食事2
メロンパン715さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- メロンパン715さん [40代/女性] 2013年02月25日 15:36:45
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家族と2泊させていただきました。立地はとてもよくスキー場まで子供でも板を持って歩いて行ける距離です。更衣室や乾燥室も完備されておりとてもよかったですお部屋も広くて綺麗でした。ただうちの部屋は暖房を「強」にしても暖かく感じませんでしたが、隣の友人家族の部屋は「弱」でも暑かったです。2泊目の食事は選択可能でしたが、ご連絡が遅くなり変更不可になり残念でした。もちろんこちらが悪いのですが、当日の朝なら変更できてもいいのではないかと思ってしまいました。お風呂は、女湯の内湯は2日間とも熱く、露天は1日目はぬるすぎて出ると寒くて凍えそうでしたが、2日目は熱すぎて足を入れるのも困難なくらいで誰も入っていませんでした。温度管理はされているのでしょうか。お湯は硫黄のにおいが強く個人的には温泉らしくて好きです。あと欲を言えば、お風呂場に洗顔石鹸や、化粧水、ヘアキャップ等あると嬉しいです。総合的に見て、また宿泊したいと思いますし、スキー目的の旅行だったので十分に満足させていただきました。また蔵王温泉に行きたいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2013年03月05日 12:09:09
-
先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、お風呂にいたるまで、数々のご指摘やご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
お食事のメニューの変更につきましては、
お料理の仕込みなどがありますため基本、前日までの受付とさせていただいておりますが、当方のほうからお部屋にお電話をして確認をさせていただくなどの配慮が必要であったと反省をいたしております。残念な思いをされたことに深くお詫び申し上げます。
また温泉の温度管理につきましては、日々欠かさず調整を行っておりますが、お湯の量で調整を行っておりますため、冬の天候や雪などの影響をうけまして、予想した温度とのズレが出てくることがございます。ご指摘に基づきまして毎日適温を保てるようこころがけ今まで以上にマメに調整をかけてまいります。
総合的には良い評価をいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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食事1
papa78さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- papa78さん [50代/男性] 2022年12月12日 11:20:59
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温泉は白濁で硫黄の匂いがありとっても良いです。料理は夕食はまずまずですが、朝食は、いまいちですね。バイキングでしたが品数が少ない。
温泉にサウナがあったのですが、１６時からとの事で行きましたが、１６時に電源入れたの？って感じで１７時過ぎに行っても、ぬるい。やり方を変えた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
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食事1
チョコパ507さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- チョコパ507さん [60代/女性] 2022年06月28日 22:29:44
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全体的に良かったのですが、朝食の会場はだいぶ不満に思いました。
7人という大人数なので空席探しが大変で、食事の終わってる所を片付けてもらったと思ったら、すかさず他の人に取られてしまい、仕方なく自分たちで空いた席を片付けて利用しました。
せっかく希望時間帯を聞いてくれてるなら、晩ごはんの時のように席を部屋割りに確保して欲しかった。
最後の時間帯だったためか、おかずがほとんど選べない状況でガッカリした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2022年07月11日 12:11:15
-
この度はルーセントタカミヤにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の席とおかずが選べなかったことにつきましは大変申し訳ございませんでした。改善に向け努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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食事1
投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 15:51:13
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立地と温泉については満足できます。
本館の202号室に宿泊しましたが、先ず畳の表替えが必要です。かなり使い込まれていて非衛生的です。
また、下が食堂・キッチンになっているせいか、冷蔵庫orエアコンのモーター音が響いてかなり気になります。
ただ、部屋にはウインドゥファンがあるだけでエアコンは無く、盛夏の頃は暑いと思います。
現状では202号室は避けることをお勧めします。
また、連泊時の室内掃除を辞退したところ、こちらから改めて請求するまではタオルや浴衣、ポットの水などについてもそのままで、取り換えについて宿から聞かれることもありませんでした。
掃除はしなくても最低限の取り換えについて配慮されるべきと思います。
食事については、メニュー的には相応ですが、兎に角「しょっぱい」を通り越して「塩辛い」です。
酢の物に入っているキュウリなどは吐き出したほどでした。（何故酢の物のキュウリが塩漬けなのかも疑問ですが、、、） はっきり言って体に毒です。
立地と温泉が良いだけに接客の不十分さ・料理の味付けは残念でした。
改善されればとても良い宿と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2020年08月06日 15:04:56
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この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同改善するように努力してまいります。またご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 17:24:41
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3月の平日に宿泊させていただきました！この価格で朝食付きは安すぎます！仕事終わりで行ったので夜ご飯はホテルの近くの日本酒ミュージアムで。
お部屋は小上がりのお布団なのでとてもくつろげます！ただ、早い時間に売店が閉まってしまうのでタバコ、お酒を買えないので困りました。
温泉は最高です！！白濁で景色も泉質も抜群です。二日酔いで朝食が食べれなかったので次回宿泊の際はホテルご飯もいただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2019年04月05日 22:46:51
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この度はホテルルーセントタカミヤにご宿泊頂きましてありがとうございました。当ホテル自慢の源泉かけ流しの温泉につきましてはご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。今回はスキーシーズンのご来館でしたが、またの機会にご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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黒猫のシロさんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
- 黒猫のシロさん [50代/男性] 2014年12月13日 16:35:06
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立地も良く温泉もとてもくつろげました。
最初、系列のホテルへ間違えて行ってしまったところ、親切に車で送っていただきました。
本当に助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ 2014年12月13日 20:23:28
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先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とてもお寛ぎいただけたことを私どもも大変、嬉しく思っております。
系列のホテルからの送迎の件、お力になれまして誠に光栄でございます。
お客様がお困りの際には私どものできる範囲ではございますが、できるだけのことをするのが、務めと思っております。
お客様のほうより感謝のお言葉をいただけまして、こちらのほうこそ、ありがたい気持ちでいっぱいでおります。
ぜひ、またのご利用の機会がございましたら、温泉に入りにでもお越しくださいませ。スタッフ一同またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
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食事2
mocchi100957さんの 蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤ のクチコミ
受付、食事の各スタッフの対応が良かったので楽しい家族旅行になりました。掃除も行き届いてあり気持ちよく泊まれました。チェックアウト後ボードの後にお風呂に入れて良かったです。今度はシーズン真っ盛りに泊まりたいです。
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先日は「ホテルルーセントタカミヤ」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しい家族旅行になりまして、本当に良かったですね。
フロント受付、レストランスタッフへの有難いお言葉をいただきましてありがとうございました。
スタッフの対応が良かったことが、ご家族の楽しい旅行につながったこと、私どもにとりまして、これ以上嬉しいことはございません。
当旅館をご利用いただき、皆さんで楽しくお過ごしいただけることが、私どもが常々、目指し望んでいることでございます。
うれしいコメントをいただきまして、ありがとうございました。
ほか気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
蔵王は季節によりまして、いろいろな楽しみ方がございます。春、夏、秋、冬、いつでもお楽しみいただけますので、機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。