この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。露天風呂の温度につきましては大変申し訳ございませんでした。日に数回温度の計測を行っておりますが、今後更に管理の徹底をはかってまいります。お部屋やお食事につきましてはご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。またの機会にご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

蔵王の数ある旅館のなかより、スキー旅行で当館をご利用をいただきましてありがとうございました。

いつも書かせていただいておりますが、当館は蔵王温泉の数ある旅館のなかでも、とても便利な立地でございます。ことスキーに便利というだけだけにとどまらず、まわりの飲食店や温泉めぐりなどにも歩いて１０分以内の範囲内で、大半は行くことができます。また蔵王温泉に唯一の１件しかないコンビニも敷地から出て、歩いてほぼ１・２分で本当に便利な環境にございます。有難いお言葉をいただきましてありがとうございました。

お部屋も広く感じていただきまして、何より静かにお休みいただけましたこと本当に良かったです。

温泉につきましては照明が暗いなどのご不便をおかけいたしましたが、泉質には大満足をいただけましたようで嬉しく思っております。

近年、海外からお越しいただいているお客様が日によりましては、半数以上の大勢になる場合が普通にございます。確かに外国の方々があまりに大勢のために圧倒されると思います。

スキー後のご入浴もご利用いただけて良かったです。今後も継続してスキー後のご入浴のサービスは続けてまいります。有難く思っていただきまして本当にありがとうございました。

また来年・再来年～と機会がありましたら、スキー旅行でのご利用をお待ちいたしております。

このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

HIROKI SATO

先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご返信が大分遅れまして大変失礼をいたしました。

この時期ですので、スキーなどのご利用もあったものと思いますが、立地の面では、当館は本当に便利な場所にございます。中央ロープウェイまで徒歩で１・２分という距離で、おかげさまで毎年リピートいただくお客様が増えております。嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございました。

ご夕食の山形牛の件では、ご期待に添えることができませんでしたことに、従業員一同こころよりお詫びを申し上げます。貴重なご意見といたしまして今後の改善に努めてまいります。

大浴場につきましても、予想外に狭かったとのことで、私どもも少し残念に思っているところでございます。当館のお風呂は非常に人気が高く、多くの皆様にお気に召していただいておりますが、広さという視点からみれば、やや物足りない感があるかもしれません。

ただ当日にお泊りいただきました和洋室が広かったということもありまして結果的にご満足をいただきまして幸いと存じます。

総合的にご満足をいただきましたようですので、ぜひまたの機会のご利用を心よりお待ちをいたしております。

このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

HIROKI SATO

いつもご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご家族皆様で蔵王温泉をお楽しみいただけた事
又、お褒めのお言葉をいただき
私共も感謝しております。

蔵王はお盆が過ぎれば
朝や夜は大分気温が下がって参ります。
紅葉がきれいな秋のシーズンにも
蔵王にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
皆様でのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

この度はルーセントタカミヤにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の清掃時間につきましては大変申し訳ございませんでした。事前にお知らせできるよう改善して参ります。
またドリンクサービスの件でもご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。
お風呂に関しましては、再度温度の調整、管理をスタッフ全員で取り組んでまいります。
またご来館いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。お食事につきましてはご満足頂けましたようで大変うれしく思っております、またご来館いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。