この度は、エグゼクティブフロアへご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の雰囲気、アメニティ等お気に召していただき大変嬉しく思います。黒を基調としたシックなインテリアは皆様に好評いただいております。
さて、今回はアロマ酸素バーをご利用いただけず残念でございました。貴重なご意見として今後プレミアラウンジの営業時間の検討をさせていただきます。
また立地に関しましては、当ホテルをさらに魅力的にし、皆様に「ここじゃなきゃ長崎に来た価値がない！」っと思っていただけるような上質な空間とサービスでご納得いただけるよう頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

昨年につづき、この度も当ホテルをご利用いただき本当にありがとうございます。
リニューアルされたお部屋はいかがでございましたか？
当ホテル従業員は旧長崎プリンスホテルより継続して勤めている者がほとんどで、ブランドチェンジするにあたり、たくさんのお客様の激励をうけ頑張っております。今回はフロント佐藤への評価を頂戴し、本人も大変喜んでおります。皆様のお言葉を励みにこれからもスタッフ一同最高の笑顔でおもてなしさせて頂きたく思います。
再びお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
この度は当ホテルスタッフの応対に好感を持っていただき大変光栄に思います。
さて今回いただきましたお部屋の配置や広さにつきましたは、貴重なご意見としてぜひ今後の参考にさていていただきます。
そして、皆様により快適にくつろいでいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めて参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
今後もたくさんのお客様へお越しいただけますようお手頃な価格と魅力的なプランで頑張って参りたいと思います。
さて、今回はご朝食をお取りいただけず残念ではございましたが、また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。ホテル最上階の朝食ブッフェはとっても気持ちがいいですよ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。

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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
何度もご利用いただいておりましたのに　これまでは事前にご指定の物のご準備ができなかったことを誠に申し訳なく思います。
これからはご指定の物だけでなく、お客様のお好み等も勉強させていただき、それぞれのお客様に合ったおもてなしが出来るよう努めて参りたいと思います。
また、ご朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。旬の食材を取り入れ、季節感あふれるメニュー作りを検討させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみに致しております。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
今回のご宿泊プランには大変ご好評をいただきありがとうございます。
当ホテルのバイキングレストラン「The Kitchen」は最上階にあり、長崎の景色を楽しみながらおいしいお食事ができます。夜景も日中も両方おススメできる当ホテル自慢のレストランです。
月毎にメニューも変えておりますので、是非また長崎へお越しの際にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中には当ホテルに好印象をもっていただき、私共も大変喜んでいます。当ホテルは目の前に路面電車の電停「宝町」があり、観光スポットへのアクセスはとても便利でございます。市街地へは路面電車で１０分というところですが、今後はさらに魅力的なホテルとなり、皆様にお泊りいただけるよう頑張りますのでどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
室内のウォシュレットの不具合につきましては、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急に全客室の再点検をさせていただいております。
今後とも皆様に「ホッ」としていただけるホテルづくりに努めて参ります。そして、次回のお越しを心よりお待ちしております。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと私共も大変喜んでおります。当ホテルは昨年の10月に日本で最初のプレミアホテルとしてグランドオープンしました。皆様には最高級の空間でおもてなしをさせていただくために全客室の修繕を行ってのオープンでございましたが、不行き届きの面がありましたこと大変申し訳なく思っております。関係部署といち早く改善に向けての検討をさせていただきます。
今後も皆様に気軽にご利用いただけますよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いします。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
当ホテルの雰囲気をお気に召していただき大変光栄に思います。「上質の新基準」をコンセプトに今後とも皆様に愛されるホテルでありますよう頑張ります。
また、15階でのお食事についてのご意見ありがとうございます。バラエティに富んだメニュー作りを検討させていただきます。
ぜひまたご利用くださいませ。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただきましたでしょうか。

さて、駐車場の入り口が分かりづらいとのご意見誠にありがとうございます。ご案内標識の検討をさせていただき、また当ホテルのHPなどでも詳しい地図を載せるようさせていただきます。そして今後もご来館くださるお客様の安全を第一に努めて参りますので、機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。

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先日はご利用いただきありがとうございました。

雨の日のご来崎とのこと、あじさいがちょうど見頃の長崎の街はいかがでございましたか？傘の貸出し等で良き旅のお手伝いができ、スタッフ一同大変喜んでいます。
当ホテルのレディースフロアとエグゼクティブフロアには、より快適なお時間をお過ごしいただけるようリネン類など厳選した品をご準備しております。特に皆さんに好評なのが、まるでなにも掛けていないかのように軽～い掛け布団とその肌触りです。そして柔らかすぎないベッドマットが心地よい眠りを誘います。また、マイナスイオンドライアーや豊富なアメニティとおススメの品が盛りだくさんです。
ぜひまたご旅行の際には当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
お仕事でのご来崎とのこと、大変お疲れ様でございました。ホテルではゆっくりとお休みいただけて私共も大変嬉しいです。
当ホテルは１０Ｆに女性専用フロア「レディースフロア」を設けており、女性のお客様に好評をいただいています。アメニティも豊富で、女性らしい部屋のインテリアは実際に女性社員が泊まってみてアイデアが詰まった部屋でもあります。ぜひ今後ともよろしくお願いします。
またお仕事でお越しのお客様にもより館内でくつろいでいただけるよう、各店舗の営業時間などの検討をさせていただきます。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。今後とも皆様にご満足していただけるようバラエティに富んだプラン作りに頑張りますのでよろしくお願いいたします。
また、ベストウェスタンホテル高山でもお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
昨年１０月のグランドオープンに向け全客室のリニューアルをさせていただき、より皆様に快適な空間をご提供できるようになり大変嬉しく思います。室内は温かみのある照明で統一しており、暗く感じる方もいらっしゃいます。貴重なご意見としてぜひ今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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先日はご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけるサービスができ、スタッフ一同とても喜んでいます。
しかしながら、シャワーの温度調節では不具合がありましたことを心よりお詫び申し上げます。本来ゆっくりと疲れを癒していただくべきところ、大変残念です。現在原因を追究中でございます。
次回お越しの際にはぜひお部屋でゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
ありがとうございました。

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この度はご送客いただき誠にありがとうございました。
ご結婚式にご出席された折に当ホテルのロビーや客室の雰囲気などご覧いただき、お気に召していただけてとても嬉しく思います。落ち着きある館内には元気いっぱいの社員が皆様のお越しをお待ちしておりますので、ご来館の機会がありましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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この度はご送客いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお客様に長崎への旅をご満喫いただけて、とても嬉しく思います。
市街地へのアクセスの良さには皆様よりご定評をいただいておりますし、スタッフ一同、日々皆様へ喜んでいただけるよう観光スポットやお勧めのレストランなどの勉強をさせていただいております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

先日はご利用いただきありがとうございました。
この度は当ホテルにてゆっくりとおくつろぎいただいたご様子、　社員一同大変喜んでおります。
ご観光へはアクセスも良く、初夏の長崎の街をご堪能いただけたことでしょう。
また、最上階のバーでは最高の夜景をご覧いただけて嬉しいです。私共も毎日働いていながら、やはり「長崎で一番の絶景だなぁ」と思うことがあります。
また長崎へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。明るいスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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先日はご利用いただきありがとうございました。

あじさいで彩られた長崎の街はいかがでございましたか？

この度は当ホテルでのご滞在におきましてご満足いただき、スタッフ一同大変喜んでいます。しかしながら、朝食メニューのバリエーションに関してはまだまだ改善が必要のようです。貴重なご意見をいただき感謝するとともに、より快適にホテルライフを楽しんでいただけるよう、メニューの再検討をさせていただきます。ありがとうございました。

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