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グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）（兵庫県）
3.0
投稿日：2021-07-30 21:21:32
5.0
投稿日：2021-07-30 21:17:15
4.0
投稿日：2020-07-29 15:32:23
5.0
投稿日：2013-08-04 16:58:06
洲本温泉 ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景 ＜淡路島＞（兵庫県）
3.0
投稿日：2011-06-06 16:45:45
総合3
まったん１２２０さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
うーん、そんなに高い料金での宿泊では無いのであまり批評は出来ないかと思いましたが、こちらのプールの更衣室は、間に1度も掃除などされてないんでは無いかと思うほど、夕方には床はすごく濡れてるし、ゴミは落ちてるし、ホテルの更衣室とは思えませんでした。
子供が休憩室で、お水をこぼしてしまいホテルの方に声をかけましたが、拭いていただくことは出来ず、私が拭き、それを見て、乾くから大丈夫ですよ。
と一言。
同じ接客業をしてますが、それはどうなのかな？と一瞬考えてしまいました。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。