この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠に有難うございます。
お部屋の掃除にお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。ご宿泊された「梅の間」と「杉の間」を掃除した係りも大変喜んでいました。宿屋で業務している者にとってお客様にご満足いただける仕事ができたのは一番嬉しい事でございます。またこれからの励みにもなります。
ご利用いただく皆さまに寛いでいただけるよう努力してまいります。
仲居のヒデは当館で一番のベテラン仲居です。もちろんお部屋の掃除もしております。お客様にお褒めの言葉をいただきましたので、まだまだ現役で頑張っていきますので是非ご指名くださいませ。
またお食事も楽しく召し上がっていただき板場の者も大変喜んでおります。これからも気を引き締めて美味しい料理を提供できるよう努力してまいります。
今朝、今年初めて「うぐいす」の声を聞きました。これから暖かくなりますとお部屋の障子を開けて、庭の空気と小鳥たちの鳴き声をＢＧＭに食べる朝食もまた格別です。是非一度お試しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は投稿いただき有難うございます。
当館の趣をお楽しみいただきとても嬉しく思っております。サイトの画像から「竹の間」をご指定され、景色をお楽しみなされました。この写真を写した時のコンセプトが伝ったようで感激です。
「懐かしい和らいだ空気」と言う素晴らしいお言葉で表現いただき、建物ともども嬉しい限りでございます。
古い建物ゆえご不便をお掛けした事と思います。それを「究極の贅沢空間」ととらえていただきました。感激と感謝の気持ちでいっぱいです。
露天風呂から雪化粧を楽しむ事ができとてもラッキーでした。雪景色は狙って見る事ができませんから幸運だったと思います。それも３月に先日のような綺麗な雪景色になるのも珍しい事でした。
お客様がご宿泊なさった３月３日より春の献立となりました。まだ楽天トラベルページ上で紹介できていないので、一足先にご紹介いただきました。有難うございます。
これから箱根もようやく春を迎えようとしております。４月１５日頃には山桜と女性だけが楽しめる露天風呂の枝垂桜、ＧＷ頃には新緑とつつじ、と庭が賑わってきます。紅葉も綺麗ですが、新緑の柔らかい緑色はとても優しい気持ちにさせてくれます。またいつの日か、「日本の四季を、肌で感じて」いただければ幸いです。
ご利用有難うございました。
強羅環翠楼

投稿いただき有難うございます。寒い冬の時期に温泉をお楽しみいただきとても嬉しく思っております。内湯と露天風呂では源泉が異なるため泉質も異なりますが、それぞれの持ち味をお楽しみいただければ幸いです。ご利用の２階のお部屋は（竹の間・杉の間）２室ともに窓が広く、箱根の山々と当館の庭を両方眺める事ができます。お客様のように朝日に感動できるお部屋です。春は梅の花や山桜と新緑の芽吹き、秋は色とりどりの紅葉と景色を堪能できます。是非また季節を変えてご利用くださいませ。お待ちしております。
今回はお仕事でのご利用との事でございますが、建物の不備等でご不便もお掛けした事と思います。お詫び申し上げます。強羅環翠楼

投稿いただき有難うございます。当館の特徴をお楽しみいただきとても嬉しく思っております。ご指摘のとおり大正４年建築の岩崎家別荘時代および昭和２４年創業当時からの建物をそのまま使用しており、お客様にはご不便をお掛けする点が多々あると思います。当時の良さ、雰囲気を壊さぬように少しずつではございますが改善しているところでございます。どうぞご了承くださいませ。またこの古さをよりお楽しみいただけるよう、これからも清掃や食事内容等に配慮していきたいと思っております。
強羅駅より徒歩３分の位置ではございますが、約１万坪の敷地にわずか１４室の客室でございます。多い日でも約４０名様のご利用でございますので、投稿のように時間帯によっては共同の浴場や露天風呂をお一人でもお楽しみできるくらいの静寂があります。周りを木立に囲まれているせいか外からの音を遮断し、すぐ裏手を走る登山電車も遠くを走っているようです。
庭の「紅葉」をとても解りやすく表現いただきました。有難うございます。言葉では上手くお伝えできませんが、私ども従業員も部屋に立ち入るたびに外の景色を眺めひと時のやすらぎを感じます。「紅葉」は約一ヶ月間お楽しみいただけますが、２～３日おきに見頃の部屋が変わっていきます。中でも「竹の間」は日当たりも良く、見頃も２０日間位楽しめます。ご指摘の格子戸には雨戸がありました。寒い空気を遮断できたのですが、私どもの案内不足でした。申し訳ございません。お詫び申し上げます。
せっかくのお食事時間に料理の間隔が開いてしまい、大変申し訳ございません。客室係りだけの任せるのではなく、宿屋として今後心がけていかなければならない件だと思っております。お客様のペースに合わせるのが最優先でございます。
これからもご宿泊の皆様にお楽しみいただけるよう、日々勉強してまいります。お気付きの点などいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
強羅環翠楼

ご利用いただき誠に有難うございます。お客さまがストレス解消でき、ゆったりとした時間を過ごされた事が　当館にとっても一番の喜びでございます。静寂と庭の小鳥たちの囀り、水の流れの音、翠の中を吹き抜ける風をいつでもお気軽に実感いただければ幸いです。強羅はこれから冬を迎えます。墨絵のような白と黒の世界を見る事ができますが、春の新緑の季節もお薦めです。芽吹きの優しい緑色がとても穏やかな気持ちにさせてくれます。日頃の葛藤を忘れ非日常的な空間をお楽しみくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき誠に有難うございます。当館建物にご理解いただきとても嬉しく思っております。今回１泊づつ違うお部屋（杉の間・月の間）をご利用いただきましたが、どちらのお部屋がお気に召しましたでしょうか？　２階杉の間はお客様のご感想とおりスモールサイズでございますが、見晴らしが良く、庭を俯瞰できます。月の間は広い縁側が特徴です。森山直太朗さんのＤＶＤではこの「月の間」で２曲歌っています。静寂がおもてなしの強羅環翠楼で選挙カーのスピーカー音は残念でした。次回お越しの際は静寂とともにお待ちしております。有難うございました。

ご利用いただき誠に有難うございます。建物の趣をご理解いただきとても嬉しく思っております。お母様には２階のお部屋で階段等のご不便をお掛けする事になり大変恐縮しております。またご指摘のとおり８畳１間に３名様のご利用で十分なお寛ぎができず心苦しく思っております。当館のお部屋のご案内に次の間の広さが表示されていないためご迷惑をお掛けしました。お詫び申し上げます。早速表示方法を改善させていただきます。（８畳＋次の間３畳＋窓際約３畳スペース）
当館は全１４室すべてが異なった造りでございます。お客様のご予算、ご利用にあったお部屋をご用意できるよう心がけておりますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。次回ご利用をお待ちしております。