1月12日宿泊しました
とても眺めのいい部屋でした。
温泉もにごり湯で最高でした
食事面ではとてもステキな盛りつけでおいしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

2020年の元旦に当ホテルを利用させていただきました。
gotoトラベルの運用が新型コロナの影響で適用中止となり、たまたまでしょうか広い部屋に宿泊させていただきました。部屋からの眺望は良く、非常に満足ですが、晩御飯についてはやや物足りないような気がしました。しかし、温泉は最高に気持ち良かったです。
また、移動の問題から朝早くにホテルを出ることになり、朝食をとれなくなったのですが、フロント(女性)の方のご配慮により、お弁当をご用意いただきました。突然の事と有り難さで、私と妻は非常に感激いたしました。
機会があれば、是非また利用させていただきたいと思います。
有り難うございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

サービスは良かった。
一点だけ残念なことが、冬場だから仕方ないのかもしれないがベッドの乾燥ができていないのかダニだらけでだいぶ刺されました。。。自分、子供も数日は湿疹のケアが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

羽毛布団が古く感じた。加湿器が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋も清潔で、スタッフの方々の対応も本当に素晴らしかったです。
一点だけ残念だったのは、トイレが異常に臭かった事。
でも、今回、妻の誕生日で使わせて貰ったのですが、スタッフの方々の心配りが、そんな事はかき消してくれました。
最後に、このホテルは何と言っても「お風呂」です。
素晴らしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月6日に宿泊しました。コロナの影響で宿泊される方は余り見掛けませんでしたが、3時にチェックインしてゆっくり寛ぐ事が出来ました。食事は山形ならではの食材で、小鉢に綺麗に盛り付けられて、ほぼ全部美味しく頂きました。只残念だったのが、ご飯が固くて味が余りありませんでした。山形を代表するつや姫でしたら最高でした。ホテル側の予算もあるかとは思いますが、あんなに美味しい料理だったので、尚更ご飯がイマイチだったのが残念でした。
それともう一つ、バスルームの石鹸置き場が錆びていたのがマイナスでした。
温泉は最高の露天風呂で、どこにも負けませんね。コロナが落ち着いたら又宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ホテルの立地、施設は、満足です。特にお風呂と料理は大満足です。
一つ残念なのが、深夜に雨が降ったのですが雨樋を流れるピタピタポトン、コトコトという水の流れる音が気になって、寝付かれませんでした。雨樋を直してもらえれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

洗面所にコンセントがなく不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋が喫煙可能の部屋だったので、禁煙の部屋がよかったです。Wi-Fiが弱くて途中で途切れるのが不満でした。また、シーツに細かい毛があり、早急に掃除をしてもらいました。
やはり、チェックイン前に点検していただいた方が良かったと思います。
食事はボリュームもありおいしかったです。お風呂も古かったですが、濃厚なお湯でとても暖まりました。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ禍で大変な中、できうる限りのサービスをいただいたと思います。はやい時期に予約できていけたのでGOTOよりもコストが掛からず費用面で満足しています。
強いて言えば、食事の場所が奥の薄暗いところで横並びで食するのはなんだかなぁとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

感染防止対策がしっかりされており、スタッフの方々にも丁寧に対応いだたきました。
特に、料理は秋ならではの山形芋になどを味わうことができよかったです。
ただ、室内にカメ虫が侵入したりしましたが、施設自体が古いのでやむなしかと・・・
今回は秋の利用でしたが、違う季節にまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても親切で、チェックイン前でも丁寧に対応して頂きアクティビティクーポン券を貰いました。子供(幼児)におもちゃやお菓子も頂きました。子供もニコニコで喜んでました。夕食のお子様メニューもボリュームがあり満足。温泉も露天風呂の温度が丁度いいみたいでした。お部屋は、電気の明るさ調整が出来ればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

家族4人で宿泊しました。子供たちが走り回ったりするのにいいかと思いましたが、広過ぎて結局みんなまとまって寝たり、遊んだりしました。ひろーい！と喜んでいました。
感染対策もしており、安心して利用できました。
食事はお腹いっぱいになるほどで、お子様ランチは幼稚園の子供も満足してほぼ食べました。
若干ホテルの老朽化が気になりますが、のんびりするには良かったと思いました。
ロープウェイやコンビニまで歩いて行けるのは本当に楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今年に入って２度目の宿泊でした。
前回はメゾネットタイプのお部屋だったので、色々な面で充実した設備でしたが、今回はお部屋のランクを下げた和洋室にしてみました。
前回、２階の和室が暑くて全く使わなかったので、今回はあえてメゾネットタイプを選ばなかったのですが、洗面所とトイレとバスが一緒のいわゆるユニットタイプだったのですが、トイレはシャワートイレとしては使えるのですが、ウォームレットではなかったのでちょっとビックリしました。
操作方法があるのだろうとフロントに電話したらその機能はついてないとのこと・・・
夏はいいでしょうが、これから冬これからにかけてははちょっと厳しいかもしれません。
１１月にも同じタイプで予約を入れているので、１００円ショップででも便座カバーを買って持参しようと思います(笑)
それ以外はほぼ満足です。
お客様も増えたせいか、スタッフの方の人数も多い感じがしましたし、お食事も前回より心なしかグレードアップしたような気がします。
欲を言えば、朝食時にオレンジジュースや牛乳などのセルフサービスがあった方がいいなぁとは思いました。
特典満載で価格的にもかなりお安く泊まることができたので、あまり注文をつけるのは何ですが・・・(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

全て無難に良い感じ。
お得に蔵王温泉を楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

温泉がとても良かったです。

夕飯時に体調が悪くなった際にも親切にして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年09月

温泉目的だったため施設には期待はしていませんでしたが概ね満足です。


子供用の浴衣をお願いしたところ部屋まで持ってきてくれると思ったらフロントまで取りに来てと言われたこと。朝食時にほかのテーブルの人たちは着席してからお櫃が届いたのにうちのテーブルだけ着席前からお櫃が置かれていて御飯が冷めていた。以上の２点が残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

初めての蔵王温泉でにごり湯に感激。期待を裏切らないお湯を堪能してきた。露天風呂はぬるめ、白濁もそれほどではなくじっくりゆっくり長く入っていられるので芯から体がほぐれていくのが分かる。内湯はやや熱め。じんわり感が効く。硫黄のにおいも慣れてきて呼吸するだけで体の中から浄化される。
お宿はコロナのせいかHPの写真のような賑わいはないが落ち着いている館内、お部屋も窓際の掘りごたつ風に座って外を眺められる。山頂を感じる眺望良好。エレベーターがやや遅め。食事はバイキングではないので盛り付けがきれいで器も素敵。食べ過ぎなくてちょうどよく山形名物のこんにゃくや芋煮が美味しい。
シーズンの冬場でなくとも蔵王温泉ぜひリピートしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

GOTOキャンペーンを利用したので安く楽しめました。
連休とキャンペーン効果で結構混み合っていたためか、スタッフが忙しそうでした。

エアコンが窓用エアコン、駐車場の傾斜がキツく隣の車を気にしないと絶対にドアパンチしてしまう、その2点が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

近いから逆になかなか行かなかった蔵王。こんなご時世なので、この機会にと家族みんなでお邪魔しました。お釜は雨が降ってぼんやりしか見えなかったけど、温泉街を散歩したりチェックアウトしてからいただいたクーポンでスライダーやペイントボール、山川ファームでアイスクリームを食べたり…と十分楽しむことができました。
温泉はとても気持ちよく、いつでも入れるのがうれしい！！ただ、脱衣所が扇風機があっても暑くて辛かった。
お部屋もきれいで広さも十分でしたが、エアコンの音が気になりました。
食事はとても美味しく品数もたくさんで嬉しかったのですが、夕食は食べ切れませんでした。申し訳ありません。
急にみんなの休みがとれて急いで予約したのですが、思った以上の楽しい休日になりました。ありがとうございました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月