それほど期待していなかった分、十分満足できました。
建物だけは残っていて現在は閉鎖中の施設（遊園地、体験工房、地ビール工場、牧場など）が物寂しかったです・・・
周辺も雑草、枯木、ゴミなどをもうちょっと片付ければ、散策もさらに楽しめたと思います。
ニジマスのつかみ取りは、池をひとつずつ割り当ててもらえるので、時間制限や不公平が無く、小さい子供でも思い切り楽しめてよかったです。
自然の緑の中で何もなくてもゆっくりできれば良いと言う人にはお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

4月初めに宿泊させていただきました。とても寒い日で温泉がより一層気持ち良く感じ、ゆっくりとさせてもらいました。夜と朝のバイキングは子供が楽しめて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

ホテルの周りには何もなく、到着後ホテル内で昼食取りました。主婦からの目線では、地ビールのマグ９６０円は高く思いました。温水プールで競技用の温度に設定してるそうで、２８度ぐらいらしく、冷たく２才児は唇紫になってました。小５の子は喜んでいましたが。かにはそれなりに美味しかった。お餅つきがあり、つきたてすぐのきなこ餅は美味しかったです。ジャグジー付のコテージにとまりましたが、ジャグジーに入るのは、貸切露天風呂みたく家族でワイワイ楽しめました。完全には目隠しはないので（３分の１位見えそう）、本当は水着着用ですが、宿泊したコテージの周りには他の宿泊者が居なさそうだったので、家族４人で全裸で入ちゃいました。コテージ内は２階建でベット６こもあり、各部屋に２つずつで個室になっており、親族でや友人ともグッドだと思いました。アネックスのホテルまで徒歩５分以内で、ゆったり歩ける反面、面倒くさくも思いました。朝食については、それなりに良かったと思いますよ。今までとはちょっと違った旅行になり、宿泊して良かったと思います。ただコテージに泊まる時は、いつもより時間を余裕もって行動しないと出遅れそうに思いました。大浴場も普通に良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
お子様大満足！！揚げたて天麩羅にお餅つき★3大かにと40種類のバイキングプラン♪
ジャグジー付コテージ キャビンタイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

ウェルカムぜんざいは女性には評判良かったです、仲居さんの対応もよかったですしこれで風呂が２４時間は入れればもっとよかったのに、急に申し込みをしたのに、この値段であればゆうことなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

渋滞でチェックインが少し遅くなりそうになり電話しましたがすごく対応も丁寧でよかったです。
到着してから部屋の案内も丁寧で、夕食は大部屋への移動でしたがお隣さんとは距離もありゆったりでき、子供は２人おりましたがました気を使うこともなくよかったです。
あえて問題点を言うならこの大部屋で対応くださいました仲居さんが1人だけだったので少し待たされる時がありました。
しかしお料理は満足でおいしくいただけましたし、子供用もボリュームがあり満足でした。
朝食は７時～8時と1時間しかバイキングはやっていないことから宿泊者が殺到してしまう傾向を感じました。（席数はあるのですが集中するため少し待たされました。）
後30分は少なくても延ばしてほしいですね。

部屋はツインの洋室に今回泊まりましたが全体に綺麗でしたしよかったです。

大きなお雛様が出迎えてくれるロビー、大きめの売店もよかったですし最上階まで吹き抜けは開放感があります。
（ゲームセンターは少し古めでした。クレーンゲームは同じ商品が多かったです。）
温泉は露天も大きく息子とゆっくり入れました。
総合的にはかなり満足です。
また夏に次は利用したいと思います。プールが楽しそうでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★冬はかに！伊勢海老、ズワイ蟹、わたり蟹の美杉会席に舌鼓★
ホテルＡＮＮＥＸ洋室 バス・ウォシュレット完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

３月２１日に宿泊しました。家族でお世話になりました。夫婦、子供２人
部屋：プラン通りでゆったり和室　○
食事：カニは、しっかり実が詰まっていて　◎　バイキング　○
サービス面：よかった　○
総合評価は、宿泊費を考えれば　◎
自然がいっぱいでよかったと思います。今度は、露天風呂付きコテージに泊まりたいと思います。いちばんいい季節は桜の頃、それとも紅葉の頃かな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

時間的に大浴場には入れなかったですが、貸切露天風呂に家族一緒に入れて良かったです。食事は朝晩共に美味しいバイキングで大満足。個人的には蟹のチゲ鍋が特に美味しいかった。

【ご利用の宿泊プラン】
お子様大満足！！揚げたて天麩羅にお餅つき★3大かにと40種類のバイキングプラン♪
ホテルＡＮＮＥＸゆったり和室 バス・ウォシュレット完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

名古屋から伊勢神宮をお参りしてその帰りに１泊利用させていただきました。

春休み観光シーズン前の日曜日宿泊ということもあって混雑感は全くなくのんびりとすごすことが出来ました。

従業員の皆さんは（年配の方が多かった気がしました）感じよく行き過ぎないサービスが落ち着いていて好感が持てました。部屋は広く、うぐいすの声がとても癒してくれました。

お風呂は、近年のスーパー銭湯などの設備があまりにも充実しているので、それほどの感動は受けませんでしたが、山を望む露天の開放感は癒されます。
「火の谷温泉」というせっかくの斬新なネーミングなので、ちなんだ風呂の企画や設備を用意されたらもっといいんじゃないかな・・・・。

貸切風呂も有ったようですが、今回は十分貸切状態で大浴場を使えて満足です。

シャンプー類の充実は素晴らしいと思います。墨、馬由、茶など様々なアメニティーが用意されてます。

脱衣所、浴室などよく手入れ、清掃されていて気持ちよいです。

食事は、ずわい蟹が１匹付いていて、他の料理も味、種類は十分でした。
ただ「これは他で出たこと無い珍しい」という創作的な料理は出なかったです。

部屋食でしたからゆっくり蟹を堪能しました。

料理を運んでいただいた仲居さんも気を使わないさりげない配膳、サービスでよかったです。

朝食はバイキングでした、こちらも変わったものがあったわけではありませんが、美味しかったです。

以前に口コミにもあったかと思うのですが朝食会場の紅茶とコーヒー、あとオレンジジュースはうすくて正直まずかったです。


フロントにはかなり立派な雛飾りがあり、ロビーも広く開放感がありました。

フロントの方に家族で写真をお願いしましたが、気持ち良く撮っていただきました。

総合的には満足です。

今度は夏に利用してみたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

先日は大変お世話になりました。
こちらの都合で最終チェックインの時間を越えての予約にもかかわらず、予約の際にとても感じの良い対応をして頂き、宿泊日が来るのを家族一同で楽しみにしていました。
しかし到着時のフロントの対応で一気に冷めてしまいガッカリでした。
駐車場の位置も明るい時間なら分かるだろうけど、暗く街頭も無い中であの説明では分かりづらく、結局父が歩いて駐車場を探してから車を誘導しました。
荷物も部屋まで運んでくれるのかなぁと淡い期待をもっていましたがそれも無く、ホテルというよりビジネスホテルって感じの対応でした。
それと宿泊人数が少なかったせいか、売店などは閉店前に閉まり、全体的にホールや大浴場は薄暗い感じで寂しい感じでした。
それ以外の部屋付きの仲居さんやお料理・お部屋が本当に素晴らしかっただけに残念です。
一番格安のプランに泊まっておきながらこんな事を書くのは心苦しいですが、改善していただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

ゆっくり出来たし良かった！

【ご利用の宿泊プラン】
★冬はかに！伊勢海老、ズワイ蟹、わたり蟹の美杉会席に舌鼓★
ホテルＡＮＮＥＸゆったり和室 バス・ウォシュレット完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

3月5日初めて泊まりました。お風呂がよかったです。10000円と安く料理も値段のわりにはよかったと思います。送迎も榊原温泉口からだと距離がありタクシー代考えると助かりました。機会があれば貸し切り露天風呂に入りたいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
ずわいカニ一杯付なごみ会席!お一人様1万円より♪【楽天限定でら得プラン】【週末セール】【直前割】
ホテルＡＮＮＥＸゆったり和室 バス・ウォシュレット完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年03月

天気が回復したため、急遽、誕生日旅行に行くことになりました。宿泊当日に予約したので、心配でしたが、無事宿泊できました。到着時間が一時間も遅れてしまい、TELしようとしましたが、ほとんど圏外で携帯は使えませんでした。
ロビーには、沢山のお雛様が飾ってあって、子供達が喜んでいましたよ。
どこのお宿でもそうですが、部屋鍵が一つしかないので、個々に好き勝手にお風呂に行ったりすると、部屋に入れず・・・他のお部屋の方も、締め出しをくらった!!って言いながら廊下でうろうろしていました。なんとかならないものかな？
お食事のバイキングは、品数が多くて、子供達も満足してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

露天風呂付きのコテージに泊まりました～！
満点の星が見れると聞いていたので楽しみにしていましたが生憎天気が良くなくて残念でした。
今度は晴れのときに行って星が見たいです★

【ご利用の宿泊プラン】
一棟まるまる貸切！森に囲まれた露天風呂付コテージで星空観賞。お料理は美杉会席！
露天風呂付コテージ ログタイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

1月4日に宿泊しました。到着時フロント受付には男性一人しかおらず別の方の対応をしておられ、チェックインするのに少し待たされました。
部屋に入ってからも用意されていたお茶を飲もうとしたらポットのお湯が冷めてぬるくなっており、せめてコンセントタイプの保温出来るポットにするかチェックイン前にお湯を用意するかがいいかと。　冷えた体にぬるいお茶はちょっと・・・。
けれど夕食バイキングはカニを堪能しその他の料理もおいしく頂きました。
デザートのアイスは子供も大喜びでした。
お風呂も空いていたせいかのんびり、ゆっくり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

1月９日に一泊で家族で宿泊しました。
食事はバイキングでしたが、蟹もいっぱい食べられて
揚げたてのてんぷらもとても美味しく満足でした。
露天風呂もきれいに清掃されていて、ほぼ貸切状態でとても快適に
過ごさせていただきました。
ただ、洋室だったんですが部屋がとても煙草臭かったことが残念でした。
カーペットも汚れが目立っていましたし、部屋の洗面もガムテープの様な物で
張ってあったり、、、次回からは和室にしたいです。
機会があれば、また宿泊させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

１月の３連休に宿泊しました。温泉は、貸切つきのプランで、家族で入れて良かったです。食事もバイキングで、かにをたくさん食べました。お餅つきがあり子供たちは大喜びでした。夜になると気温が下がりエアコンをつけて寝ましたが、加湿器があればいいなと思いました。でも、ゆっくり過ごすことが出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

クリスマスにお世話になりました夫婦＋息子＋赤ちゃんですm(_ _)m家族初めての一泊旅行で妊娠中のため近場で子供も楽しめるところとして選ばせて頂きました。入ってすぐの大きなクリスマスツリーにはビックリ！たくさん写真も撮ったので赤ちゃんのアルバムにも貼って記憶にはないかも知れないけれど大きくなって見た時素敵なところに連れて行ってもらったんだなって思ってもらえる良い思い出写真ができました！到着時には善哉を頂き甘味好きなうちの男性陣はとても喜んでいました。貸し切り風呂をお願いしましたがすいている時間帯の一番人気のお湯をお願いしたら、風情も形も変わっていて広くてかなり良かったですよ！一番感激した部分でもあります。男性陣は大浴場もサウナも露天も夜、朝と満喫したようで私は遅い時間に入らせて頂きましたが失礼ながら露天につながる扉は改善された方が？と思いました。竹の廊下で写真を撮ったら良い具合に写りましたよ♪夕飯はシンプルながらボリュームもあり息子は初蟹に喜んでいました☆仲居さんが良い方で親しみやすくお話して下さるのに入り込みすぎないかなりの歴のある方ではないでしょうか？お年もそこそこ？なのに着物で慣れた手つきで布団をひいて下さりお手伝いしたかったのに赤ちゃんがぐずっている時でスミマセン。部屋は広くて綺麗で広すぎるくらいでしたが落ち着いてくつろげました。子供達が騒いだり夜泣きがあるといけないので希望通り両隣に迷惑のかからないお部屋にして頂いてありがとうございました☆朝も静かで空気も美味しいですね！朝食は思っていたより種類豊富で和食、洋食と食べ過ぎてしまいました。素朴な味のパンは特にお気に入りです。赤ちゃんが座れる椅子が一台あればいいかなと思いました。温泉といえば浴衣で卓球をしたがっていた息子ですが叶いました(笑)温水プールは寒すぎて10分で出たようです。なんといってもサプライズに子供達にクリスマスプレゼントをありがとうございました！！フロントの方が部屋まで持ってきてくれたのですが中身もナイスチョイスで心温まる贈り物に感激しました。包装紙もクリスマスらしい演出でもちろん笑顔でもったまま写真を取りました☆最高に感激しました。帰り道に野外のプールが見えたので息子が行きたいって言ってました、夏にまたお邪魔出来たら…と思います。良いクリスマスになりました！ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

外観を見たときに正直「エー古いなー」と不安に思いましたが、館内に入ったらとても綺麗で安心しました。１階ホールに大きなクリスマスツリーがあってとても良かったです。また、温泉も満足できるものでした。ホテルなのに卓球台が２台あって、子ども達と浴衣で卓球（温泉に行った気分満喫）が楽しめました。
難点は、エレベータが２機しかなかったことと、階段が使えなかったことです。
５階に宿泊しましたが、６階の食事会場に行くために、エレベーターをひたすら待たなくてはなりませんでした。階段があったのですが、なんか柵？みたいなものがあって使えないようになっていました。たった１階の事なので、エレベーターを待つのにイライラするのはどうかと思いました。

宿泊年月

2009年11月

１０月３０日に宿泊しました。
周りは本当に何もないところですが、本当に静かでゆっくりできました。
フロント、他のスタッフの方の対応も良く、気持ちよく過ごせました。
最初、ウエルカム善哉？て思いましたが、とても美味しかったです。
バイキングは、種類だけでなく、お餅つきもありで、楽しかったですが、
スペアリブもあったら、もっと良かったと思います。
プールは貸切状態、お風呂も貸切に近い状態でゆったり堪能できました。
冷暖房の入れ替え時だったので、到着時の部屋が暑く、困りましたが、
日が落ちると快適に過ごせました。
施設は古いですが、掃除は行き届いて快適に過ごせました。

宿泊年月

2009年10月

先週土曜日に伺った際の感想です。

○立地・部屋等
京都市から新名神・伊勢道を経由し久居ICから約50分で
約2時間で着けました。生後7ヶ月の乳児も一緒でしたが
特に険しい道も無く大丈夫でした。

外観には少し古さを感じましたが、内部は部屋も含めて
それ程ではなく、トイレの清掃が一部不十分だった点を
除きまずまず清潔感がありましたし、5階の和室でしたが
静かで山の眺めも良く満足でした。

ただ冷房が使えない点は非常に残念でした。当日はカメ
ムシが大量発生しており、サッシの隙間からも室内に
入る状況で、とても窓は開けられず、かなり暑くなり
扇風機をお借りして何とかしのぎました。
※冷・暖集中切替の仕様で、夜間は冷え込む時期なので
　仕方無いですが・・・エアコンは近日換装されるのか
　空調業者が来ておられました。

○周辺
周辺は山と川以外本当に何もありません。コンビニにも
かなり距離があります。それが私には魅力に感じました。

○接客等
夕食の配膳係の方は何と75歳で現役でチャキチャキ（笑）
物腰もお話も面白くすごく嬉しかったです。ありがとう
ございました。

○お風呂
貸切風呂は景観はありませんが、新しいですし何より
広くて良かったです。大浴場は少し古いですが露天風呂に
サウナや水風呂も有りとても満足でした。

○夕食
手頃な料金でしたがすき焼きは思いのほか美味しく大変
満足出来ました。

○朝食
特に特徴は感じませんが美味しく頂けるバイキングでした。
パンはあまり過剰な期待をしない方が良いと思います。

○総評
カメムシの大量発生は宿の責任では無く、業者を使い駆除も
行っているとの事ですし、自ら自然を感じに山まで足を
運んだのですから仕方の無い事だと思います。

私は食事・風呂・接客等を考えると料金は妥当であったと
思います。ポイントがたくさん付くプランでしたので
それを考えると割安かもしれません。

再建に向けて従業員の士気は高く良い宿になっていると
思います。私は季節を変えてまた訪れます。子供が
大きくなればプール等も喜んでくれると思います。
それまでがんばって下さい。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月