この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂いているとのこと、大変嬉しく、深く感謝申し上げます。
更にはお褒めのお言葉まで賜りまして、お客様のお心のあたたかさに、頭の下がる思いでございます。

立川を訪れる多くのお客様に愛されるホテルで在れるよう、
これからもお客様への感謝の気持ちを忘れることなく、ひとりひとりへ歩み寄ったおもてなしをご提供して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またお会いできますことをスタッフ一同で心より楽しみにしております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは、おっしゃるように、駅から徒歩3分とアクセスも良く、飲食店も周辺にはたくさんございます。
コンビニもすぐ近くにございますので、海外出張でお疲れのことだったと思いますが、ホテルからあまり離れることなく過ごすことが出来たのではないでしょうか。

また、貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


立川ワシントンホテル
丸山

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

当ホテルのお部屋は16.5㎡、ベッド幅も140㎝とセミダブルでのご利用でも比較的ゆったりとなっております。

快適にお過ごし頂けたこと何より嬉しく思います。
また、この度のプランに満足して頂けたことも大変嬉しく思います。

駐車場につきましては、提携の駐車場となっておりますが、貴重なご意見はしっかりと伝えさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いて頂き、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


立川ワシントンホテル
丸山

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

駅から徒歩3分とアクセスが良いのは、他のお客様からも数多くご意見を頂いております。

また滞在中はごゆっくり過ごして頂けたようで、嬉しく思います。
スタッフにもお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。今後の励みになります。

機会がありましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


立川ワシントンホテル
丸山

いつも立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望に関しまして、ご満足頂けているようで私共スタッフも大変嬉しく存じます。

都心から眺めるよりも、立川からは距離的に富士山に三分の一ほど近づきますので、思わぬ大きさで迫ってくるかと思います。
日本の心である富士の山を眺めていると、何故だか清々しい気持ちになりますよね。

今後も確かなお約束は出来かねますが、出来る限りお客様のご要望に沿えるよう尽力致しますので、
何かございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

いつも立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はルームキーの接触不良で、お客様にご迷惑をお掛けすることになってしまい大変申し訳ございませんでした。

定期的にクリーニング作業を行なっておりましたが、まだまだ努力が足りなかったと猛省しております。
今後は常に万全な状態でお客様をお迎えできますよう、館内設備やお部屋の環境維持に全スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

ご迷惑をお掛けした中大変恐縮ではございますが、更なるサービスの向上を目指し日々精進して参りますので、
またのご宿泊をご検討頂けますと幸甚でございます。

この度はお忙しい中ご感想のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

いつも立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想のご投稿を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

この度のご滞在では、カーペット貼り替え工事の関係でご希望のお部屋をご用意することができず、
大変残念な思いをされたことかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

お陰様で全てのフロアの貼り替え工事が終了しております。
これもひとえに、いつもご利用頂いておりますお客様のご理解とご協力があったからだと大変感謝しております。

次回ご利用の際は、ご希望のお部屋をご用意できますよう尽力させて頂く所存です。

これからも多くのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、ホテルとして精進して参りますので、
今後共当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではレディースルーム限定で雪肌精の基礎化粧品、ヘアアイロン、ライトミラーを常時お部屋にご準備しておりますので、仰る通りセキュリティー対策も万全ですし、よりお得感はあるかと存じます。
フットマッサージャーは他のタイプのお部屋にもご準備がございますが、ゆっくりとお寛ぎ頂くお手伝いができたようで大変嬉しく存じます。

朝食は料理長を始め、スタッフが毎朝心を込めてお作りしております。メニューにも一つ一つこだわっており、女性やお子様にもお喜び頂ける様なデザートのメニューを増やしたり、郷土料理である武蔵野うどんをアレンジした武蔵野カレーうどんを提供させて頂いております。

また、当ホテルの設備に関しましてご不便おかけし誠に申し訳ございません。
少しずつ修繕などを進めてはいるのですが、今一度お客様のご意見を課内で共有させて頂き、再度施設のチェックを行い対応させていただきたく思います。

重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館を立川ワシントンホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも立川ワシントンホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課:徳田

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの接客と朝食バイキングに関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じますと共に、励みになります。
当ホテルに足を運んで下さるお客様も少しずつ増え、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々奮闘しております。
朝食バイキングはスタッフがこだわりを持って毎朝心を込めてお作りしております。お気に召して頂き、大変光栄に存じます。

また、駐車場のご料金の件でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。頂いた貴重なご意見は、 今後の運営の参考とさせていただきます。

お近くへお出かけの折には、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも立川ワシントンホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課:徳田

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当ホテルは立川駅南口より徒歩2～3分の好アクセスとなっております。
また、駅周辺には大型ショッピングモールや夜遅くまで営業しているスーパー、多くの飲食店が立ち並んでおり、非常に利便性が高いです。

今後も立川を訪れる多くのお客様にお選び頂けますよう、ホテルとして成長を続けていければと考えております。

この度は折角ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

また立川周辺でご用命の際には、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在がお客様にとってご満足頂けるものとなったようで、私共スタッフも大変嬉しく存じます。

立地におきましては、立川駅南口より徒歩2～3分と程近く、周辺には多数のショッピング施設や飲食店、コンビニエンスストアがございますので
大変便利にご利用頂けるかと存じます。

今後もこれに慢心することなく、更なるサービスの向上を目指し日々精進して参ります。

お部屋は快適な空間と時間をご提供できますよう、シングルルームでも16.5平米とゆとりある室内に、シモンズ社製の140cm幅ワイドベッドを採用しております。

今後もお客様のお声に耳を傾け、更に充実したお部屋となるよう、課内で検討を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

また立川でご宿泊先をご検討の際には、当ホテルをお選び頂けますと幸甚でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日は研修生の拙い対応でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その上でのあたたかい激励のお言葉、大変痛み入ります。

今後も立川ワシントンホテルのスタッフとして、
何時如何なるときでも、お客様のことを思いやった迅速な対応ができるよう、指導していく所存でございます。

次回ご来館の際は、成長した姿をお見せできるように鋭意努力して参りますので、
今後もお見捨ておきなくご指導を頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

また立川周辺でご宿泊先をご検討の際には、是非当ホテルへお越し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、日頃よりグループホテルをご利用頂いているとのこと、重ねてお礼を申し上げます。

この度のご滞在がお客様にとって満足し得るものとなったようで私共スタッフも大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR立川駅より徒歩2～3分と程近く、大変便利にご利用頂けるかと存じます。
朝食サービスにつきましても、「朝の気分が上がるごはん」をコンセプトに、充実した内容でご提供できるよう、日々レストランスタッフが努力を重ねております。
これからもお客様よりのあたたかいお言葉を糧に、質の高いサービスと快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。

今後も立川という街を訪れる多くの方々にお選び頂けるホテルを目指し、日々励んで参ります。

また是非当ホテルへお越し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や朝食サービスに関しましてお褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。

当ホテルの客室は、シングルルームでも16.5平米とゆとりある室内に、シモンズ社製の140cm幅ワイドベッドを採用しておりますので、
ゆったりとしたお時間をお過ごし頂くことが可能です。
今後もご利用のお客様からのお声を参考に、
機能的で快適性の高いお部屋づくりに努めて参ります。

朝食サービスにおきましては、詳細にご感想のご投稿を賜ることができ、大変嬉しく拝読させて頂きました。
レストランスタッフにお伝えさせて頂き、これからの糧とさせて頂きます。
お召し上がり頂いたお客様の一日の活力が湧くような、そんな質の高い朝食サービスをご提供できますよう、今後も努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また多摩エリアへご用命の際には、是非当ホテルへのご宿泊をご検討下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
少しでもお客様の快適な旅のお手伝いができておりましたら幸いでございます。

今後ともお客様がほっとリラックスできるような、快適にお過ごしいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙のところ貴重なご意見・ご感想を頂き、ありがとうございました。

宿泊課:徳田

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この様なご時世でございますので、入念に清掃を行っており、更に消毒も徹底して行っております。
当然のことではございますが、お客様に快適に安心してお泊り頂く為、清潔感には特別気を配っております。

当ホテルは全部屋ワイドライティングデスクをご用意しておりまして、光栄な事にビジネスや勉強でご利用のお客様に大変好評いただいております。

今後ともより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
立川へお出かけの際は、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:徳田

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

廊下のカーペットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

現在課内でカーペットの修繕に関して取り進めており、順次新しいカーペットに交換する予定でございます。
早急に改善できるよう努めて参りますので、ご了承頂けますと幸いです。

また、清掃やアメニティに関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様から頂いた貴重なご意見を参考に、より一層快適でお喜びいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも立川ワシントンホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課:徳田

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ツインルームにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
直ぐにの改善は難しいですが、今後の改修の際の参考にさせて頂きます。
また、インターネットにてお部屋が取れない場合、
直接お電話でのお問い合わせでしたら承れる場合もございますので、
是非お気軽にご連絡頂ければと存じます。

当ホテルのテラスにつきましては、緑が多く、四季折々の色を楽しむことができます。
是非、次回ご来館時もテラスにて休息のお時間をお過ごし頂ければと存じます。

廊下のカーペットにつきましては、我々の補修が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
早急に改善できるよう、課内で取り進めておりますので
大変恐縮ではございますが今しばらくお待ち頂ければ幸いです。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

これからも多くのお客様に快適にご利用頂けるホテルを目指し、日々努めて参ります。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、チェックアウトのお時間が11時のホテルも周辺に多く存在しており、この機会にチェックイン・チェックアウトの時間を改めて見直すよう、お客様のご意見を課内でも共有させて頂きます。

お近くへお出かけの折には、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも立川ワシントンホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊課:徳田

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルの周辺には
多数の飲食店やコンビニエンスストア、スーパーマーケットがございますので
ご滞在中はご不便なくご利用頂けるかと存じます。

今後もロケーションに慢心することなく、
多くのお客様をお迎えするホテルとして、
更なる快適性を追求していければと考えております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口