蔵王温泉でのスキーで利用しました。
朝到着して先ず荷物を預けるのですが、広間に自己責任で置くだけのシステム。念の為に施錠しました。
夕食前の入浴では、3つの内2つの浴槽が温度が低くて温まりませんでした。
夕食は期待もしませんでしたが、限定提供の日本酒が美味しくてお代わりしました。
立地が良いので、リピートするかは料金次第ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

古き良き時代の「ホテル」というよりは「旅館」という表現の方が合う施設でした。エントランスやフロント周りが工事中で、木の香りは良かったですが、ホテルの方なのか工事業者なのかわからず、入っていいのかもわからず、少し戸惑いました。客室はゆったりしたサイズでしたが、廊下の物音がよく聞こえて、30分おき位にどこかののパイプが抜けるような「ポコ」という音がして、特に夜は気になりました。お得感のある連泊プランでしたが、値段なりの食事内容でした。お風呂は泉質が良かったです。サウナも期待していましたが、とてもぬるく水風呂もなかったために2泊で1回だけ利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お盆休み中なのに　価格が他よりお安かったので急遽予約しお世話になりました。ホテルの立地は良し!
チェックインで男女３人の宿泊なのに
鍵が1個しかもらえないことに驚き！
部屋はわりと広く　マウンテンビューだけに　ゲレンデの緑が綺麗でした。
部屋にアメニティはありません。
タオルと歯ブラシが袋に入ってありました。それはナイス!
大浴場は洗い場が湯船に近く　気を遣いながら洗わなくてはならず。お湯は良かったです!
お水の給水器も通路にあり　嬉しかったです。
部屋も大浴場もアメニティは少ないので
化粧水やクレンジングは必要です。

夕食。アップグレードした蔵王牛！
期待してたより残念でした。
いきなり鉄板に火を点けられました。
ドリンクを頼んでもないし、前菜を食べてもいないのに、鉄板焼から食べることになり　もう少し余裕が欲しかった。
肉は少ないが美味しかった記憶。
全体的に量は少なく食べ盛りの息子は不満げでした。芋煮が美味しかったのに、小さいお椀で残念でした。お盆休みで
人手不足なのか大変そうなのが見えました。
朝食。45分しか居られないようです。
でもバイキングの品数も量も少ないので間に合いましたwww　１番驚いたのはヨーグルトの隣のブルーベリーですが、ブルーベリーの実がほとんどなく、
ソース？汁？だったのかな？みんなが取っちゃったんだと思い、補充されたので行ってみるとやはり実はなかった。味があまりしないので　パンのところのジャムを入れました。あれならジャムで良いのかと。フルーツはこれだけ。
食事はもう少し改善されたほうが良いと思います。旅館の印象は食事の記憶で変わるかと思います。

スタッフの方々は元気にご挨拶されて気持ち良かったのですが、残念な宿の記憶しか残りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

母と妹で利用しました。
温泉は熱かったけど、乳白色でねっとりしていて、すごく良かったです。大浴場にアメニティーが全く無いのと、内湯に入る時の足下が岩がゴツゴツしてて危険だったのが残念でした。露天は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

値段相応です。
部屋はそれなりに綺麗でしたが、部屋のお風呂はカビや配管の詰まりがすごいです。
温泉行く方ほとんどなので使わない想定であまり掃除されてないようです。
お風呂、貸切使用しました。
蜘蛛の巣あっちこっちにはってて、排水にゴミたくさん。
お風呂暑くて水足していいのかわからずでした。
温泉はとても良かったですよ。
ご飯、席の案内はしてくれます。
ご飯の説明がなくて蒸し物どのくらいで蓋を開けていいの？
など配慮がなく残念でした。
それ以外は特に悪い所はありませんでしたが

2度目はないかなと
私たちは思った限りです。
酷評ですみませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

料理は満足する量・味でしたが黒毛和牛陶板焼きの肉の量に少々がっかりしました。一口では満足できません。
お部屋は可もなく不可もなくごく普通な感じで、お風呂は少々狭い感じでぬるかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

山形牛のとうばん焼きを期待していたのですが、期待はずれでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂がとても良かったです。
お食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

夜の食事にて、食事中にホール係の方が空いた皿を片付けに来た際に、バランスを崩して火が付いているお膳用の鉄板が傾いたのに、きちんと謝罪することもなく、安全に関しての意識の低さにがっかりです
さらに、食後のデザートの上にパセリがのっていました！　パセリの味がするマンゴーとクリームを初めて味わいましたが、やっぱり美味しくないですね
本当はミントだと思うのですが・・・(笑)
この件に関してホールの係の方に確認しましたが、上の者に伝えますといい、その後なにも返答はありませんでした。
その後、他のテーブルの方にも、同じデザートを運んでいくのが見えましたので、客の声はスルーする風潮なのですかね～
翌朝もお風呂では、脱衣場で服をきていると、10時から浴室清掃だといわれ、10時前に始めるあたりは、もう言葉がでません
もう少し、サービス業について考えて欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

立地は最高でした。
料理が冷たくて残念( ；∀；)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

館内は静かで落ち着いてゆっくりして過ごせた。料理の味付けが全体的に濃いので、工夫をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

由緒正しい宿です。作りは古いが風格があります。白濁の湯と温泉ではないが檜の湯が何故か癒やされます!雪見露天はいいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

10月18日に1泊しましたが黒部和牛陶板焼きは美味しくなく不満でした。
その他は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

洗面所とトイレが一緒なのはなじめませんでした。蔵王温泉なのにビジネスホテル？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月