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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
初めて伊勢神宮、夫婦岩へのアクセスに、空いてたので二泊利用しました。立地=夫婦岩へ徒歩で行けます。駐車場多目で楽に停めれます。部屋=風呂に入ろうと引き出しのタオル取り出したら、下に長い髪の毛が数本あり、バスタオルに絡まってました。すぐ写真取ってフロントへ行きました。気がつかなかったんだって~嘘だろ,..ダブルルームとありますが、大人2人には部屋もベッドも狭いです。停電時の常備灯、電池切れで点きません。嘘みたいな話です。食事=普通に物足りない、ご飯はお釜で炊き立てをアピールでしょうが、茶碗一杯分しかなく、お腹膨れませんでした。翌日は近くのコンビニでカップラーメン買って帰りました。四組くらいなのに席に着いてからも、出てくるの遅いです。隣のご夫婦も呆れてました。文字通りお手軽夕食なんでしょうね風呂=一番風呂以外、気持ち悪かったです。何度か入りましたが、補充のお湯が出るの一度も見られず、溜まり湯でした。夜中は水位が下がったままでタオルの糸屑やお湯が白っぽく濁っており、シャワーで済ませました。フロントへお話すると、水位が下がれば出るとのこと、でも一度も見られず...貸し切りが6つあり、カップルが予約取り、早朝は予約無しで入れるのでこぞって入ってましたが、補充されないお風呂にはとても入ろうとは思いませんでした。レジオネラ大丈夫かなぁ~サービス、その他ウエルカムドリンクがあります。コーヒー、オレンジや紅茶など、コーヒーを頂きました。一階フロント、2階お風呂、10階食事処、でもエレベーターは1台、前に椅子が置いてあります。お急ぎの時は、屋外非常階段を とメモが貼られてますが、10階まで屋外階段は使う気になりません。温泉旅行好きなので、あちこちよく行きますが、その中ではレペル低でした。この食事で一泊2食付きで2万は高いなぁ~ 小松のビジネスは一泊2食付きで7000でした。2度目は無いな。よい勉強でした。
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊においては、折角ご宿泊頂いたのにもかかわらず、お客様に快適なひとときをご提供出来ず、その上ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変深くお詫び申し上げます。お部屋の引き出しにあった髪の毛や常備灯につきましても、清掃・点検が十分にできていなかたったと存じます。清掃部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご夕食についてもお食事内容が物足りない、また不手際により提供も遅く、ご期待に沿えず申し訳ございません。レストランへお客様より頂きましたご意見を共有し改善に努めます。貸切風呂も汚れがひどく、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。貸切風呂は1回利用ごと、大浴場は時間を決めて清掃を行っておりますが、今回のご意見を元に、改めて清掃のタイミングや清掃オペレーションの見直しに努めて参ります。また、お湯に関してはお湯の入れ替えを1日最低2回行っております。そしてお風呂には浴場用の塩素剤が入っており、感染症は防止対策は徹底させて頂いておりますのでご安心頂ければと思います。ご迷惑お掛けしたにも関わらず、貴重なお時間を割いて、このようにご意見をお寄せくださったことを、大変有難く頂戴し、改善に努めて参ります。この度はご意見、ご宿泊を頂き有難うございました。支配人
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) クチコミ一覧へ
湯村温泉 とみや(兵庫県)
4.0
投稿日:2024-04-03 08:12:25
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)(三重県)
1.0
投稿日:2023-10-01 19:51:16
小松グリーンホテル(石川県)
投稿日:2023-08-16 12:46:22
下呂温泉 源泉かけ流しのおやど 菊半旅館(岐阜県)
投稿日:2023-08-16 12:41:06
大江戸温泉物語 あわら(福井県)
3.0
投稿日:2023-05-29 17:38:33
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設備・アメニティ3
きょろちゃん6081さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
初めて伊勢神宮、夫婦岩へのアクセスに、空いてたので二泊利用しました。
立地=夫婦岩へ徒歩で行けます。
駐車場多目で楽に停めれます。
部屋=風呂に入ろうと引き出しのタオル取り出したら、下に長い髪の毛が数本あり、バスタオルに絡まってました。すぐ写真取ってフロントへ行きました。気がつかなかったんだって~
嘘だろ,..
ダブルルームとありますが、大人2人には部屋もベッドも狭いです。
停電時の常備灯、電池切れで点きません。嘘みたいな話です。
食事=普通に物足りない、ご飯はお釜で炊き立てをアピールでしょうが、茶碗一杯分しかなく、お腹膨れませんでした。
翌日は近くのコンビニでカップラーメン買って帰りました。
四組くらいなのに席に着いてからも、出てくるの遅いです。
隣のご夫婦も呆れてました。
文字通りお手軽夕食なんでしょうね
風呂=一番風呂以外、気持ち悪かったです。何度か入りましたが、補充のお湯が出るの一度も見られず、溜まり湯でした。夜中は水位が下がったままでタオルの糸屑やお湯が白っぽく濁っており、シャワーで済ませました。
フロントへお話すると、水位が下がれば出るとのこと、でも一度も見られず...
貸し切りが6つあり、カップルが予約取り、早朝は予約無しで入れるのでこぞって入ってましたが、補充されないお風呂にはとても入ろうとは思いませんでした。
レジオネラ大丈夫かなぁ~
サービス、その他
ウエルカムドリンクがあります。コーヒー、オレンジや紅茶など、コーヒーを頂きました。
一階フロント、2階お風呂、10階食事処、でもエレベーターは1台、前に椅子が置いてあります。
お急ぎの時は、屋外非常階段を とメモが貼られてますが、10階まで屋外階段は使う気になりません。
温泉旅行好きなので、あちこちよく行きますが、その中ではレペル低でした。この食事で一泊2食付きで2万は高いなぁ~ 小松のビジネスは一泊2食付きで7000でした。
2度目は無いな。よい勉強でした。
レビューを評価してください
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊においては、折角ご宿泊頂いたのにもかかわらず、お客様に快適なひとときをご提供出来ず、その上ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変深くお詫び申し上げます。
お部屋の引き出しにあった髪の毛や常備灯につきましても、清掃・点検が十分にできていなかたったと存じます。清掃部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご夕食についてもお食事内容が物足りない、また不手際により提供も遅く、ご期待に沿えず申し訳ございません。
レストランへお客様より頂きましたご意見を共有し改善に努めます。
貸切風呂も汚れがひどく、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。貸切風呂は1回利用ごと、大浴場は時間を決めて清掃を行っておりますが、今回のご意見を元に、改めて清掃のタイミングや清掃オペレーションの見直しに努めて参ります。
また、お湯に関してはお湯の入れ替えを1日最低2回行っております。そしてお風呂には浴場用の塩素剤が入っており、感染症は防止対策は徹底させて頂いておりますのでご安心頂ければと思います。
ご迷惑お掛けしたにも関わらず、貴重なお時間を割いて、このようにご意見をお寄せくださったことを、大変有難く頂戴し、改善に努めて参ります。この度はご意見、ご宿泊を頂き有難うございました。
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