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サヤン・テラス HOTEL&RESORT クチコミ・感想・情報

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サヤン・テラス HOTEL&RESORTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.64
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.42
  • 食事4.41
宿泊年月
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232件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 20:41:05

海が目の前にあって景色がとても良く、綺麗なホテルでした。お風呂が、少し狭かったのと、夕食が予約をしていないと食べられないことと、朝食が遅くからしかたべれないので、食べることができなかったのが、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年07月14日 17:40:30

この度はサヤンテラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オーシャンビューのロケーション、お気に召していただいて良かったです。
ご夕食に関しましては、食材の仕入れの関係で、
前日までのご予約制とさせて頂いております。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:18:45

サーフィンをするため立地がよく利用させていただきました。
値段相応かと思いますが
もう少し部屋の清掃をしていただけたらと思いました。シャワーカーテンはカビだらけベットの下はほこりだらけです。あまり気持ちのいい部屋ではなかったです。
サービスに関しても朝から疲れ切った様子のレストランの方ばかりで途中、会場で嘔吐した子供がいたものの掃除はあっさりとしていとびっくりしました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年05月25日 14:17:41

いつもサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。隅々まで清掃をするようにお伝えします。シャワーカーテンにつきましては、新調を検討しております。

レストランスタッフの対応についても、再度深くお詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】海まで1秒!デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 17:26:03

リーズナブルで
海にも近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年05月24日 21:51:22

この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

天気が良いと、お部屋からオーシャンビューをご覧いただけますので、またのお越しの際はぜひ、当館自慢のオーシャンビューをご堪能くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金曜~日曜・祝前日】だけのお楽しみ♪プチ贅沢なオトナ時間「肉ハーフコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 17:25:14

海に近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年05月25日 13:06:27

この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

晴れていると、当館自慢のオーシャンビューを眺めることができますので、またのお越しの際はぜひご堪能くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】海まで1秒!デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 17:23:27

フロント対応が
他のホテルより
暖かみがないのが残念
海に近いので
数回しようしているが
そこだけ残念です。

食事のウェイトレスさんは
感じよくよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年05月25日 14:09:14

いつもサヤンテラスをご利用いただき、ありがとううございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金曜~日曜・祝前日】だけのお楽しみ♪贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 06:10:52

ロケーションは最高でしょう、朝食も概ね満足。温泉など楽しみたいなら他ですが、目の前のビーチへ来る為なら最高、カップルには良いでしょうね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年05月24日 20:19:22

この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
晴れているとお部屋から、オーシャンビューをご覧いただけますので、またのお越しの際はぜひオーシャンビューをご堪能くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】海まで1秒!デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合4

kousei_kさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

kousei_kさん [50代/男性] 2022年05月06日 20:16:18

訪れてたのは何回目?
相変わらずの好立地。
それだけでも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年05月24日 20:13:31

この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

当館のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お部屋から眺めるオーシャンビューはご覧いただけましたでしょうか。またのお越しの際は、当館自慢のオーシャンビューをぜひご堪能くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツイン/Wi-Fi完備】

総合4

12171207さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

12171207さん [70代/男性] 2022年04月27日 20:23:12

「サヤン」とはインドネシア語との事ですが、フィリピンのタガログ語では「もったいない」の意味です。ちょっと心配です。また、バーの入り口ののれんには「route38」とありお伺いすると、「サ・ヤン」の意味でした。有名な「ルート66」のような事を期待したのですが拍子抜けでした。
従業員の方は皆明るくしっかりしており感じの良い対応をして頂きました。
ただ一点、504号室のロッカーの上で定期的に「氷の解け・崩れた」?ような音がします。最上階でしたので屋上の何か機械の音なのかもしれません。点検をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年05月24日 20:03:51

この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

ロッカーの上の音は、現在業者様に確認中でございます。

またのお客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ食べ放題!】30種類のGWスペシャルディナーバイキング!〇1泊2食付
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 12:26:40

春休み期間に、鴨川シーワールドに行くために利用させていただきました。
チェックインが遅くなりましたが、丁寧にご対応いただきました。

お部屋は、靴を脱いで上がるスタイルのでユックリ過ごせました。
子連れだったので、ベッドを2つ寄せておいてくださったのもありがたかったです。

朝ご飯は、とても美味しかったです!
お茶漬けをたくさんいただきました。
ドリンクがお部屋に持って行けるのも、出発までの時間にホッとできるひとときでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年04月11日 20:56:30

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族の大切なご旅行にサヤンテラスを選んでいただき、光栄でございます。

ご朝食のお褒めの言葉、ありがとうございます。
チェックアウトの時間までごゆっくりと過ごせていただいたみたいで何よりでございます。

またの機会がありましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】海まで1秒!デッキで食べられるサンドイッチバイキング○1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 15:55:21

御宿には初めて行きました。駅まで迎えに来てもらって助かりました。スタッフの対応は丁寧でした。食事は期待以上、とくに金目鯛のカルパッチョが美味しかったです。
代金との釣り合いを考慮しても、いいホテルですが、さらに町をあげて頑張ってほしいので、苦言をあえて。
①私は杖をついているので、大浴場のある地階への階段がきつい。部屋の中も段差があり、夜中にトイレに行くとき、うっかり転びそうになった。
②建物の老朽化。ベランダに出るガラス戸の鍵が閉めにくい。
③大浴場の脱衣所ロッカー、鍵が壊れている。風呂場の排水溝は、水が流れるたびにゴボゴボ言っていた。
④AIコンシェルジュは使えない。質問に対してまともな返事が返ってこない。改善の余地あり。
⑤部屋には浴衣ではなく、バスローブ風のものがあったが、大浴場があるので、作務衣のようなもので館内を歩けるスタイルの方がありがたい。
いろいろあげればきりがないことですが、南国風の雰囲気とスタッフの対応には満足していますので、これからもがんばってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年04月05日 22:13:42

この度はサヤンテラスをご利用いただきありがとうございます。

接客応対とお食事のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

ホテル施設の件で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、少しずつではございますが改善できるよう、努めさせていただきます。

またの機会がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【おんじゅくスペシャルチョイス対象】2食付き+500円で金目鯛&アワビ&伊勢えび付!◎1泊2食付
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

のりちゃん0805さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

のりちゃん0805さん [50代/女性] 2022年02月17日 15:46:59

お風呂が工事中の分、朝食がつくプランでしたので、大浴場についてはわかりません。
チェックイン時に「バレンタインなので」とクッキーをくださったのが嬉しかったです。

お部屋は広く、オーシャンビューだったので、夜、外を見ながらくつろげました。
ただ、窓から冷気が入ってくるので、ちょっと寒かったかな。カーテンを閉めると冷気は遮断されますが、景色が見えないし。
でも、それ以外は問題なく、のんびりくつろげました。
朝食は豪華です。キンメダイ乗せ放題の出汁浸けはうれしかった。
近所にセブンイレブンがあるので、お茶などの調達も簡単でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年02月20日 16:47:11

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

出来る限りの内装の改装を行っておりますが、当館は築が古く、お部屋によっては少し冷気が入ってくるお部屋もございます。ご不憫な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また朝食の金目鯛を気に入って頂き、何よりでございます。但し、金目鯛は期間限定となりますので、何卒ご了承お願い致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2/4・7・14限定!】お得にリゾートホテルを満喫プラン<大浴場営業なし/1泊朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

pocopoco_yumiさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

pocopoco_yumiさん [40代/女性] 2022年01月26日 18:33:25

食べ放題の朝ご飯と海の目の前とゆう立地がすごく良いです!
クーポン利用で千円引きでお得に泊まれたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月29日 15:50:38

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

2/03~3/31の期間限定で通常のディナ-料金プラス500円で金目鯛とアワビと伊勢海老の半身を付けたプランをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は、ディナ-付のプランもご検討してはいかがでしょうか。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【海でデッキでご朝食】作れるお手製サンドウィッチバイキング!≪1泊朝食付≫
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードダブル/Wi-Fi完備】

総合4

たぬ吉ぽん太のおねーさんさんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

たぬ吉ぽん太のおねーさんさん [60代/女性] 2021年12月19日 18:49:53

初めての宿泊でした。今まで温泉ではないことで宿泊先にしていませんでしたが、自宅から気軽に行ける距離ということでトライ。お風呂はもちろん温泉ではなく、口コミにありましたが、洗い場の数が少なかったり、脱衣所も狭かったのですが、たまたま自分が利用した時は最初から最後まで一人だったので、ゆっくりと使わせていただきました。化粧品もないのでは?と持参していきましたが、必要最低限のものがあったので良かったです。お料理は夜はハーフコースでしたが、とても美味しくいただきました。ステーキの柚子を使ったソースもよかったです。デザートのケーキも綺麗で、とてもしっとりと美味しくいただきました。朝のサンドイッチバイキングも私の大好きなパンがあり、具材も抱くさん。朝からたくさんの野菜をいただけました。少しご飯が食べたかったのでお茶漬けもいただき大満足。レストランからホテルのプールやテラス越しにすぐ近くに海が見え、立地は十分です。チェックアウトが10時なのはちょっと早いですが、温泉ではなく、朝は大浴場が使えないため逆にゆっくりできました。リーズナブルなホテルを見つけることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 12:37:15

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お部屋やレストランからのオーシャンビューの景色、お食事のお褒めのお言葉頂き、光栄でございます。
ご夕食のお肉のソースはシェフ特製のソースでございます。
ご朝食のサンドイッチバイキングは他のホテルではあまり見られないかと思います。
ご夕食、ご朝食どちらも満足いただけたようでなによりでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金曜~日曜・祝前日】だけのお楽しみ♪プチ贅沢なオトナ時間「肉ハーフコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

イチブ5411さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

イチブ5411さん [60代/男性] 2021年12月06日 20:36:36

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月01日 16:34:54

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2食付き+500円で伊勢えびのお造り+日にちによって変わる伊勢えび料理の合計2尾付♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

toru9881さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

toru9881さん [40代/男性] 2021年12月05日 18:47:37

素泊まりで大浴場は閉まってる日だったので、大浴場入ってみたかったです。
仕事で行ってそういうプランだったので、また行く機会があれば、行きたいです。店員さんの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:35:59

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

素泊まりの日ですと、大浴場、レストランはお休みをいただいております。
接客対応のお褒めのお言葉、光栄でございます。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【火曜・水曜限定♪】海から徒歩1歩!お得にリゾートホテルへ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

kk4249さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

kk4249さん [70代/男性] 2021年11月23日 18:43:59

11月21日宿泊しました。伊勢海老が大変美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 12:28:34

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お食事にご満足いただけまして、なによりでございます。

またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2食付き+500円で伊勢えびのお造り+日にちによって変わる伊勢えび料理の合計2尾付♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 18:18:22

立地最高でした!
ホテルからすぐ砂浜の海!何度も波打ち際の散歩に出かけました。
お部屋もオーシャンビューで、波の音が聞こえ、一日中窓を開けて眺めていたいほど素敵でした。

ただ、部屋のトイレの便座部分がグラグラしていて不安だったのと、夜のお料理がちょっと量的に物足りなかったので星1つマイナスで。
お風呂は脱衣所が3人以上はちょっと躊躇する広さでしたが、綺麗でメイク落とし等のアメニティも揃っていてよかったです。

泊まったその日が誕生日だったので、事前に頼めばケーキの手配もしてくれたのかな?
ホテルの近くで買ってチェックインしようとしたら、近くにケーキ屋さんは一軒もなかったので(ググっても見つからず)前もって聞いておけばよかったです。

また機会があったら是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:34:07

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館からの海への近さ、お部屋からのオーシャンビューの景色は当館の自慢でございます。

トイレの不備、ご夕食の量に関しまして、申し訳ございませんでした。
早急に改善させていただきます。

お客様がお持ちになられたケーキはチェックイン前にお部屋に入れることが出来たり、ご夕食時にスタッフがご提供することが可能でございます。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金曜~日曜・祝前日】だけのお楽しみ♪贅沢なオトナ時間「厳選食材フルコースディナー」◎1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン(2食)/Wi-Fi完備】

総合4

カメ34さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

カメ34さん [50代/男性] 2021年11月20日 15:59:21

いつも良いね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 12:21:03

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10/21・28限定!】お得にリゾートホテルを満喫プラン<大浴場営業なし/1泊朝食付き>
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】カジュアルツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 16:59:03

全館禁煙というのが愛煙家としてはキツかった。B1に喫煙場はあるものの、いちいち行くのが厄介。
部屋はシングルでも広く、アメニティも充実。ユニットバスですが、大きめのサイズなので、湯船に浸かる事も可能です。
場所柄シーズンを外していたので、物凄く静かで過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:29:51

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

11月ですと、周りも静かでゆっくりと過ごすことができます。

お客様のまたのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【火曜・水曜限定♪】海から徒歩1歩!お得にリゾートホテルへ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの サヤン・テラス HOTEL&RESORT のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 15:58:05

2021.11/7に宿泊しました。海側の部屋でロケーションも部屋の広さも大満足でした。
朝食も美味しくいただきました。
欲を言えば、部屋のバス・トイレが狭い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
サヤン・テラス HOTEL&RESORT 2022年01月15日 13:23:49

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋からのオーシャンビューの景色、ご朝食ともにご満足いただけたようで、嬉しく思います。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めDEもっとお得♪選べる具材のサンドウィッチバイキング≪1泊朝食付≫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】

232件中 41~60件表示

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