先日は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋やお外のお風呂などお褒めいただきありがとうございます。お気に召していただけましたようで何よりでございました。
夜空を眺めながらのジャグジーは、当館おすすめの１つでございます。
周りになにもない自然の中にあるヴィラ・サントリーニだからこそ、ご覧いただく事のできる景色だと私たちスタッフも誇りに思っております。

機会がございましたら、今度はぜひ朝にもジャグジーをご利用下さい。
少し眠いかとは思いますが、太平洋から昇る朝日は壮大で、非日常をご堪能いただける事と思います。ぜひ、お試し下さい。

またお会いできます日を心より楽しみにいたしております。

ヴィラ・サントリーニ　濱田

お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。

過日は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き嬉しく感じ、また感謝いたしております。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、一層精進してまいります。

今回はご宿泊でのご利用でございましたが、ぜひランチでのご来館もご検討くださいませ。素敵な景色を眺めてのお食事はまた格別です。

またお目にかかれます事を心よりお待ちいたしております。

ヴィラ　サントリーニ　濱田

過日は、ヴィラ・サントリーニにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋やバスルームなどお褒めいただき私共も嬉しく思います。ありがとうございました。
ただ、ディナーの内容にご満足いただけなかったのは残念でございました。この度いただきましたお声をもとに、今後の「創作」フレンチに生かしたいと思います。
そしてもっと高知らしさや、ヴィラ・サントリーニらしさを出していけますよう、私共も努力して参ります。ありがとうございました。
ぜひ、機会があればまた当館にお越し下さい。
そして、その時は最高の天気でありますように、、、

ヴィラ・サントリーニ　濱田

お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
過日は、ヴィラ・サントリーニにご宿泊いただき有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思います。
海にうつる月明りとても綺麗ですよね。私も毎月の満月の日を楽しみにして、月明りを見てはうっとりしています。
当館のオススメの景色の一つに「日の長い夏の夕暮れ」がございます。この時期には、ディナー時に夕日に色づく海をご覧いただく事ができます。ピンクの海から除々に夜に染まっていく景色は、「海を照らす月明り」に少しもひけをとりませんよ。
また機会がございましたら、ぜひ違う季節にいらしてみてはいかがでしょうか？きっと、また別の楽しみが出来ると思います。
次回お会いできます日を心より楽しみにしております。

ヴィラ・サントリーニ　濱田

お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
過日は、ヴィラ・サントリーニにご宿泊いただき有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思います。
当ホテルは、サントリーニ島に建つホテルをイメージしたホテルでございます。日本に居ながら異国で過ごしているような気分を感じていただけたのであれば嬉しい限りです。
これからもお客様一人一人に喜んでいただけますよう、私共も努力してまいります。
また、高知を訪れる際はぜひヴィラ・サントリーニにお越し下さいませ。
そして、たっぷりと異国情緒にひたっていただき、リフレッシュを楽しんでください。

ヴィラ・サントリーニ　濱田

この度は、「お客様の声」にご投稿いただきましてありがとうございました。
しかしながら、ご返信が遅れ誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

過日は、ご宿泊いただき本当にありがとうございます。

今回ご指摘いただきました「清掃」そして「お部屋でのご説明」などご期待を裏切る残念な結果となり申し訳ございません。
改めて、私共の「心遣い」の無さを痛感いたしました。
今後、ご指摘いただきましたお言葉を元に、スタッフ一同再度サービスを見直し、次回お越しいただいた際には気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。

また、ご機会がございます際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちいたしております。

ヴィラ　サントリーニ
副支配人　吉田

過日はヴィラサントリーニをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回は冬のご滞在の為、おこもり状態となってしまったようですね。
そして構造上の事ではございますが、リゾート気分が半減してしまったのは残念でございました。
そんな中で、外の景色を楽しんでいただけました事は嬉しい限りでございます。
冬には少し辛いテラスバスですが、夏はすばらしい景色を眺めながら楽しめますのでオススメですよ。
ぜひお試し下さいませ。
また頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからもヴィラサントリーニをご愛顧下さいますようお願いすると同時に、夏のヴィラサンリーニで
お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラサントリーニ　フロント中川

過日は、私共ヴィラサントリーニをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見をいただきましたのに、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけました様で何よりでございます。

ギリシャのサントリーニ島を囲むエーゲ海と土佐の横波半島を囲む太平洋は、とても似ております。
この素晴らしい景観を独り占めしていただけるのも当館の魅力の一つでございます。

お部屋ではのんびりジャグジーも楽しまれた様ですね。

お食事もご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
当館では、夕食、朝食をお早い時間からお召し上がりいただいて、ゆっくりと移り行く景色をお楽しみ頂くのもオススメでございます。
もしも、次の機会がございましたら、是非お試し下さいませ。

それでは、再びお逢い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラサントリーニ　秋山

この度は、ヴィラサントリーニにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。今後、ご迷惑とならない様改善処置して参ります。
また同時に、お褒めの言葉も頂き、お気遣いありがとうございます。この言葉を励みによりよいサービスを提供出来る様努めてまいります。他にもお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお教えください。どうぞよろしくお願いします。
今回のご滞在では、当館からの景色は堪能していただけましたでしょうか？当館から見る海と空は、四季で色々な顔を見せますので、是非、違った季節にも起こし下さい。

過日はヴィラサントリーニをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

温かく有り難いお言葉を沢山頂戴いたしました。
ありがとうございます。
何度も繰り返し拝読させていただきました。
まだまだ発展途上の未熟な私どもでございます。
お客様の励ましのお言葉は、何よりの糧となります。
次回お帰りいただいた時に、少しでも成長した私どもをご覧いただけますよう日々精励を重ねて参ります。

ソムリエは私自身が目指さなければいけないと思っております。
大きな課題ですがこれも前進あるのみ、ですね。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ヴィラサントリーニ支配人　大井史子

（※ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。）

過日は、私どもヴィラサントリーニをご利用いただき誠に有難うございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き、なおかつお褒めのお言葉も頂戴し、一同嬉しく感じております。ご滞在いただきました冬のお寒い時期は、空気が澄み切っているため満天の星をご覧いただけます。こちらは当ヴィラサントリーニの冬の名物でございます。また、次回ご滞在の際には是非とも国民宿舎土佐の展望露天風呂を、ごゆっくりとご利用下さいませ。それでは、次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ヴィラサントリーニ　フロント　秋山