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グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-08-06 13:44:28
グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）（兵庫県）
4.0
投稿日：2011-11-28 12:40:53
3.0
投稿日：2011-09-27 18:14:04
4.0
投稿日：2011-01-18 22:19:45
5.0
投稿日：2010-09-06 15:54:57
総合4
イーリンクさんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
着いた時駐車がいっぱいで、何かと思ったら某議員の集まりだった。スタッフさんはさばききれていなかったが、宿泊であることを告げると、従業員用駐車場を開けてくれた。
部屋や大浴場は◎。
食事は浴場すぐそばのお店に入った。味は良かったのだが、店員さんの接客はいまいちかと思います。男性スタッフは声が聞こえないし、持ってきたときに品物の名前を言わなかったり、「失礼致します」などの声掛けができない。料金はなかなかのお店なのだから、そのくらいは指導をきっちりされた方がと思います。（見た目、５０代の方もおられたので、どちらかというとその方は指導する側かと思いますが・・・）
施設は良かったので、総合評価は４とさせていただきました。
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過日は○●ヴィッセル神戸応援プラン●○
にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場に関しまして満足いただけたこと嬉しく思います。
レストランでの店員サービスにおきましては、お客様への心づかいと気配りが掛けていたこと申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にサービス面での教育を再度徹底し、良いサービス提供によりお客様に満足いただけるよう日々邁進いたします。