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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.12
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.34
  • 食事3.45

総合5

マンボウ3152さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ

マンボウ3152さん [30代/女性] 2016-05-17 17:42:45

GWの旅行で利用させて頂きました。

長時間ドライブの末に宿に着いたら、スタッフの方々の対応がとても温かくて、ホッとしました(*^^*)

小さい子供2人連れだったのですが、お子様用の夕飯に可愛い風車が付いていたり、指人形折り紙が付いていたりして子供達も大喜びでした!細やかな心遣いが嬉しかったです。

お夕飯、とても美味しかったです。念願の近江牛が絶品でした♪

お部屋は、窓際の堀座卓が素敵でした。掃除も行き届いていて、綺麗で気持ちよかったです☆

宿の場所は、蔵王ロープウェイからすぐ近くで便利です!ただ、駐車場が坂になっているのが少し駐車に苦労したので、4にさせて頂きました。

とても良い旅になりました。本当にありがとうございました(^o^)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2016-05-19 18:23:38

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

初めに総合やサービスなど主要評価で満点をいただきましたことに、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。

GWの長距離ドライブでお疲れのなか遠方より蔵王温泉までお越しいただきましてありがとうございました。宿のスタッフの対応で温かく感じていただいたりホッとしていただけたことは、私共にとりましても本当に嬉しいことでございます。

また小さい子供さん2人が、ランチの飾り物で大喜びしていただけたとのことが、ちょっとした心配りのつもりですが、すごく良かったと思っているところです。

ご夕飯やお部屋をお褒めいただきましてありがとうございました。ちょっと残念ですが、絶品だった牛は近江牛ではなく山形県産の黒毛和牛でございました。

駐車場でご不便をおかけしましたようですいませんでした。こればかりは何とも対応できない問題でございまして、人員が確保できる場合は
できるだけ社員でのお車をご移動させていただくなどの対応をいたしている現実でございます。

なにより皆さんとても良い旅になって本当に良かったですね!こちらこそありがとうございました。ぜひまた遊びにお越しください。

従業員一同、またのお越しをこころよりお待ちいたしております。

このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪14日前早割≫【2016☆基本プラン】プランに迷ったらこれ♪ご夕食は「黒毛和牛陶板焼」付和食会席膳
ご利用のお部屋
【【スタンダード棟ザ・ゲスト】和室10畳<2013リニューアル】
マンボウ3152さん
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