一井さんは従業員皆様の
気配りと心配りが素晴らしく、また行くなら一井さんを宿泊先に選びます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

思っていたよりずっと立派なホテルで大満足。
バスターミナルまでの送迎バスの本数が少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

家族の誕生日でお部屋食の際、デザートにメッセージを書いて頂き本人がとても喜んでいました。すき焼きも美味しかった。
湯畑が見えるお部屋で夜景も素敵でした。
スタッフの皆さんも親切で、お風呂もリニューアルされていて綺麗でアメニティも大満足。
朝食は微妙でしたが、是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とっても良かったです
感染予防対策もしっかりしてました
また、電話で食事の変更をお願いした際に、別件ですがとワクチン接種証明書と身分証で（居住地の指定ありで）1人5000円割引にお買い物券2000円のサービスがあると教えてくれました。
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

何度も草津に行きましたが、
初めて泊まりました。
いつも、夕方湯畑のベンチに座り、コンビニで買ったビールを飲むのが楽しみなんですが、
一井を知りませんでした。
今回は湯畑も見える部屋を予約し、ゆっくり部屋食で食べ、ライトアップされた湯畑見ながら飲むビールもとても美味しかった。
スタッフの皆さんも笑顔がとても素敵で、温泉も料理も良かったです。
また草津に行く時は泊めていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

以前から草津温泉に来た時、湯畑に近い一井に憧れていて
今回夫婦結婚40周年の記念旅行ということでこのプランに
申し込みました。お部屋、お食事、露天風呂湯質はとっても良く
そして夕食時の職員さん、朝食時の職員さんの接客も素晴らしく
とても良い記念の旅行になりました。
次回も是非利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お風呂がリニューアルされていてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

夏期休暇でお世話になりました。娘が大学生になり、夫婦二人での旅行は18年ぶり。奥さんからゆっくり温泉入りたいと言われ、今回宿泊させていただきました。一井さんを選んだ理由は①立地(湯畑の目の前)②お風呂(2つの源泉と温度の違うお風呂が３つあるところ)③お土産売場(草津温泉街で一番大きいお土産売場あり)④お料理(メインの上州牛のステーキたべたくて)⑤お部屋(湯畑側が予約できたから)当日も忙しい中、早めにフロントに着いたので、ソファーに座ってたらフロントの従業員の方が声かけしてくださり早めにチェックインさせてもらえましたし、食事の時もこちらの要望をきめ細かく聞いていただき対応してもらえました。
お土産も全て一井さんのお土産売場で購入してどーやって持って帰ろうかと奥さんと話してたらお土産売場の従業員さんから『宅急便で遅れますよ』と言われ、お客のことをしっかり観てるんだなと感心したのと嬉しい気持ちになりました。今度は娘も一緒に連れて来たいと思います。楽しい時間を作っていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月8日から10日まで宿泊させて頂きました。18時に到着し　19時からの食事でしたが　こどもの誕生日のため　ケーキの用意を急遽お願いしたにも関わらず　心よく用意していただけました。そしてプレゼントまで頂きありがとうございました。食事も食べきれない程ボリュームがあり　美味しかったです。お風呂もとっても清潔で気持ち良かったです。湯畑の目の前で立地も最高でした。
ブロック割で割安で宿泊でき　大満足でした。
また是非泊まりに行きたいです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

本プランにも関わらず、キャンセル空きがあったのでしょうか思いがけず別館7階の特別室でのご案内を頂きました。10畳＋15畳の二間続きでびっくりするほど広かったです。館内、客室、風呂共にとてもきれいに保たれており、今まで宿泊したホテルで一番印象が良かったホテルとなりました。5つ星ランクを長年継続しているのも納得です。スタッフの皆さんの対応もすばらしく、夕食はもちろん、朝食も食べきれないほど充実しています。立地も文句なく一番で、湯畑の真ん前で隣にセブンイレブンもあり、1階の売店はホテル宿泊客のみならず、一般の観光客や他のホテル宿泊者も沢山買い物に来ているように大きく充実した売店となっています。２階のフォトスポットではぐんまちゃんと湯畑の写真が撮れるスペースもあります。
草津へ行く際にはまた宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

毎年一回泊まるホテルですが、大好きな大浴場がリニューアルして、雰囲気が昔ほどレトロではなかたのが残念ですが、また泊まりたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

湯畑が見えるお部屋のプランだったので、窓を開けたらいつでも湯畑が見れて、夜も最高でした。
温泉もリニューアルしたばかりということでピカピカ！
アメニティも自分で取るタイプでパックもありました。
おかげで最高の旅になりました♪

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

楽しかった。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

ずっと行ってみたかった草津温泉。
湯畑の目の前にあり、お店も多く立地抜群。
スタッフ皆様の応対も素晴らしく、お食事もどれも美味しく
お部屋もキレイでした。
お陰様で、日頃の疲れも旅の疲れも癒されてとても良い旅になりました。
本当に楽しい旅になりました。大満足です！
草津良いとこ一度はおいで♪は本当でした！
また絶対泊まりたいお宿です。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

子連れでの宿泊はコロナ禍であまり経験がなく心配もありましたが、スタッフの方々のさりげないお気遣いとサービスで、想像以上にゆっくり楽しいひと時が過ごせました。少し遅れてしまった夕食の配膳担当の方の子どもにも優しい対応や、早朝に湯畑周辺を散策して戻った際、一階のお土産屋さんの出入り口をオープン前にもかかわらず開けて通していただいたり、配車係の方の道案内も的確で、未就学児の子連れには心温まるおもてなしでありがたかったです。子連れにもお年寄りにも優しいバリアフリーなお宿でおすすめです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

草津という全国有数の観光地のホテルであるというプライドを大切にされているのを感じました。そんなスタッフの方々のサービスは心静かに感動しました。湯畑すぐの立地、大浴場は新しくて、夕食は部屋食で上州牛のすき焼き、量もちょうど良く、朝は宴会場で御膳にいろいろな種類の地元群馬の美味しいものが少しずつ。一階でお土産を買ったり、館内履きのスリッパそのままで浴衣で湯畑へ出られたりと気ままにゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

到着時に、フロント方が困った事を解決してくださりとても助かりました。
部屋も湯畑が一望でき、食事もボリュームがあり、とても美味しくいただきました。
館内お風呂と掃除が行き渡っていて気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋から眺める湯畑は絶景でした！！ご飯も美味しくてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

湯畑が目の前に見えて、景色がとても良かったです。部屋もキレイでスタッフの接客も良く、楽しい旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

湯畑の目の前というのもあり、草津に着いてからすぐチェックインできる好立地はとても便利でした。
またバスターミナルまでの送迎サービスもあり移動も楽です。
食事付きのプランを利用しましたが、料理の質も量も良く大変満足でした。
露天風呂の気持ちよさは格別だったのでまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月