この度は数ある旅館さんがある中で
当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

お客様のお人柄に
あたたかい気持ちになったことを
とてもよくおぼえております。

そんな中で
大変失礼を致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
再点検に取り組み
このようなことのないよう
スタッフ一同で共有しております。
本当に申し訳ございませんした。

ご家族様でのご旅行が
さらにステキなひとときとなりますよう
これからもスタッフ一同で
取り組んで参ります。

また、お会い出来ますことを
心よりお待ちしてございます。
この度も誠にありがとうございました。

数ある旅館さんがある中で
当館サン柳亭をお選びいただき
心より御礼を申し上げます。

そして
何よりも
「次回も利用したい！」というお言葉に
スタッフ一同感激です。
私たちは大切なお客様との
一期一会に感謝をし
リピーター様になって頂けることを
目標に日々努めてございます。

また、お客様とお会いできますことを
たのしみにスタッフ一同
精進して参ります。
心よりありがとうございます。

この度は当館サン柳亭をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご体調がおもわしくない中
お越し下さいまして
心より感謝申し上げます。

なかなか行き届きませんが
お客様の癒しのお時間を
出来る限りお手伝いできればと
スタッフ一同
心を一つにして取り組んでおります。

宇奈月は
四季を通じて素晴らしい景色と
美味しい食材が豊富に揃い
私たちも大好きな場所です。

ぜひ、季節をかえて
お客様に再会できるように
スタッフみんなで頑張って参ります。

お忙しい日々、
お身体どうかご自愛くださいませ。
この度も心よりお礼申し上げます。

この度も当館をご利用頂き
心よりお礼申し上げます。

貸切露天風呂の件では
申し訳ございませんでした。
リニューアルが進む中で
ご利用頂けなかった方を
改修しておりました。

また、大浴場ですが
リニューアルをし
今までは入替がなかったのですが
新しくなった方もどちらとも
ご利用頂きたいという思いから
入替制になりました。

いろいろと
行き届かない点があり
反省をするばかりですが

温かいお言葉を心にとめ
この想いを今後
お客様にお返しできるよう
スタッフ一同
精進して参ります。

この度も誠にありがとうございました。

この度は大切なお時間を
当館サン柳亭にて
お過ごし頂き
心よりお礼申し上げます。

また、奥様のお誕生日の
御祝いもかねてとのことで
私たちもとても感謝してございます。

お優しい奥様と旦那さまで
いらっしゃったのが
とても印象に残ってございます。

当日は特別に
お部屋にてご用意できましたので
お喜び頂けて嬉しく想います。

桜の季節から新緑の
エネルギー溢れる季節となります。
また、いつの日か
四季折々の宇奈月温泉で
お待ちしてございます。

一期一会に感謝して
またお会いできますように
スタッフ一同精進して参ります。
この度も誠にありがとうございました。

この度もご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

いろいろと嬉しいお言葉を頂き
ありがとうございます。

お料理もさまざまなプランを
ご用意してございますので
ご希望に叶うように
精進して参ります。

この度も
当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

お子様とごゆっくり
お過ごしいただけたとのこと
本当に嬉しく思います。

いろいろとお手数をおかけ
いたしました中で
暖かな、そしてお優しいお言葉を
頂き感謝するとともに
さらにお客様にスタッフ一同
心を込めて努めてまいります。

またお会いできますことを
心よりお待ち申し上げます。

誠にありがとうございます。

美しい奥様とかわいいお子様との
ご旅行に当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

当日の花火も本当に美しく
澄み渡る空気の中で
いつも以上に
素晴らしい大パノラマだったように
感じました。
当館の展望デッキからは
いつも新聞社の方が
花火の写真撮影をされるくらい
宇奈月温泉の中でも
絶景スポットでございます。
楽しいお時間を過ごして
いただきましたこと
私たちも心より嬉しく想います。

お食事のことなど
ありがたいお言葉にあわせて
的確なアドバイスをいただき
感謝申し上げます。

大浴場の大きさに関しては
私たちも日頃から思っており
お客様の快適な空間づくりをめざし
相談しながら
改善できるよう努めて参ります。

夏の花火大会は
毎年8月18日でございます。
ぜひ、お会いできますことを
心よりお待ちしてございます。
この度も誠にありがとうございます。

この度も当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

また、大変ありがたいお言葉に
感謝です。

1・2・3月毎週土曜日は
花火大会が開催されるのですが
当日の花火も
いつもより空気が澄んで
とても美しい大パノラマが
広がっておりました。
愉しんで頂けれて
私どもも嬉しく想います。

客室係のよしこさんも
お礼を申してございます。

またお会いできますよう
スタッフ一同
おもてなしの心で精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしてございます。
誠にありがとうございました。

この度も当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ステキな男子旅にて
当館をお選びいただきましたこと
大変ありがたく嬉しく想います。

お優しいお客様でいらっしゃったのが
とても印象的でございました。

お帰りの際、
宇奈月温泉駅でばったり
お会いした時も
お声をかけて下さり
とても嬉しかったです。

冬の富山は
食材も最高に美味しい季節ですが
四季折々
さまざまな美味しさと景色に
癒される宇奈月温泉です。
また、ぜひお会いできますよう
スタッフ一同にて
精進して参ります。

お客様の素晴らしい一年を
心よりお祈りしております。
誠にありがとうございます。

この度もようこそ
わざわざ当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

お部屋、お食事等
有難いお言葉に
スタッフ一同、
感謝の想いでいっぱいです。
“おもてなし弁当”も
お褒めのお言葉を
ありがとうございます。
こちらの“おもてなし弁当”ですが
実は大変人気で
ネットご予約のお申込みの
半数まではいきませんが
大変好評のお弁当なんです。
ご当地富山の美味しさがぎっしり
詰まった
個人的にも大好きなお味です。
嬉しいお声をありがとうございます。

女性の露店風呂ですが、
お客様からのお声もあり
11月に改修工事をすることに
決定となりました。
また、新しくなった露天風呂に
いつの日かつかりに来てくださいませ。

また、お会いできる日をめざし
スタッフ一同
精進して参ります。
心よりありがとうございました。

この度もようこそ
当館をお選びいただき
心よりありがとうございます。

お優しくあたたかいお言葉に
心より感謝申し上げます。
また、ご機会がございましたら
ぜひお会いできますことを
心よりたのしみにしてございます。

梅雨も明け
夏らしい日が続きますが
皆様どうかお身体ご自愛くださいませ。
誠にありがとうございます。

この度はわざわざ当館をご利用頂き
心よりありがとうございました。

ステキなお客様との出逢いに
心よりお礼申し上げます。
有り難いお土産まで頂き
スタッフ一同で
感謝してご馳走になりました。
誠にありがとうございます。

館内のご案内等
言葉が足りずに申し訳ございませんでした。

お客様のお気持ちをお伺いし
離れ貸切露天風呂の説明があれば
もっと温泉時間もたのしんで頂けたのだと
深く反省しております。
申し訳ございませんでした。

全体的に言葉が足りないことを
スタッフ一同で自覚して
もっともっとお客様が安心して
過ごして頂ける環境づくりに
取り組んで参ります。

いつの日か、
露天風呂ももっともっと
ご満足頂けるような造りにできたらと
夢みております。
その時も何卒よろしくお願いいたします。
お客様との一期一会の出逢いに
心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

この度はようこそ
わざわざ当館にお越し下さいまして
心よりありがとうございます。

お車の件では
大変失礼をいたしました。

お優しいステキなお客様で
いらっしゃったのを
スタッフ一同
とてもおぼえております。

有り難いお言葉を頂けましたことも
心より感謝の言葉もございません。

またお会いできる日を夢みて
スタッフ一同
努めてまいります。
心よりお礼申し上げます。

サン柳亭　小柳

この度もようこそ
数ある旅館さんがある中で
当館にてお過ごし頂き
心よりありがとうございます。

また、お優しいお言葉に
スタッフ一同
心より感謝申し上げます。

北陸新幹線のおかげで
多くのお客様に興味をもって頂けるようになり
そして、まずは
お客様にもお会いすることができ
その幸せをスタッフ一同
かみしめております。


田舎風ですが
富山らしい新鮮な美味しさと
お腹と心をみたす内容で
お届けしたいという想いがございます。
ですので
これ以上幸せなお言葉はございません。
心よりお礼申し上げます。

お掃除等では
行き届かずに
申し訳ございませんでした。
隅々まで再点検を心がけ
さらに身を引き締め
努めてまいります。
貴重なアドバイスを頂き
ありがとうございます。

お客様から頂きました
お優しいお言葉に感謝をし
さらなる恩返しができるように
スタッフ一同
心を込めて努めてまいります。

お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
この度も誠にありがとうございます。

サン柳亭　小柳

この度は数ある旅館さんがある中で
ようこそ当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂き
たくさんの有り難いお言葉に
心から感謝するばかりです。

とってもステキでお優しい
お人柄に嬉しく感激したことを
よくおぼえております。
壁のお色直しは
来年3月14日、北陸新幹線開通を目前に
少しでもお客様に気持ちよく
お過ごしいただきたく
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

お食事や担当の係りなど
とても励みになるお言葉に
心から感謝申しげます。
お酒の価格など
アドバイスありがとうございます。
出来るところから
取り組んで参ります。

また、こちら宇奈月温泉は
源泉は黒薙温泉から引き湯しております。
弱アルカリ性の単純温泉で
美肌効果抜群の温泉でございます。
日頃の疲れを癒して頂けたなら
これ以上嬉しいことはございません。

お布団のご対応など含め
さらに細やかな心のこもった
お手伝いが出来るように
スタッフ一同努めてまいります。

お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈り申し上げ
また、お会いできることを
心よりお待ち申し上げます。

この度も心よりありがとうございます。

若女将　小柳優子

この度はようこそ
わざわざ当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

大変ありがたく幸せなお言葉を頂き
心から嬉しく感謝の気持ちで
いっぱいです。
私もお客様みなさまとのお別れが
とても寂しかったのを
よくおぼえております。

かわいいお子様はじめ
お父様お母様との想い出が
忘れられません。
お写真をとって頂いたとき
かわいいお子様がたが
“ぎゅぅ～～っ”っと
私の手を握ってくださいました。
それがとても幸せで
心がとてもあたたくなったこと
一生の想い出です。
お母様もお父様も
とても素敵なお人柄で
至らぬ点が多々あったにも関わらず
最後までお優しくご対応いただき
心からありがとうございます。

かわいいお子様、お母様お父様皆様の
更なるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。

そして、いつの日か
またお会いできますことを
心よりたのしみにしております。
私にとりましても
とても大切な想い出を下さり
心より感謝申し上げます。
この度も誠にありがとうございます。

サン柳亭　若女将　小柳優子

かかり釣り師さま

この度はようこそ当館にお越し頂き
心よりありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂き
感謝の言葉もございません。
ひとえに大変温かくお優しい
かかり釣り師さま奥様の
お人柄のおかげと想っております。

12年ぶりの宇奈月温泉へのご旅行とのことで
私たちスタッフ一同も
心から感謝感激でございます。
ご宿泊頂きましたお部屋も
“野呂盆六さん”シリーズにて
私たちも思い出深いお部屋です。
お客様にもそう言って頂けて
私たちも嬉しく想います。

白海老や蛍烏賊は
富山ならではの食材でございます。
12年ぶりの富山、宇奈月へのご旅行で
食べて頂けて大変ありがたく
そして嬉しく想います。
ただ、お出汁のお味が
もう少し薄味の方が宜しかったとのことで
申し訳ございませんでした。

ここ宇奈月温泉は
湯量豊富な美肌温泉でございます。
日常を離れてリラックスして頂けたと
いうお言葉に大変感激です。

何より
本当にお客様があたたかいお心で
接して下さったことが
スタッフ一同の心に
深く残っております。
お客様との一期一会の出逢いに
心から感謝をし
またお会いできますことを
夢みて精進してまいります。

お名前のこと、
大変申し訳ございませんでした。
最後の最後まで
あたたかく
そして優しい笑顔を下さり
このお仕事をさせて頂く喜びを
改めて実感しております。

お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
お会いできましたことに
心より感謝申し上げます。

若女将　小柳優子

この度はようこそ
当館にわざわざお越しくださいまして
心より感謝申し上げます。

また、こんなにも有難いお言葉を
頂けたことにスタッフ一同
心から幸せに想っております。

とってもかわいらしく
素直でいらっしゃるお子様方にも
大切なお時間をごゆっくりと
お過ごし頂けましたでしょうか？

お母様、お父様の願いは
大切なお子様のとびっきりの
笑顔に出逢えることなのでは
ないかと考えます。
それがご家族様だけの
大切なご旅行なら
尚のこと、みなさまの笑顔は
大切なお子様の笑顔から
はじまるのではないかと
想います。
大切なお子様はじめ
お母様もお父様も笑顔で
お過ごし頂けることが
私たちの何よりもの願いです。
こうしてお優しいお言葉を
頂けることに
心から感謝の気持ちでいっぱいで
ございます。

また、大浴場では申し訳ございません。
源泉の温度は約90度と非常に高温で
やむをえず加水させて頂いております。
通常は40～41度ほどの設定と
なっております。
お客様のお声を伺いながら
その都度、温度調整させて
頂いておりますが、
お客様からお気軽に
お声をかけて頂ける環境づくりを
もっともっと努めてまいります。

お客様のおっしゃる通り、
大浴場露天よりも
離れの貸切露天風呂は
ご家族様だけのプライベートな
温泉時間をお過ごし頂けます。
（別途有料となります
星柳/1000円/ｈ、せせらぎ/3000円ｈ）
また、たくさんのお客様が
お知りになられたいご丁寧な情報を
ありがとうございます。

トロッコ電車を楽しまれるなら
トロッコ駅駐車場はご料金が
発生してまいりますので、
宜しかったら当館の駐車場を
もちろん無料にてお使いくださいませ。
ご送迎もさせて頂いております。

この度はようこそ
心あたたまるメッセージを
誠にありがとうございます。

私たちスタッフ一同も
またいつの日か
かわいいお子様はじめ
みなさまにお会いできますことを
心より楽しみにしております。
みなさまの更なるお幸せを
心よりお祈りしております。

この度は数ある旅館さんの中から
当館をご利用頂きまして
心より感謝申し上げます。

ご到着のときには
大変ご不快なお思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、
フロントにてお待ち頂くよりも
まずはお部屋にお入り頂いて
プライベートのお時間を
お過ごし頂いた方がよろしいのでは
ないかと思い、お部屋の係ではなく
フロントスタッフがご案内を
させて頂きました。

お客様のお気持ちにそぐわない
ご対応であったことを
心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様のご様子、お気持ちに
出来る限り近づくことの出来るような
おもてなしの心、行動を
とれるように心がけて参ります。

貴重なお時間を頂きまして
このような大切なお言葉を
心より感謝申し上げます。

お客様のお気持ちを
大切に今後も心を込めて
努めて参ります。

この度はわざわざ当館を
ご利用頂きまして
誠にありがとうございました。