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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.98
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.94
  • 食事4.21

総合4

兵庫007さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

兵庫007さん [60代/男性] 2023-03-05 21:55:14

以前に利用したことがあり、1日遅れの結婚記念日として久しぶりに宿泊しましたが、全体的には満足しています。
ただ残念なことは、他の口コミにもあった通り、ディナーのロース肉の焼き方の確認はありませんはでした。また、肉には筋がしっかりあり、脂も多いことです。妻は脂と筋は残していました。
夕食時のホールスタッフの方はサービスは良かったので、もうひと手間サービスを加えていただく事で、よりサービスのランクが上がるのではないかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023-03-14 10:25:12

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご結婚記念日とのこと、誠におめでとうございます。そのような記念のご旅行に当館をお選びいただけましたこと大変嬉しい思いです。
ですがそのご期待にお答えしきれず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービスの見直し、スタッフの育成に努めて参ります。
一層のご満足をご提供できるホテルとなれるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら挽回のチャンスとして当館へお越しいただけましたら幸いです。
兵庫007 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆淡路牛ロース肉200g!☆淡路牛ステーキや島食材を取り入れたフレンチと朝食ブッフェで満腹&温泉
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】