この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
お風呂（七福の湯）につきましては、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
男湯は定員5～6名、女湯は3～4名、貸切風呂は2～3名でご利用いただけます。
男湯・女湯は15時から翌朝９時半までご自由にご利用いただけますので、混み合っている時はお時間をずらしてご利用いただけましたら幸いでございます。
レストランは1階さらさ廣（水・木定休）10階夢物語（火曜日定休）となっております。お席のご予約が必要となりますので、お早目にレストランまでご予約をお願いしております。
夕食付プランもございますので、またの機会にご検討下さいませ。
立地につきましてはご満足いただたご様子で安堵致します。
今後も、お客様にご満足頂けるように、また来たいと思って頂けるように精進致して参ります。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋からの景色にご満足していただけたご様子で何よりでございます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はエレベーターが一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また、お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、各階エレベーター前に【踏み台】をご用意しており、フロントでもご用意できますので次回にはお申し付け下さい。
スタッフのご対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変ご光栄に存じております。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
また当館自慢の貸切風呂もご利用いただけましたご様子で、何よりでございます。
貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
お部屋のドライヤーに関しましては使い辛くご不便をおかけし申し訳ございません。
数に限りがございますが、貸し出し用のドライヤーもご用意がございますので、次回ご宿泊の際はぜひフロントへお申し付けくださいませ。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の立地にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は15：00～深夜24：00（繁忙期は3:00迄）の間が予約制となっており深夜24：00～朝9：30の間は空いているところをご自由にご利用いただけます。
また貸切風呂は半露天風呂になっており今の時期に安心してご利用頂けるようになっております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
ご夕食の貝づくしコースでは貝の種類が少なかったようで申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見はレストランと共有し内容の見直しなど改善に努めてまいります。
総合的には良いホテルだったとのお言葉を頂け安堵致します。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館（七福の湯）は麦飯石を使用した人工温泉ですので、遠赤外線効果で身体の芯まであたたまり疲労回復効果がございます。
お仕事のお疲れをゆっくりと癒していただけましたら幸いでございます。
「また泊まりたいです」とのお客様よりいただいたお言葉を糧に、より一層のおもてなしに努め一同これからもサービスの維持発展に取り組んで参ります。
ケンジ1127様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
朝食会場のスタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
只今の時期は全国旅行支援も実施されており大変お得にご宿泊いただけます。
当館は築年数も長いゆえ最新の設備、劣化は否めませんが出来る限りリクエストに応じ少しでも満足していただける様、努めてまいります。
ご滞在中にお気付きの事がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。快適なご滞在をご提供できたのであれば、ホテルにとってこれほど嬉しいことはございません。
当館周辺には赤福や御福餅などの甘味処や風情あるお土産物店などもあり、ゆっくりと散策を楽しんでいただけます。また2月～3月はおひな様めぐりも開催しており、夫婦岩表参道を中心に、旅館、土産物店、飲食店などが各店舗にひな人形を飾ってお出迎えしております。
「また泊まりたいです」とのお客様よりいただいたお言葉を糧に、より一層のおもてなしに努め一同これからもサービスの維持発展に取り組んで参ります。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
貸切風呂は一段とゆっくりできますので、喜んで頂け大変嬉しく思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
来年のお伊勢参りの際も当館をご利用して頂ければ、幸いでございます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスとお部屋の段差につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、各階エレベーター前にも【踏み台】をご用意しております。
改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋からの眺めやアメニティコーナーにご満足して頂けたようで安堵致しました。
今後も、お客様にご満足して頂けるよう、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
お風呂につきましては、貸切風呂や女湯が2～3名用となっている為、ご不便おかけし申し訳ございません。
貸切風呂は24時以降（繁忙期はＡＭ3時以降）～朝の9時半迄の間はご自由にご利用いただけます。男湯・女湯も翌朝までご利用いただけますので、お時間をずらしてゆっくりとご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩に足をお運びくださいませ。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は45分間無料でご利用いただけるため、ご家族様にも大変ご好評頂いております。
チェックインの際はスタッフが座ったままでの対応をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフ及び当館で働く全スタッフに再指導を行い、再発防止に努めます。
椅子の変更につきましては、今後同じような意見がございましたら検討させていただきます。
またお部屋タイプに関しましてはBタイプまたは４ベッドルームのお部屋のみ駐車場の向きとなっております。
夫婦岩ではこれからの時期（5月～7月）は夫婦岩の間から太陽が昇るなんとも神々しい絶景に出会えます。
またご宿泊する機会がございましたらご検討くださいませ。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をレストランと共有し改善に努めてまいります。
立地につきましてはご満足いただけ大変嬉しく存じます。
当館は二見興玉神社（夫婦岩）の近くに立地しており伊勢神宮や鳥羽方面へのアクセスにも便利にご利用いただけます。
今後も皆様に笑顔でお過ごし頂けご満足いただけるよう、お寄せいただいたご意見を大切にし、スタッフ一同精進してまいります。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え私共も嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
当館は夫婦岩の近くに立地しておりますので、海沿いの遊歩道を散歩しながら日の出を見たりと朝もゆっくりとお過ごし頂けましたら嬉しく存じます。
今の時期ですと、月の出も楽しんでいただけます。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけますよう努力して参りますので、是非また当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
大浴場を気に入っていただけ大変嬉しく存じます。
当館（七福の湯）は男湯・女湯と5つの貸切風呂があり、麦飯石を使用した人工温泉となっておりますので、体の芯まであたたまり疲労回復効果もございます。
男湯は海側にありますので、窓から海も見えます。翌朝までご利用頂けますので朝風呂などもゆっくりとご利用いただけましたら幸いでございます。
今後も当ホテルをお選びいただき、またご宿泊くださる皆さまへの感謝の気持ちを忘れず、一同向上に努めてまいります。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
まっさん7483様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
当館はエレベーターが一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
バスタオルに関しましては、すぐの改善とはまいりませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきました。
これからも、お客様からの目線に寄り添って改善していき一歩ずつご要望に添えるように取り組んで参ります。至らぬ点もございますが、お客様からのお声を大事にして精進して参りますので、今後も観光やビジネスの拠点として引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度も、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
立地やご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また利用したいと思っていただけました事、私共にとってなによりの喜びでございます。
二見町では、2月上旬から3月下旬におひなさまめぐりin二見が開催されます。夫婦岩表参道を中心に、旅館、土産物店、飲食店などが各店舗にひな人形を飾ってお出迎えします。
季節ごとの楽しみがございますので、またゆっくりと観光を楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。
今後もいつご宿泊頂いても安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けお迎えさせていただきます。
またお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人