくりご利用して頂けず、申し訳ございません。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント 美野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】28日前までの予約がお得!早割プラン◇バイキング朝食付 最上階に天然温泉大浴場完備♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス2
ひっこさん0236さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- ひっこさん0236さん [60代/女性] 2017年07月16日 16:02:43
-
駅からすぐなので便利でした。お風呂を楽しみにしていたのですが、ドライヤーが二つしかなくそれを中国人のグループが独り占めしていたので困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年07月17日 17:37:59
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場での設備面でご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
快適に大浴場をご利用頂くことができ、設備面でもご満足して頂けるよう、努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 美野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】28日前までの予約がお得!早割プラン◇バイキング朝食付 最上階に天然温泉大浴場完備♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
のり味ぽんすけさんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- のり味ぽんすけさん [40代/男性] 2017年05月08日 23:35:16
-
8階以上保証とのことでしたがジャスト8階でした。多客期ですし瑕疵もありませんからこうなるとは思っていましたが1階でも高い方が良かったというのが本音です。
函館駅を中心に移動するのであれば立地は申し分ありません。
温泉についても眺望もよく満足でした。
一番不満だったのは多客期を理由に14時以降の荷物預かりを拒否されたことです。
正直夕方までは無理でもここまで早いホテルを体験したことが無かったので想定外でした。
結局頼んでいた送迎バスをキャンセルしたりなど行程に支障が出て不愉快でした。
次に利用するかと言えば他のサービスの良いホテルを選ぶと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2017年05月21日 17:59:32
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
立地や大浴場に於きまして、お褒めの言葉を頂くことが出来て嬉しく感じております。
しかしながらサービス面に関しまして、スタッフの対応が至らず、御不快の念を抱かせることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度体制を見直し、スタッフ一同が初心に帰り今回の様な事が今後無きよう指導を徹底して参りたく存じます。
手前勝手ではございますが、挽回の機会を頂戴したくもしまた来函の機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロントリーダー 畠山
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階】 ベストビュープラン★ 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス2
atu55さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- atu55さん [40代/男性] 2016年11月10日 17:34:39
-
立地は非常に良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2016年11月12日 18:51:18
-
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルは函館駅より徒歩1分圏内にある為、
多くのお客様よりご好評を頂いております。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
チーフ 畠山拓也
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
サービス2
投稿者さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 21:11:40
-
今回ツインの部屋を連泊で利用しました。早割ということでなのか、連泊するということでなのか、13階建てのホテルの2階が割り当てられました。1泊ならば辛抱するのですが、2泊もするのに、ホテルの一番下の階に割り当てられたのは大変残念でした。折角の旅行気分が家と変わらず気分転換ができませんでした。早期から予約し、それほど格安プランでもなかったはずですのに、どうして最下層階が割り当てられたのかお伺いしたいところです。最上階とはいいませんが、せめて中層階にはして頂きたかったと思います。いままで、都心の高層ホテルでこのような経験をしたことはありませんので、大変残念で不愉快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 2016年08月15日 09:38:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
階層の決定は、早い時期のご予約や高層階プランから順に上層から振り分けていくのですが、ご宿泊いただいた時期はかなり早期から多くのご予約を頂戴しており、早割プランや高層階プランも多く、また禁煙ツインは大変人気で、上の階は埋まってしまったためお客様のお部屋が2階となってしまいました。
早期からご旅行の予定を立て、函館旅行を楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後は上層階希望などのご要望がございましたら、お電話などでご連絡いただければご希望に添えるよう対応をさせて頂きます。
フロント 石上
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】30日前までの予約がお得!早割プラン◇素泊まり(最上階に天然温泉大浴場あり♪)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス3
muramura1681さんの 函館天然温泉ルートイングランティア函館駅前 のクチコミ
大浴場に、「入墨の方はご遠慮ください」とありましたが、しっかりと坊主頭の入墨の人が入ってきました。こちらとしては注意するのは怖いので、定期的にホテルの方が点検してください。また、シングルの部屋の前に、ツインの部屋があるのですが、季節的なものか家族ずれが宿泊していました。しかしながら、部屋のドアを開けっ放しで騒ぐは、子どもが廊下を走りまくるはで煩かったです。こちらはホテルの問題ではなく、宿泊した家族ずれの道徳観の問題ですので、ホテルの苦情を言うのは違っているかも知れませんが、シングルとツインの部屋の階は別のほうがよいかと思います。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます
。
大浴場での入墨の方の入浴、お部屋のフロアでのお子様の件につきまして、不愉快な思いをされ、大変申し訳ございませんでした。
これから、巡回を強化しお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
ご指摘ありがとうございました。