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立川ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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立川ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.48
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.66
  • 食事4.57
宿泊年月
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96件中 61~80件表示

サービス3

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月10日 07:40:01

ワシントンだな~、という感じ。予想していた通りで、可もなく不可もなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
立川ワシントンホテル 2013年02月13日 09:52:24

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後共、お客様に更にご満足いただけるホテルへと成長出来ます様従業員一同精進して参ります。
お客様の又のご利用心よりお待ちしております。
宿泊課:国分

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス【お部屋代のみ】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

サービス3

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月09日 09:53:00

一人、部屋の中で楽しみ、リラックスは、テレビを見ることなんですが
テレビがアナログをデジタル変換した、古いテレビで映像がひどい。
他、をよくしても、評価最低。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
立川ワシントンホテル 2012年09月09日 16:05:00

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
テレビの件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
もう間もなく入替予定となっております。

お客様にまたご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス【朝食ビュッフェつき】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

サービス3

そらちゃん3067さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

そらちゃん3067さん [40代/男性] 2012年03月30日 01:10:18

古いアナログTVは早い段階で更新されることを期待します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
立川ワシントンホテル 2012年04月07日 15:21:24

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にはご不便をおかけします。
現在新しいものにすべく動いております。
もう少々お待ちいただければと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン【朝食付&楽天スーパーポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

サービス3

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 22:27:56

朝食ビュッフェがあるのは良い。
ゆったり24時間ステイできるのもよい。
部屋は正直狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
立川ワシントンホテル 2012年03月23日 05:09:33

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋数は少ないですが、セミダブルルームより少しお広めのダブルルーム、ツインルームもご用意しております。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
プランについて、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
ゆったり!最大24時間ステイ☆13時~翌日13時☆【朝食ビュッフェつき】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●禁煙●】

サービス3

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月08日 16:05:35

駅に近くて、ロングステぃでゆっくりくつろげました。
ただフロント階に上がるエレベーターが小さく、チェックインの時、また出掛ける時など待たなくてはならず、めんどくささを感じました。
全体的には問題なくリーズナブルに利用させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
立川ワシントンホテル 2012年02月15日 08:25:53

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お待たせしていまったようで、ご不便をお掛け致しました。
設備のことですのでなかなか改善は出来ないかと思いますが、引き続きご愛顧いただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
ゆったり!最大24時間ステイ☆13時~翌日13時☆【お部屋代のみ】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ●禁煙●】

サービス3

na_venusさんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

na_venusさん [40代/女性] 2011年12月28日 16:15:15

冷蔵庫の中に美容ドリンクを忘れてしまい、問合せの電話を2回させていただきましたが、2回とも清掃者の忘れ物リストにはないとの回答でした。
リストだけではなく、もう一度実際に冷蔵庫の中を確認していただきたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
立川ワシントンホテル 2012年01月03日 09:47:30

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物につきましては清掃完了後、担当者より必ず報告が入ることとなっておりますが、頂きましたご意見の通りその場でのご確認をさせて頂かずお客様にはご不快なお思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
頂きましたご意見を全員で共有させて頂き、今後、従業員一同更に精進して参る所存です。
また御機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課:国分

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス【朝食ビュッフェつき】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

サービス3

is-kazuさんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

is-kazuさん [40代/男性] 2011年11月08日 20:54:47

シャワーの温度設定しても、温度が一定ではなく熱湯が出たり、冷水になったりした。
テレビもちらつきが多く、目が疲れる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
立川ワシントンホテル 2011年11月10日 12:53:41

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございました。
シャワーの件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。シャワーは早急に点検、確認をさせていただきます。
テレビに関しましては、デジタル放送をアナログ電波に変換して利用させて頂いている為、通常より映りが良くないということがございます。
こちらはもうしばらくご容赦いただけたら、と存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス【朝食ビュッフェつき】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングルルーム●禁煙●】

サービス3

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投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月05日 17:39:58

気温が高いせいか、小さい虫が数匹いたのが気になりました。
今まで何度か利用していますが初めてです。

TVのリモコン操作はベッドからは普通にできますが、TVの前で操作しても反応しないのが不便に思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
立川ワシントンホテル 2011年11月07日 11:45:25

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋が虫がいたとの事でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。該当のお部屋、その他も早急に点検させていただきます。
テレビは、リモコンを受信するセンサーがテレビ本体ではなく本体下部にございます機械のところについていおります。
その為、近くでテレビに向けて操作いただくと反応しづらいということがございます。
ご不便をお掛けし、またご案内不足で申し訳ございませんでした。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
ゆったり!最大24時間ステイ☆13時~翌日13時☆【朝食ビュッフェつき】
ご利用のお部屋
【レディースシングルルーム(女性限定・禁煙)】

サービス3

マユドン111さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

マユドン111さん [50代/女性] 2011年09月22日 00:10:12

お部屋にはミネラルウォーターが無く 真夏日の暑い日だったのでかなりガッカリでした。ビジネスセンターのPCも30分100円と、有料なのにはビックリです。もっと都心で同等、それ以上のホテルを利用してますが 上記のような事は一度も無いです。お部屋の広さと朝食バイキングが美味しいと云うレビューで決めたのですが、お料理はガッカリです。もっとクオリティを高く出来ないのならサテンのモーニング程度でいいので安くしてメニューを厳選してこれは負けないという一品があれば良いのでは・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
立川ワシントンホテル 2011年09月24日 17:38:05

この度は立川ワシントンホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食内容など、今後の改善に向け検討させて頂きます。
貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課:佐渡

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス【お部屋代のみ】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ●禁煙●】

サービス3

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月02日 15:11:34

デスクに蛍光灯があり、読書が快適にできた。部屋も、普通のビジネスHより全然広い。唯一、トイレの便器が異常に汚く、清掃が行き届いていなかったことが残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
立川ワシントンホテル 2011年05月04日 15:45:25

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室内設備につきまして嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お手洗いにつきましては、定期的に業者へ依頼のもと、清掃をさせて頂いておりますが、お客様に御不快なお思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様に頂きました貴重なご意見を従業員全員で共有させて頂き、更に成長できます様、精進させて頂きます。
お客様の又のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課:国分

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス【お部屋代のみ】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

サービス3

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年03月11日 08:50:03

チェックイン時間が遅くなる旨を連絡しようと何度となく電話しましたが
10回以上電話してようやく繋がりました。
この時は少し不安になりましたが駅から近くて便利な上、
スタッフの方が親切でよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
立川ワシントンホテル 2011年03月20日 06:17:15

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お電話について、すぐにお答え出来ず、誠に申し訳ございません。
お電話にはすぐに応答するよう従業員に指導しておりますが、混雑具合によってはお客様をお待たせする事もございます。
出来る限りお客様をお待たせすることのないように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:青山

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン【お部屋代のみ&楽天スーパーポイント10倍】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングルルーム《喫煙》】

サービス3

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月08日 19:43:03

朝ごはんごそれほど、おいしい!と感じることができず残念でした。
品数、味共に普通のシティホテルと同じでした。
深炒コーヒーはおいしかったですが、フロアにスタッフが常にいるわけでもないので、
コーヒーを頼みたいのに誰もいない。。。といったことが度々他のお客様でも見受けられて、せっかくのサービスが残念な結果となっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
立川ワシントンホテル 2011年02月16日 17:04:54

この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様のご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
また、お褒め頂いている点があったのにもかかわらず、それを生かし切れていない私たちに対し暖かい叱咤を頂戴いたしましたこと、心より御礼を申し上げます。
今後、お客様のご意見を参考にさせていただき、改善策を検討させていただきたく存じます。
今後共、立川ワシントンホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
料飲課:工藤

ご利用の宿泊プラン
ごはん自慢シリーズ【朝食付&QUOカード】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 《喫煙》】

サービス3

appi21さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

appi21さん [50代/男性] 2010年12月27日 16:24:47

仕事の関係で駅からの立地も良く部屋が綺麗なので、年間20泊くらいしております。
ただ一つ不満なのが朝食です(-_-;)
何時宿泊してもメニューが全く同じです。それにご飯(米)が不味いです。
私の様に頻繁に利用している宿泊客は同じ思いをしていると思います。何とか改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
立川ワシントンホテル 2010年12月29日 21:52:16

いつも立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用ということで、当ホテルで疲れを癒して頂けておりますでしょうか。
ご朝食に関してましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善に是非参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:坂田

ご利用の宿泊プラン
ごはん自慢シリーズ【朝食付】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングルルーム《喫煙》】

サービス3

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月26日 13:05:51

チェックイン前に荷物だけ預かっていただいたのですが、チェックイン時にはすでにお部屋に運んでいてもらってありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
立川ワシントンホテル 2010年10月01日 21:41:30

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂けましたでしょうか。
チェックイン前にもフロントにてお荷物をお預かりさせて頂きますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、貴重品以外のお荷物は、ご希望がございましたらお部屋に運ぶことも出来ますのでこちらも合わせてお申し付け下さいませ。
またのお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:坂田

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン【お部屋代のみ&楽天スーパーポイント10倍】
ご利用のお部屋
【シングルルーム 《喫煙》】

サービス3

りす5746さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

りす5746さん [50代/男性] 2010年09月10日 17:20:51

ベッドが広くて快適。
空調も加減が良くてたすかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
立川ワシントンホテル 2010年09月16日 19:25:45

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋で快適にお過ごし頂けたとおっしゃって頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また立川にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:坂田

ご利用の宿泊プラン
ごはん自慢シリーズ【朝食付】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングルルーム●禁煙●】

サービス3

fdosuguさんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

fdosuguさん [30代/男性] 2010年08月22日 22:27:50

この料金をだすなら、女性専用のレディースプランの方が絶対お得です。両方のプランを宿泊しましたので、確実です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
立川ワシントンホテル 2010年08月27日 12:58:51

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レディースルームにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また是非、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:坂田

ご利用の宿泊プラン
ごはん自慢早割5■5日前室数限定■夕食・朝食付
ご利用のお部屋
【早割りシングルルーム禁煙】

サービス3

sora0109さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

sora0109さん [30代/男性] 2010年07月19日 18:22:56

ビジネスユースで他のパックと合わせて計5泊の連泊でした。駅から近く、飲食店やコンビニも近くにあり、立地は良いです。また、部屋も広く清潔感があり、ベッドも快適でした。

朝食は、物足りなさがあり、残念です。品数や連泊者へのバリエーションが不十分に感じます。
また、ネット接続が深夜に不能になり、フロントに問い合わせるも復旧せず、せっかく仕上げた書類を送れませんでした。
フロントなど従業員の皆さんのあいさつや応対はとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
立川ワシントンホテル 2010年07月21日 15:23:16

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましては、お客様から頂戴したご意見を参考にして参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、深夜のネット接続の件は、サーバーにアクセスが一度に集中してしまい、接続が不能になってしまったことが原因でございます。
お客様にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また宜しければ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:坂田

ご利用の宿泊プラン
ごはん自慢早割5■5日前室数限定■朝食付
ご利用のお部屋
【早割りシングルルーム禁煙】

サービス3

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 18:33:53

急な増員願いにも即対応いただきましてありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
立川ワシントンホテル 2010年04月25日 20:37:24

この度は立川ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また何かお困りなことや、ご要望などございましたら出来る限り対応させていただきますので、遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:坂田

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊プランシリーズ【お部屋代のみ】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

サービス3

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 08:35:28

タオルがバスタオルしかなかったのは何故?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
立川ワシントンホテル 2010年04月25日 20:21:25

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
タオルは通常フェイスタオルとバスタオルの2枚が設置されておりますところ、バスタオルしか入っておらず、お客様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことのないよう清掃後のチェックも怠ることなく行っていく所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:坂田

ご利用の宿泊プラン
ごはん自慢シリーズ【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】

サービス3

bin929さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

bin929さん [40代/女性] 2010年03月26日 23:29:48

駅が近くて、コンビニが側で夜遅くても安心でした。

レディースシングルルームでしたから セキュリティがしっかりできていました。
ですが、部屋のドア側から 不思議なくらい物音が聞こえました。

朝食は 品数があるわりに 美味しくないでした。朝食付きでしたから納得でした。

入れたての コーヒーをふるまってます。
普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
立川ワシントンホテル 2010年03月27日 15:14:40

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。重ねてお礼申しあげます。
しかしながら部屋のドア側から物音が聞こえたということで、快適にお過ごし頂けなかった様で申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
次回ご利用の際には何かございましたら、対応させて頂きますのでフロントにお申し付け下さいませ。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちしております。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課:坂田

ご利用の宿泊プラン
ごはん自慢早割5■5日前室数限定■朝食付
ご利用のお部屋
【早割りレディースシングルルーム(女性限定・禁煙)】

96件中 61~80件表示

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