こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2015-09-23 06:17:01
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投稿日：2015-09-23 05:59:36
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投稿日：2015-09-23 05:43:47
総合3
1987うっちゃんさんの 東横ＩＮＮ秋田駅東口 のクチコミ
私は煙草を今は吸わないのですが、今回は仕方なく喫煙エコノミーダブルを契約しました。フロントでチェックイン時に係りの方が、喫煙について説明してくれましたので、私は煙草を吸わないのですが仕方なく喫煙室を契約したことを説明したところ、事務的に煩わしそうに「ファブリーズを貸し出しますのでお持ちください、そのまま部屋においてください」と言いましたので、私はちょっとむっとしたのですが、当時の状況ですと、満室状態で忙しいのだなと思い鍵を受け取りその場を立ち去りました。フロントマンとして仕事をしているのでしたらあのような態度はとらないほうがよいのではと思いました。
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この度は東横イン秋田駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
連休中は満室で忙しいとはいえ、心のこもった接客が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は、明るい大きな声の挨拶を見直し皆様を温かく迎えられるよう努力してまいります。
また秋田にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。