風呂は大変満足です。夕食はまずまずですが、会場の雰囲気は殺風景。
朝のバイキングは、ビジネスホテル級のレベルでひどい内容です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2泊しました。初日の夕食は小鉢っぽいものばかり、おいしいものもあるが食べ応えのない感じで何となく家族の意見として不満が残る食事でした。毎年蔵王には泊まりでスキーに来ていますが、ここには泊まらないようにしようと考えたが、2日目は満足できる夕食でした。微妙・・・ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

12／27から家族で3泊。
部屋はリノベーションされており綺麗でしたがトイレが見た事がないぐらい古い機種。おまけに狭くて不便でした。
温泉は最高でしたが、4歳の娘が浴室が暗くて怖がって入れませんでした。仕方なく隣の銭湯へ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

メゾネットセゾンコートを家族で利用しました。
ベッドの寝心地はとてもよかった。２階にも、冷蔵庫が、付いててよかった。
２階にダイニングデーブルが、在りましたが、ソファーの方が、ゆったりと過ごせると、思いました。
２階の柵、トイレの換気口にほこりやクモの巣がありました。
貸し切り風呂の利用をしました。
手狭で、体を洗うのに、湯船に石鹸が入るので、気を遣いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回3度目の宿泊でした。
前回、前々回に比べてかなりお客様が増えたのを実感しています。
前回、トイレがウォームレットになっていないので、自らトイレカバーを持参するつもりであること、また朝食後はコーヒーのサービスだけでなく、オレンジジュースとか牛乳のサービスもあった方がいい(同グループの久遠さんにはあったので・・・)旨をコメントさせていただき、検討しますとのお答えだったのですが、やはり改善はされていなかったのでちょっと残念でした。
また、今回は食器のせいだとは思うのですが、朝食がとても貧弱に感じました。
多分、内容は前回同様だとは思いますが、一枚のお皿にお料理がギューギュー詰めになっていたので、とても貧弱に感じたのかもしれません。
お客様が増えたので仕方ないのかもしれませんが、食事の容器だけで同じ物でも豪華にも貧弱にも見えるものだなぁとつくづく感じました。
チェックアウト後に「お帰りにどうぞ・・・」といつもいただいていた飴等もなかったので、よほどお客様が増えてサービスが追い付かないのだろうなぁという感じを受けました。
それでも、こちらのホテルの温泉（泉質）が大好きなので、暖かくなって、少し落ち着いた頃にまたあ伺いするつもりです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

go toトラベルで行ったんですが.go toトラベルのチケットをもらえず帰ってきました。他の宿は言わなくても出してくれたので、貰えるものがもらえず、もったいなかったし、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

長い年月で立て付けが悪くなったのか、窓が完全に閉まらず、そのために虫が入ってくるのと寒かったです。コロナ禍で会場の食事などには気をつけられており、お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回、楽天セールでお安くなっていたので宿泊しました。宿泊してみての感想は、お安いからあれですが、やっぱりホテルだなぁと思いました。夕食も普通、朝食は…うーんって感じ。

そもそもまず疑問に思ったのが、予約した部屋と案内された部屋が違った点。フロントマンから何の説明もなかった。客が予約した部屋を勝手にホテル側でグレードアップされても困ります…。お部屋はそこそこだったので良いですが、リピはないかなって個人的に思いました。

ちなみに、女性の皆さん、アメニティでクレンジングオイルと洗顔フォームは用意されていました。

良しも悪しもない、普通って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

価格と場所は良いです, 風呂は良好です
山景の眺望部屋を選択することをお勧めします、ビューは素晴らしいです
朝食と夕食は非常に普通です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

温泉はいいたけ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

温泉はいいたけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お風呂は雰囲気が良かったと感じました。

食事・・・温かい物も少し冷たかったので，食べる直前に出してもらえるとよかったかなと思います。黒毛和牛の陶板焼きも少なかったかなと感じました。

設備・・・子供に遊ばせたいと思い，縁日ができるということで行ったのですが，冬場は縮小中ということでした。個人的には，ホームページなどでは縁日をできることも売りにされてる感じがしたので，できれば縮小中など，その点も記載などあれば良かったかなと思います。施設全体も少し寒かったので，もう少し温かければと思いました。

もしかしたら冬シーズンなど，また行かせていただくかもしれないので，その時改善されてればいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

夕食は、小鉢が多く満腹でしたがメインの黒毛和牛陶板焼きの肉が2切れでは、試食同然で最低 5切れに増やしその分、小鉢を減らして調整すれば誰しも評価があがる。今回は、料理のお品書きと実際の料理が合致してなくその場でクレームをつけるとミスプリと回答された。実際、シソ巻きの代替えがラッキョウだった。このケースは、着席と同時に係は、変更された旨を口頭で伝えるべきであとから判明すると他にも代替えがあるのではと誰しも不振を抱く。このお品書きの最後に料理長の氏名と押印があった。
また、セルフのオレンジジュースが最悪で粉ジュースの味で撤去すべき、コーヒーは、酸味が強すぎでブレンドの見直しが必要。フロントの周辺案内では、名物の板そばの店を尋ねるとそばはあるが板そばは無いと回答、実際に行ってみると板そばがあり食べられた。係は、情報を常に更新し共有しなければ信用を失う。
この倶楽部ルームは窓用エアコン設置で夏は利用したくないほどの旧式で早急に壁掛けエアコンに変更すべき。更に障子の内側にすだれを付けているが非常に印象が悪いので変更すべきかと思う。
良かった点は、雨天到着で駐車場に停めると傘を持って係がお出迎え、帰りは車が見えなくなるまで手を振ってお見送りされたのは久々の体験で満足。
大浴場と露天風呂は、古いけれど白乳色で湯温も満足、袋入りのくしの用意がないのが残念でした。関東の宿ではくしの用意は当たり前のようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

はじめて利用させて頂きました
建物自体はけっこう古いのかもしれませんが、内装などは綺麗に改装されているようでした
お風呂は大変よかったです
ひとつ残念だったのが朝食のバイキング
いまどき、あの品揃えはちょっと・・・がっかりかな
味は悪くはありません
外国からのお客様も多いなか、パンの種類も少ないし
ハム・ベーコン・卵系の料理のバリエーションが乏しく、バイキングじゃないほうがいいのではないかと思うほど
温泉がとても良かっただけに、朝食だけ残念でした
夕食はまぁお値段なり、とっいったところで可もなく不可もなく
豪華ではありませんが、必要充分
夕食時の飲み物の種類が多かったのは良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

蔵王温泉には　度々行きます。お湯は最高なので　好きな温泉地の一つです。
色々と泊まり歩いています。

和室ベッドはとてもいいとおもいます。

到着時は　雨が降っていたのですが、隣の車には傘を持って　お迎えに来ていたのに、
障害者マークつけていた　こちらには見向きもされませんでした。
玄関にスタッフが居たのですから　ちょっと残念で　印象がダウンしました。些細なことで第一印象が悪くなりますから、心配りは到着から始まっていることに　気を付けていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

エレベーター隣の部屋で、うるさかった。小さい子どもがいるので、堀ごたつの部屋は危ない。
家族風呂を利用したが、お湯がくるぶしまでしか入ってなかった。
他のレビュー通り、掃除は行き届いてない。古いのは仕方ないにしてももう少しなんとかならないかな。
フロントの方はとても親切だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

久し振りの蔵王温泉で、温泉には満足できましたが…
１３年にリニュアルとの事ですが、洗面所のタオル掛けが片方外れていたり便器のふたが壊れていたり気にならないのでしょうか？
エアコンの取り付けで窓が開けられないのに夜中に蚊に悩まされたりちょっと残念でした。
部屋への案内ですが、荷物を持とうする訳でもなく非常口等の説明もなくセルフでいいのでは？
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

楽天スーパーセール何度も利用して温泉旅行を楽しんでます。今回利用したタカミヤさんのお風呂は大変満足しております。食事はすこし物足りなさを感じました。量ではなく質の問題でしょうか！クチコミほどではなく残念でした。特に困ったのは、蚊が飛んで寝られなく10匹以上とりました。どうにもならず夜中1時過ぎにフロントに電話してベープマットを持ってきてもらいました。お陰で眠りにつくことが出来ました。有難うございました。スタッフの皆さんの対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

部屋が狭いのは仕方ないが、洗面所が無いのにはびっくりした。
ユニットバスの手洗い場で4人が使うのはかなり厳しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

3月11日に宿泊しました。中央ロープウエイから徒歩5分程と近く、スキーをするには便利でした。部屋は眺めが良くて気持ちが良かった。お風呂もロマンチックな雰囲気があり、大変気持ちよく入れました。ただ、食事は牛肉が付いたものの、その他はボリュームと内容を一寸考えて貰いたい。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月