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くにぺん1118さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- くにぺん1118さん [50代/女性] 2023年08月16日 12:45:46
-
お盆休み中なのに 価格が他よりお安かったので急遽予約しお世話になりました。ホテルの立地は良し!
チェックインで男女３人の宿泊なのに
鍵が1個しかもらえないことに驚き！
部屋はわりと広く マウンテンビューだけに ゲレンデの緑が綺麗でした。
部屋にアメニティはありません。
タオルと歯ブラシが袋に入ってありました。それはナイス!
大浴場は洗い場が湯船に近く 気を遣いながら洗わなくてはならず。お湯は良かったです!
お水の給水器も通路にあり 嬉しかったです。
部屋も大浴場もアメニティは少ないので
化粧水やクレンジングは必要です。
夕食。アップグレードした蔵王牛！
期待してたより残念でした。
いきなり鉄板に火を点けられました。
ドリンクを頼んでもないし、前菜を食べてもいないのに、鉄板焼から食べることになり もう少し余裕が欲しかった。
肉は少ないが美味しかった記憶。
全体的に量は少なく食べ盛りの息子は不満げでした。芋煮が美味しかったのに、小さいお椀で残念でした。お盆休みで
人手不足なのか大変そうなのが見えました。
朝食。45分しか居られないようです。
でもバイキングの品数も量も少ないので間に合いましたwww １番驚いたのはヨーグルトの隣のブルーベリーですが、ブルーベリーの実がほとんどなく、
ソース？汁？だったのかな？みんなが取っちゃったんだと思い、補充されたので行ってみるとやはり実はなかった。味があまりしないので パンのところのジャムを入れました。あれならジャムで良いのかと。フルーツはこれだけ。
食事はもう少し改善されたほうが良いと思います。旅館の印象は食事の記憶で変わるかと思います。
スタッフの方々は元気にご挨拶されて気持ち良かったのですが、残念な宿の記憶しか残りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2023年09月13日 21:55:31
-
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊ありがとうございました。
お食事に関しましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。内容・ボリューム、スタッフの対応、お客様のご意見をもとに改善に努めてまいりたいと思います。
ご指摘いただいたこと、ご満足いただけたこと、すべてをきちんと受け止めスタッフ一同精進してまいりたいと思います
機会がありましたら是非また蔵王温泉へお越し下さいませ。系列ホテル・旅館の湯めぐりもお楽しみいただけます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 06:51:54
-
湯船の中の岩が見にくくてやや不安だ
夕食は豚のしゃぶしゃぶだった。このコメントを書いている時点で「黒毛和牛陶板焼き」だったと知り残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2023年09月12日 23:42:21
-
この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食の件、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう確認を徹底いたします。
蔵王温泉は濁り湯で段差に気を付けていただくよう表示はしておりますが、もっとわかりやすくご案内させていただく努力をしてまいります。
機会がありましたら是非また蔵王温泉へお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 05:40:43
-
夕食は外で済ます方が吉。
部屋のトイレが清掃されておらず糞が付いていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2023年07月28日 21:33:29
-
この度は名湯リゾートルーセントタカミヤをご利用いただきありがとうございました。
お食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また客室の清掃に関しましてもご指導いただいた点を含め改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 18:50:47
-
施設が古いのは仕方がないですが、大浴場までの階段が多いのを知らず同行の年寄りにはキツかったです。
更に岩風呂の注意点をチェックイン時に説明受けましたが、やっぱり危ない思いをしました。
子供や足の不自由な方には不向きなので、段差をなくしてほしいです。
せっかくの良質な温泉なので安心してゆっくり入りたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 12:14:43
-
お風呂は白濁り湯と沸かし風呂が
最高に良かったです。
蔵王温泉の強酸性に入った後、
沸かし湯に入ると肌が弱い子供達も
肌荒れにならず良かったです。
しかし、男性の露天風呂がかなり
ぬるま湯で風邪をひきそうでした。
温度管理を適宜にして頂ければ最高です。
夕食がこれと言って美味しものが無く
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 23:00:20
-
お風呂をお目当てにいらっしゃる方が多いホテルなのかなと感じました。お風呂は評判どおりで素敵でした。でも子どもには熱すぎて、貸切風呂では、だいぶ水を入れました。お風呂上がりに飲める「蔵王の水」が美味しかったです。エレベーターに、顔の高さに鏡があるのは、うれしかったです（お風呂上がりに確認できるので）。最大8名泊まれる広めのお部屋でしたが、ユニットバスなのが残念でした。せめて、トイレと洗面所は別だとうれしいです。エレベーターに近い位置だからか、朝や夜に音が気になりました。私達が泊まったザ・ゲスト棟は、年季が入ったレトロな感じだったからでしょうか…。夕食のお肉は美味しかったです。最後の水菓子が、おしながきには「季節の物」とありましたが、そうとは思えない内容でした。説明がなかったので、詳しくは聞けなかったのですが、杏仁豆腐のようなデザートの上にクリームとマンゴーとラズベリーが乗っていました。朝食バイキングでも、果物がパイナップルだけだったのが残念です。果物王国・山形の秋に訪れたのに期待はずれでした。食後にコーヒーをいただきましたが、ポットから注ぐ形式で、冷めてぬるくなっており、味も落ちていて残念でした。置いてあったのはコーヒーだけでしたので、コーヒーが飲めない方に向けて、紅茶もあるといいのかなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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まーたん4712さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- まーたん4712さん [40代/女性] 2022年10月27日 14:29:22
-
お風呂がとても良かったです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 15:15:43
-
泊まった部屋が二階だったが、エレベーターが無かった。
９８歳の義父が同伴だったので、登り降りが大変だった。
部屋迄行くのにエレベーターが有る無しの表示が欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 17:59:52
-
９８歳の義父が一階だったので、階段で上がる事になった二階の部屋は、サポートが大変だった。
事前に知っていたら予約しなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 05:52:54
-
駐車場は傾斜がきつく停めにくかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 16:15:31
-
朝夕食事付きプランを利用し、山形の郷土料理が楽しめました。少しずつ品数豊富で味付けも丁度良くおいしかったです。
露天風呂は静かな山に面していて、風の音や鳥の鳴き声を聞きながらのんびり入る事ができ、お肌がつるつるになりました。
お部屋の清掃が少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2022年06月17日 06:02:05
-
この度は【モニタープラン】クチコミ投稿で楽天ポイント５％付与♪「黒毛和牛陶板焼付き」夕食で美味しく得旅プランでご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。再度ルーム係、お部屋チャックの再確認を徹底して参ります。
食事、露天風呂に関しましてはご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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- 【※禁煙※【ザ・ゲスト棟】和室ベッド／バス付 ＜倶楽部ルーム＞】
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:43:57
-
風呂は良かったが、部屋が狭く、トイレも狭い。食事も普通で、満足感が得られなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 13:38:35
-
料理は満足する量・味でしたが黒毛和牛陶板焼きの肉の量に少々がっかりしました。一口では満足できません。
お部屋は可もなく不可もなくごく普通な感じで、お風呂は少々狭い感じでぬるかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2022年05月24日 11:24:51
-
この度はルーセントタカミヤにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
黒毛和陶板焼きにつきましては大変申し訳ございませんでした。改善に向けて努めて参ります。またお風呂の温度管理も再度徹底管理して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 17:20:23
-
山形牛のとうばん焼きを期待していたのですが、期待はずれでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2022年05月24日 11:19:18
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この度はルーセントタカミヤにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
山形牛の陶板焼きではご期待に添えるこができず、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月17日 20:42:12
-
お風呂がとても良かったです。
お食事も美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2022年03月22日 15:07:07
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この度は【冬春旅セール】【スタンダード☆ロングステイ】ザ・ゲストにゆったり最大22時間滞在☆プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、お食事ではご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 23:15:36
-
館内は静かで落ち着いてゆっくりして過ごせた。料理の味付けが全体的に濃いので、工夫をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2022年01月31日 17:05:19
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この度は【ワクチン接種証明特典付】客室無料グレードアップ＆ロングステイ！「輝き会席」黒毛和牛陶板焼き付和食膳プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
料理の味付けにつきましては、再確認と検討をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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露天が好きさんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 露天が好きさん [60代/男性] 2021年12月04日 19:17:09
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由緒正しい宿です。作りは古いが風格があります。白濁の湯と温泉ではないが檜の湯が何故か癒やされます!雪見露天はいいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2021年12月10日 17:10:22
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この度はルーセントタカミヤにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の源泉かけ流し温泉ではご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
またご来館いただくことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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楽天鳩爺さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 楽天鳩爺さん [70代/男性] 2021年10月20日 18:32:43
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10月18日に1泊しましたが黒部和牛陶板焼きは美味しくなく不満でした。
その他は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2021年10月28日 12:01:56
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この度はルーセントタカミヤにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
黒毛和牛登板焼きにつきましては大変申し訳ございませんでした。改善にむけて参ります。
その他ではご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
またご来館いただくことを心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 22:04:59
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洗面所とトイレが一緒なのはなじめませんでした。蔵王温泉なのにビジネスホテル？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2021年10月20日 00:51:19
-
この度はルーセントタカミヤへご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の構造に関しましては今後の課題とさせていただきます。
温泉浴場で皆様にご満足いただけるようさらなる努力を続けてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
古き良き時代の「ホテル」というよりは「旅館」という表現の方が合う施設でした。エントランスやフロント周りが工事中で、木の香りは良かったですが、ホテルの方なのか工事業者なのかわからず、入っていいのかもわからず、少し戸惑いました。客室はゆったりしたサイズでしたが、廊下の物音がよく聞こえて、30分おき位にどこかののパイプが抜けるような「ポコ」という音がして、特に夜は気になりました。お得感のある連泊プランでしたが、値段なりの食事内容でした。お風呂は泉質が良かったです。サウナも期待していましたが、とてもぬるく水風呂もなかったために2泊で1回だけ利用しました。
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この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊にご宿泊いただきありがとうございました。
客室やサウナの件ではご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
設備面では少しずつリニューアルを進めておりますが、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいりたいと思います。
12月末からビュッフェスタイルを取り入れた夕食をスタートいたしました。お客様に喜んでいただけるお食事を目指し努力してまいります。
お忙し中ご投稿誠に有難うございました。