お風呂は全体的にこじんまりとしていますが、源泉掛け流しでとても気持ち良かったです。夕食はお膳で量も適当でした。感染対策は問題ないようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月6日私どもの結婚記念日に宿泊しました。事前にそのことを伝え、ありがたいサービスをしていただき嬉しかったです。いい思い出になりました。温泉は最高に気持ちのいいものでした。お部屋もよくくつろげたのですが、シャワートイレが古いタイプのもので改良した方がいいと感じました。夕食の料理は美味しく良かったのですが、デザートのババロアとマンゴーの上にパセリがあったのにはびっくりし、ミントではないかと思いました。朝食のバイキングは、デザートの種類が少なすぎると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

3回目の利用です。お風呂が最高です。今回はコロナで使えなかったサウナに初めて入りました。残念ながらドアの閉まりが悪いため室温が低かったですね。ドアの改修が必要かと…。あとは部屋のトイレですね。こちらも簡単な話ではないでしょうけど、改善していただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

10/30に宿泊しました。ゆったりとした部屋で快適でした。夕食は黒毛和牛の陶板焼きをメインとした会席で芋煮など地元の食材を使った料理で分量も多すぎずとてもおいしかったです。朝食のバイキングも品数多くおいしかったです。温泉は泉質が良くとても温まりました。ロープウエイの駅のすぐ前でコンビニもすぐ近くにあって便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ファミリーで利用する12畳の和室プラスベッドの洋室を予約しました。当日は、小学生の団体と一緒でしたが、特に不便はなく、うるさくもありませんでした。お風呂は野趣あふれるお風呂で、とても素敵でした。
濁った硫黄の泉質がとても良いです。また、お食事も会席膳で、山形の食材を取り入れた秋の和食がとても美味しくて満足でした。立地は、蔵王ロープウェイの山麓駅のすぐ前です。窓からの景色は横倉ゲレンデがまっすぐに見えて、開放感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

到着日、雨だったので午後1：00チェックインはとてもありがたく早速温泉に入りました。低めの温度の温泉はのんびりといくらでも入っていられるほどに心地よいものでした。また系列のホテルの温泉にも入ることが出来、そちらもまた異なった趣があり楽しい温泉ライフを過ごすことが出来ました。2泊しましたがコロナの感染対策も万全で、スタッフの方々もとても親切で、ほっとできる時を過ごせました。また出かけたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

立地が中央ロープ—ウェイのすぐ前で、とてもよかった。お風呂も大好きな硫黄の香りぷんぷんの硫黄泉。
食事は普通かな。朝のバイキングの品数はそう多くはないけれど、いろいろあるとつい食べ過ぎてしまうので、まあちょうどいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

風呂は大変満足です。夕食はまずまずですが、会場の雰囲気は殺風景。
朝のバイキングは、ビジネスホテル級のレベルでひどい内容です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

窓から見えたのは、シミのついた古びた建物の壁で、日も当たることがない上に、床やベットの布団、その他全てが茶色で統一されていたのでとても暗い感じがしました。
食事等は、宿泊費が安かった割には整っていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

とても気持よく快適に過ごし、食事も美味しく大満足でした。
ただ、ちょっと残念だったこと2点ありました。
予約時に問い合わせした内容について宿泊前に回答いただけなかったこと
夕食で温かいメニューは席についてから出していただいたことはありがたいのですが、３品を同時に温かいうちに食べることはできないので、せめて5分くらいずつずらしていただけたらと思いました。
でも、スタッフどなたも気持ちよく対応していただき、大満足でいい思い出ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

スタッフの方が親切でした。温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

とても楽しい２日間でした。
滞在時間が長い為、湯巡りが沢山できて大満足でした。
タカミヤグループ全館の湯巡りができるプランでしたがコロナ禍で休館のホテルもあったので全部は行けませんでしたが大満足です。
スタッフの方は皆さんとても親切で親身になってアドバイスして下さいました、チェックアウト後、せっかく山形に来たのだから現地で昼食を取って帰ろうという事になり、紹介していただいた中からお腹もそんなに空いてないという事でラーメン店を選びました。流石ラーメン県ですね、凄く美味しかったです、
友人は皮膚が弱く宿泊当日、痛痒いところがあったようですが何回か入浴したところ治った!と大変喜んでいました、お風呂も、食事も最高でした。
ひとつ残念だったのが夕食に芋煮が出てとても美味しかったのですがお代わりができなかったのが残念でした。
タカミヤのスタッフの皆様大変御世話になりました。親切にしてくださりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

なんと言っても、温泉の泉質に驚きました。硫黄臭が柔らかく漂い、白濁した酸性のお湯は、さすがに何処にでもある温泉とは違います。また、食事や部屋の広さ、つくりなど、大満足させて頂きました。価格も割安すぎるほど。また訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

新型コロナウイルス対策で換気されているのはとても良いことではありますが、夕食前にアナウンスが有れば温かいものを着用して行ったのですが、浴衣に素足で着座していたため湯冷めしてしまうし料理をゆっくり食べる気になりませんでした。膝掛けなど椅子に置いてあるだけでも違うのかなと思いました。
眺望のない窓側の席を用意されていたのでキツかったです。
それ以外は満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

昨年お嫁ちゃんの誕生日祝いに泊まり、今年もルーセントさんに！と決め、事前に確認した所、おいでください。と心よく！この度もお部屋をグレードアップしてくださりありがとうございます！フロントの奥から出てきてくださった方が笑顔で迎えてくださり、去年は◯日頃、宿泊されてましたね！と、お話ししながらエレベーターまで送って頂いて、家族皆、嬉しかったです！データーに残っていたとしても、あのお心遣いの言葉があるのとないのでは、違います。
コロナ対策もきちんとされていて安心して過ごす事が出来ました。お部屋は綺麗で風通しが良く見晴らしも良くて！
夕食事、去年より手際が少し…(部屋も違う為、遠いとは思うのですが、正直でごめんなさいm(_ _)m)
火入れが早すぎて、対応も…ちょっと残念感がありました。
ですがお料理はどれも美味しく♪お嫁ちゃん、本当少食なのですがルーセントさんのお料理は全部食べれちゃうんです！
大露天風呂がカンテラを飾り夜間入れる。と聞き自家用車で行きました。送迎もあったみたいですが、我が家はお断りしていたと思います。カンテラで照らすイベントは、初だったみたいなので入れて良かったです♪戻ってからはルーセントさんのお風呂に入り放題しました。夜中も入れて、内湯、外湯の雰囲気が好きで、ぬるめでしたが、これがまた良く、ゆっくりのんびり入ることができました。星空も綺麗でした。
朝食のバイキングどれも最高でした！牛すじが柔らかくて♪去年バイキングじゃなかったので、食べれて良かったです！
帰り際、女将さんからお嫁ちゃんへのサプライズ！びっくりしましたし、本当に嬉しかったです！女将さん本当にありがとうございました！
お部屋をグレードアップしてくださり、いたれり尽くせりで、
数々のお心遣い、心に染みるおもてなしを、本当に感謝でいっぱいです！！
色々な所に行ってますが、良質な温泉、食事も美味しく、人の暖かさ、お心遣いができる。所は、なかなかないです。
蔵王のお湯は、コロ◯にも効くとの事と、今調べているみたいなので、是非皆さんにも伺ってみてほしいです！
ルーセントの皆様、
本当にありがとうございました！大変な時代ですが、
皆様もお体に気をつけて、
頑張ってください！
また伺わせていただきます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ホテル自体は思ってたより少し古い感じの印象はありましたが、従業員さん達が感じの良い方ばかりで接客や心配りがとても素晴らしかったです。
大浴場もとても良かったです。ゆっくり疲れが取れました。何より、子供達が大満足してくれてまた行きたい！と言ってました。
アクティビティクーポンの使用出来る所が結構あったので、とてもお得に蔵王を満喫出来ました。
また機会があれば利用させて頂きたいです。楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

8月9日に家族で利用しました。コロナでお祭りがないので少しでも子供にお祭り気分を味あわせたいと思い選びました。射的に当てくじ、スーパーボールすくいと色々あってとても楽しめました。料理もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

2泊しました。最初、少し外観が古臭いと思いましたが中は大変綺麗で宿泊した部屋も奇麗にリフォームされていました。蔵王温泉は一番好きな温泉なので当然お風呂は大満足!いつもは温度が高く5分くらいしか入れないのですがここの温泉は若干ぬるいので初めてゆっくり漬かる事ができました。それから食事も最高、もう一度行くことを決めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月