先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お子様たちは流しそうめんやお餅つきをお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
田舎でゆったりお過ごしいただいたとのことで嬉しく思います。

この度はご利用有難うございました。
まだまだ暑い日が続きますが、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お食事ご満足いただけましたようで幸いでございます。鮪の解体ショーもお楽しみいただけましたでしょうか？

お風呂ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

ビンゴ大会は大盛り上がりでしたね！お楽しみいただけましたようで良かったです。お子様たちはいい商品GETできましたでしょうか？


いい思い出になり、よかったです。
夏も楽しいイベントをご用意しておりますので是非お越しくださいませ。

この度はご利用有難うございました。
まだまだ暑い日が続きますが、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝夕のバイキングをお褒めいただき、大浴場を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。

現在大浴場は片方のリニューアルが終わり、双方の差があることにつきましては、今後の課題としてご意見を承りました。

朝食会場のお席ではご不便をおかけして申し訳ございません。
よりお客様にくつろいでいただける会場作りを目指してまいります。

これからは新緑の季節がやってまいります。
緑の美しい美杉で次回お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉　美杉リゾート　吉岡

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

蟹バイキングをお褒めいただき、お風呂と共にご満足いただき、大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるような食事内容を目指してまいります。

これからは新緑の季節がやってまいります。
緑の美しい美杉で次回お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉　美杉リゾート　吉岡

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
バイキング料理の品数につきましては、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、スタッフにまでお気遣いいただき、ありがとうございます。

これからは新緑の季節がやってまいります。
緑の美しい美杉で次回お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

火の谷温泉　美杉リゾート　吉岡

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お料理にご料金ともに納得してご満足いただき、大変うれしく思います。
お部屋の展望風呂もヒノキの香りがして、気持ち良いですよね。

貴重なご意見ありがとうございます。
各ご意見に関しまして
①大浴場は只今1つをリニューアル工事しており、以前よりも使いやすく居心地良いお風呂になると思います。
②おっしゃる通りで、卓球は今すごく熱いですね！今後新規で卓球グッズを新調する際の参考にさせていただきます。
　マイラケットをお持ちとは恐れ入ります。

またぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様と一緒に楽しまれ、お食事、お風呂と満足いただけたようで大変うれしく思います。
夏はプールや館内のイベントも多くなり、よりご家族で楽しめるかと思います。
お風呂も大浴場の1つがリニューアルいたします。
冬とはまた変わった美杉リゾートになりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
期待にお応えできるよう、より一層精進してまいります。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

掃除が行き届いてなかったとお察しし、心苦しく思います。
それでも満足いただけ、大変うれしい限りでございます。

コテージへの道は散歩ちょうど良いコースになっております。
お天気が良い日は気持ち良いですね。

2月末には大浴場の1つがリニューアルいたします。
またぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただければ幸いでございます。
厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

展望風呂も入っていただき、嬉しく思います。
確かにお湯があふれると浸かっている感覚が気持ちよいですよね。
設備上あふれるようにするのは難しいのですが、今後の参考にさせていただきます。

当館の温泉は美肌の湯として、肌がつるつるになるともご好評いただいております。
大浴場で気持ちよく入っていただけたようで光栄でございます。

また火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただければ幸いでございます。
厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
点検が行き届いておらず、心苦しく思います。
今後このようなことが無いよう、周知徹底してまいります。

お風呂やお食事などでお喜びいただけ、スタッフ一同大変うれしく思います。
よりお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、一層精進してまいります。

またぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただければ幸いでございます。
厳しい寒さが続きますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は奥様との素敵なご旅行に火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

奥様にもお喜びいただけ、スタッフ一同大変光栄でございます。
ゴルフもさぞお楽しみいただけたかと存じます。
三重県はゴルフ場も多いので、ゴルファーの方にもご好評いただけております。
ゴルフ前の一風呂、ゴルフで汗を流した後の温泉はまた格別でございます。

今後もよりお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またぜひ火の谷温泉　美杉リゾートにお越しくださいませ。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉をおまとめいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう精進してまいります。

また機会がございましたらぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただけましたら幸いでございます。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

プールを満喫、楽しんでいただけ、非常に嬉しく思います。
ホテル横のプールは3種類の深さがあり、飛び込み台が1台あるので年齢問わずお楽しみいただけるかと思います。
ウォーターパークには大きなスライダーも3種あり、待ち時間が少なく滑られますので、穴場スポットとして好評いただいております。

ビンゴ大会もお目当てのものをGETされ、おめでとうございます！！
なかなか当たらないこともありますが、参加賞もご用意しております。

エキストラベッドにつきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行、ゆっくり休んでいただくためにもベッドの入れ替えを順次進めております。

貴重なご意見ありがとうございます！
不満を満足にできるよう、精進してまいります。
また機会がございましたらぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただけましたら幸いでございます。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

プール、ビンゴ大会と楽しんでいただけ、大変うれしく思います。
当館の夏休みはお子様メインでお楽しみいただけるようにお子様向けのイベントをたくさんご用意しております。
お子様にはもちろん、大人様にも楽しんでいただけていれば幸いでございます。

またぜひ、火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただけましたら光栄でございます。
寒暖差が激しくなってきましたので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

わんちゃん含め皆様に楽しんでいただけ、非常にうれしく思います。
恐れ入りますが、館内はペットの方の入館をお断りしておりますので、ホテルにお越しの際はお留守番でお願いしております。
外観は歴史を感じさせてしまいますが、気持ちを込めて清掃しております。

周辺が自然に囲まれておりますので、景色を楽しみながら散歩をしていただけます。
コテージは周りを気にせずゆっくりのんびりとおくつろぎもいただけるかと思います。

お食事も満足していただけたようで、大変光栄でございます。
お肉以外も地元の季節の食材を活かし、料理長含め調理スタッフが腕を振るっております。

夏休み期間中、夕方まではプールに体験教室や魚のつかみ取り、夜は夜店やビンゴ大会といった盛りだくさんのイベントをご用意しております。
お子様にも楽しんでいただき、毎年ご好評いただいております。

また、ホテル館内の地下には温泉もございます。
美肌泉質の代表格である炭酸水素塩泉ですので、ツルツル肌をつくりお疲れの際は癒されるでしょう。

機会がございましたらまたぜひ火の谷温泉　美杉リゾートで癒しにお越しいただけましたら幸いでございます。
秋が深まりゆく季節、お体にお気をつけてお過ごしください。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

無事にプールにお入りいただけ、安心いたしました。
山間のため夏でも日によっては肌寒いときがございますので、プールだと寒く感じてしまったのかもしれませんね。

チェックイン前にはご予約制になりますが、木工品やパン作りといった体験教室もございます。
市街まではお車で40分ほどかかるので、ドライブ感覚でお過ごしいただければ幸いです。
近場ですと美杉や御杖の道の駅もお楽しみいただけます。

貸切風呂も満足していただけ、光栄でございます。
5種類ございますので、各部屋違った趣を感じていただけます。

また機会がございましたらぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただけましたら幸いでございます。
寒暖差が激しくなってきましたので、ご自愛くださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様に大変楽しんでいただけ、スタッフ一同非常にうれしく思います。
無料プールは深さも3種類あり、年齢問わず楽しんでいただけるのでお泊りの皆様にご好評いただいております。
スライダー付きのプールも並ぶことなく滑ることができるので、穴場スポットとして日帰りのお客様にも人気です。

お食事にも満足していただけ、光栄でございます。
会場が入れ替え制となっておりますので、心苦しいところではあるのですが、お時間で区切らせていただいております。

せっかく楽しんでいただいてゆっくりとされたい中、チェックアウト前に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
通常チェックアウト後に清掃に入りいますが、配慮が足りずに大変失礼いたしました。
今後このようなことがないよう、気を引き締め努めてまいります。

また機会がございましたらぜひ火の谷温泉　美杉リゾートをご利用いただけましたら幸いでございます。
寒暖差が激しくなってきましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川

先日は火の谷温泉　美杉リゾート　ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

台風で悪天候の中、道中さぞ大変だったかと思います。
その中でも館内でお楽しみいただけたようで、光栄でございます。
ご夕食のお時間はお客様が多いときは時間帯を分け、夜のイベントに参加される方もいらっしゃるため、少し早めの設定をさせていただいております。
イベントにも参加していただき、普段なかなか経験できないことも思い出の一つになったのではないでしょうか。
二日目は晴れてプールにお入りできたようでうれしく思います。

また、機会がございましたら火の谷温泉　美杉リゾートをご利用頂ければ幸いでございます。
寒暖差が激しくなってきましたので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

火の谷温泉　美杉リゾート　中川