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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.01
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.92
  • 食事4.21

総合3

rin-tonさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

rin-tonさん [40代/男性] 2021-10-08 19:47:28

プールを楽しみに行きましたが、生憎雨のため食事と温泉を楽しみに伺いました。
総じて普通です。
残念だったのは食事です。
子供が生まれてからはビュッフェ提供のホテルばかり宿泊していますが、その中では最も美味しくなかったです。
キッズ用の料理もありますが、子供も食が進まずでした。
夕食なしで館内居酒屋利用が正解だったかなと家内と話しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2021-10-11 14:29:19

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングについて、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回いただきましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙指定■ファミリールーム(35平米に4畳含む和洋室)】