この度は、ホテルメトロポリタン盛岡本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの振る舞いにつきまして不快な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しい限りでございます。
お客様に対する配慮が欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このたびの事を真摯に受け止め、お客様の立場にたったおもてなしにスタッフ一同日々精進して参ります。
次回また盛岡にお越しの際は、メトロポリタン盛岡をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。