この度は、ベストウェスタンプレミアホテル長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しくスタッフ一同の何よりの励みとなります。

このお言葉に甘んじず、従業員一同、さらなるおもてなしの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベストウェスタンプレミアホテル長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対し沢山のお褒めの言葉を頂戴し、有難うございます。大変嬉しく何よりの励みとなります。
バスルームに関しては抜本的改装は厳しいのが現状ではございます。お寄せいただきましたご助言を元に、社内で協議を重ね、改善へ向け取り組み、お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力して参る所存でございます。
何度でも足を運びたくなるホテルを目指し、サービスの向上やプラン作成などに努めて参りますので、次回又機会がありましたら、是非ご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベストウェスタンプレミアホテル長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。

和室のお風呂に関しまして、ご満足いただきましたこと嬉しく思います。
広々した檜風呂は、ホテル自慢のひとつでございます。

「またぜひ利用したい」とのお言葉を励みに、何度でも足を運びたくなるホテルを目指し、サービスの向上やプラン作成などに努めて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

過日は、ベストウェスタンプレミアホテル長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また記念日旅行のご滞在に当ホテルをお選び頂きましたこと、誠に有難く重ねまして御礼を申し上げます。
長崎でのご旅行で、よい思い出ができましたでしょうか。
長崎では、秋には長崎くんち、冬にはランタンフェスティバルがございます。今度は是非、夏とはまた違う長崎にお越し下さいませ。
ありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
早朝のタクシーの件では、ご不便をおかけいたしました。
事前にお伺いしておりましたら手配いたしましたのに、案内が足らず申し訳ありませんでした。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適に過ごしていただけましたようで何よりでございます。
路面電車乗り場はホテル目の前にあり、長崎駅までも歩いて約１０分でございますので、ご投稿頂きました通り、ビジネスや観光の方に大変お喜びいただいております。
これからも、この便利な立地を活かして、多くの方にお越しいただけますよう魅力的なプランの充実に努めてまいります。
ありがとうございました。

過日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お泊りいただいたレディースフロアのお部屋は、女性のお客様のことを考えて、細部にまでこだわりオフホワイトの明るいインテリアに統一された室内となっております。
柔らかい枕は、早々に確認して検討して参りたいと思います。
是非機会がございましたら又ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。二回目のご利用に当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく感激でございます。
シャワーの件につきましては、改善に向けて検討して参りたいと思います。ご不便をおかけして本当に申し訳ございません。
また、冷蔵庫の件はフロントスタッフの説明不足で申し訳ありません。今後このようなことのないよう、徹底して参ります。
次回のご利用を是非、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

先日はベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフの接客などお褒め頂き誠に嬉しく思います。
当ホテルは、路面電車の電停が目の前にいあり、観光にはとても便利とのお声を頂いております。
２月にはランタン祭りもあり、また違った長崎をご覧頂けると思います。
機会がありましたら是非又お越し下さいませ。
その時は最上階レストランでもお食事をお楽しみ頂ければと思います。
最上階からの朝からの眺め、又は長崎自慢の夜景も好評です。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は不快な思いを度々させてしまい、大変申し訳ございませんでした。

窓の汚れの件は、今後徹底して掃除をするよう心がけて参ります。

今後このような事がないよう、スタッフ一同全力を上げて精進して参りますので何卒宜しくお願いいたします。

この度は、ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

この度はベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回、お客様にお泊りいただきましたお部屋はエグゼクティブフロアであり、グレードが高くアメニティー・シャンプーやシーツの素材もスタンダードフロアとは違った物をご用意させていただいております。

ご満足いただけまして何よりでございます。

次回ご来崎の際も私共のホテルをご利用くださいませ。

この度は、ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

この度はベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ロビーの煙草の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。1階ロビーは禁煙となっているのですが、ラウンジとの完全分煙がなされていない状況でございます。分煙化が進む中、当ホテルも早急に事態に対応して行く所存でございます。貴重なご指摘をありがとうございました。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

この度はベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは長崎路面電車の電停「宝町」がすぐそばにあり市内観光をされるにはとても便利でございます。お客様にもご満足していただけて私共も嬉しい限りでございます。長崎の冬の風物詩「２０１０長崎ランタンフェスティバル」は如何でございましたか？今年は９０万人ものお客様にお越しいただき大盛況のうちに終了となりました。来年も今年と同じ２月に開催予定とのことです。
また、スタッフ自慢のオムレツや九州・長崎の特産品を使った朝食ブッフェもご満足していただけたようでレストランスタッフも大喜びでございました。来年も是非お越しくださいませ。再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

過日は、私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用していただきまして誠にありがとうございました。またご投稿、お褒めの言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しましては、お客様のご意見を元に早速、調理長を含め、スタッフ全員で話し合いを行いました。今後、お客様からこのようなお言葉が上がらぬようお客様のご意見・ご指導のもと、日々精進して参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

この度は、私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用していただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。今回、お客様がご利用されましたお部屋は最上階ダブルルーム、26.2平米のお部屋でございました。長崎市内の夜景を一望できる、当ホテル自慢のお部屋でございます。お客様にもご満足していただくことができ、私共も嬉しい限りでございます。次回、ご来崎の際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

過日は、私共ベストウェスタンプレミアホテル長崎をご利用していただきまして誠にありがとうございました。並びに、ご投稿、お褒めの言葉もいただきまして重ねて御礼申し上げます。今回、お客様がご利用されましたお部屋は、レディースフロアーツインルーム３０平米のお部屋でございました。ご使用されましたドライヤーは日立のIONCARE(イオンケア)HIGHPOWER 1200W　でございまして、毎日のヘアケアには欠かせない為の必需品です。お客様にご満足していただけて、私共も嬉しい限りでございます。
これからもお客様の立場に立ち、一層ご満足していただけるホテル作りに努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウェスタンプレミアホテル長崎

山ぴぃ902 様
この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
客室のお風呂にも、ご満足頂けたようでありがとうございます。
客室のテレビの位置に関しましては、私共スタッフも問題視しております。
出来る限り早く、対策を練っていきます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またお帰りいただけたらと願っております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

Pat-Tom 様
この度は数あるホテルの中からご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
朝食にもご満足された様で嬉しく思っております。路面電車の一日乗車券は当ホテルで販売しており600円です。当ホテルは観光地の中心部にあるので、観光やお買い物に大変便利です。
しかしながら、テレビでBSが映らない、洗面台のシンクにひびが入っていた事につきましてはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。修繕するには時間を要するかと思いますが何らかの対策を取りたいと考えております。
エレベーターの中では、煙草の残り香がしたとの事で申し訳ございませんでした。私共スタッフで気掛けて消臭を行います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けた様で私共スタッフも大変嬉しく思っております。お仕事での来崎だった様で、もし機会がございましたらプライベートでもお越し下さると幸いです。魅力的な観光地が沢山ございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。