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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.01
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.92
  • 食事4.21

総合3

さかっとさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

さかっとさん [30代/男性] 2022-11-12 14:17:33

★良いところ
・海がみえるホテルで景色が綺麗でした。
・アイコニールームはひのきのいい香りがして、珍しいおもちゃや絵本があって3歳の娘は大喜びでした。
・お風呂も幼児用のボディーソープや設備が充実していて子供に配慮されているなと感じました。
・食事もとてもおいしかったです。スタッフさんの気遣いも素晴らしく、知らない人が近くにいると委縮して固まる娘も楽しく食事をしていました。離乳食なども多数用意されてるのも素晴らしいと思います。
・キッズルームもあって、子連れにオススメできるホテルかと思います。

★悪いところ
・プールがある中庭?に出るための引き戸が男の私の力でも重いと感じるぐらい重いです。
・プールに利用するのは夏季だけだと思うので、それ以外の季節はプールの水は抜いておくべきかと思います。子供が覗きこんで落ちないか心配でした。
・展望台は時々様子を見に行ったほうがいいと思います。景色と写真撮影の為利用しましたが、オブジェに鳥のフンがついていました。
・ミネラルウォーターが有料なのは驚きました。今までいろんなホテルや旅館に宿泊しましたが、どこも1,2本は客室の冷蔵庫にミネラルウォーターがサービスで用意されていました。水道水が飲料水として利用できるようですが、浄水器やウォーターサーバーの水を普段飲んでる方もいると思います。うちもそうなので仕方なくミネラルウォーターは売店で購入しました。
・ミネラルウォーターもですが売店の物価が高い。コンビニでも売っているようなジュースやアイス、お菓子などがコンビニの1.5倍ぐらいの価格。近所にコンビニもないのでどうしても必要な人は買うでしょう。しかし、誰もが相場がわかる商品の値段がこんなに高いと、売店のお土産なども他より割高ではないかと疑ってしまいます。お土産ならホテルで買わなくてもいい=売店の商品が売れないとなると思います。
・ゲームコーナーは必要でしょうか?10年以上前にゲームセンターにあったような古いゲーム、長く放置されて色褪せたフィギュア、誰も遊ばないと思います。電気代の無駄かと。電気代のかからないガチャポンだけ残してゲーム関係はすべて撤去し、ボールプールなど子供が喜びそうな設備を設置してみてはどうでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2022-11-14 09:28:28

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
一層お楽しみいただけるホテルとなれるよう励んで参りたいと思いますので、またの機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
さかっと 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ひのき素材のおもちゃや2段ベッドでお子様と楽しくご宿泊♪IKONIH(アイコニー)ルーム 選べる夕食
ご利用のお部屋
【IKONIHルーム「憩~IKOI~」35平米(山側・禁煙)】