この度はホテルルートイン西那須野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお客様のお声を
お寄せ頂いた事に関しましても重ねて御礼申し上げます。

大浴場にお入りになれなかったとの事、
恐らくちょうど混み合っていた日かと思われます。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

今後は混雑時のご案内を徹底し、
どなた様でも気兼ねなくお入り頂けるよう尽力を注いで参ります。

お客様に“泊まって良かった”と言って頂けるようなホテル作りを目指して参りますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中沢