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火の谷温泉 美杉リゾート クチコミ・感想・情報

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火の谷温泉 美杉リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.68
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.21
  • 食事4.07
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部屋1

ニャラパパさんの 火の谷温泉 美杉リゾート のクチコミ

ニャラパパさん [50代/男性] 2010年06月17日 21:32:54

○ホテルへ早く着きすぎたが、時間待ちの間に「ぜんざい」をふるまってくれたのが嬉 しかった。
 朝夕の料理は量、質、味、共に満足度高い。  
 蛍・鹿のナイトツアーは料金も安く楽しかった。
 従業員はすべて日本人で、程よい接客マナーで気持ち良いものでした。



×ホテルの施設以外には近辺に「見どころ」がない。
 タバコ臭の少ない部屋を希望していたが、臭いが強くこの点は期待外れであった。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
火の谷温泉 美杉リゾート 2010年07月08日 12:32:05

先日は火の谷温泉 ホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
期間限定のうぇるかむぜんざいをお喜び頂き大変嬉しく思います。
また、夕食、朝食共に大変満足頂きましたようで幸いでございます。料理長や調理場のスタッフも大変喜んでおりました。地元のお野菜や食材などを使っており、地元の特色を出せるように務めております。
蛍アンドナイトツアーもお楽しみいただけましたようで幸いでございます。お天気が悪かったのでどうなることかと思いましたが、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
お部屋の件でございますが、当館は分煙させて頂いておりませんので消臭対応となりますが、まだ少し匂いが残っていましたようで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、少し遠いですが、紅葉も綺麗ですのでまた是非季節を変えてお越し下さいませ!
近いうちにお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
火の谷温泉 ホテルANNEX 松田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ホテルANNEXゆったり和室 バス・ウォシュレット完備】

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