当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、ご不便おかけして申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、改善をしていけるように努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

お客様のお声を励みに、より良いサービスの提供と向上に努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。


　　　　　ルートイン西那須野　フロント　伊藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
国道4号線を挟んで「ルートイン西那須野（第1・本館）」と「ルートイン第2西那須野」がございます。西那須野の向かい（第2西那須野の隣）にコンビニがございます。歩行者用押しボタン式の信号もございますので、道路横断の際も安心かと存じます。
大浴場で足を伸ばして、ゆっくり温まっていただきお疲れを癒していただければ嬉しく存じます。
ご指摘いただきました布団につきましては、行き届かないところがあり申し訳ございません。毛布のご準備もございますので、お手数ですがフロントにお申し付けくださいませ。
お忙しい中のクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン西那須野　フロント松岡

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。

朝食バイキングにご満足いただけたようで、なによりでございます。
朝食会場をご利用のお客様には、お料理を取る際のマスクと手袋の着用をお願いするなど、皆様に安心してご利用頂けるよう、取り組んでおります。
今後もコロナ対策を徹底して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野　小笠原

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでご用意している牛乳がお気に召さなかったようで、大変申し訳ございません。
ヨーグルトは現在当ホテルのメニューでは提供しておりませんが、お客様からご希望のお声が多いようでしたら、提供を検討させて頂きたいと存じます。
寒暖差の激しい時期になってまいりましたので、どうかお身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　瀬上

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。このようなご時世で、大浴場のご利用に躊躇されてしまう方も多いですが、事態が良くなり落ち着きましたら、ぜひ大浴場もあわせてご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　瀬上

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回はトイレに清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃不備がないよう、清掃スタッフへ周知して参ります。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　瀬上

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお部屋に清掃不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう徹底してまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　瀬上

この度はホテルルートイン西那須野へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をご投稿いただき大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊はお仕事との事でしたが、当ホテル近隣には避暑地としても人気の観光地がございます。こんなご時世ではございますが、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン西那須野
フロント　深谷

ご投稿者　様

この度はホテルルートイン西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。

近隣にコンビニがあり、恵まれた立地は多くの方からご好評の声を頂いており、大変嬉しく感じております。

さらに、隣で営業している　まぐろダイニング美蔵　は全国に多く展開しているホテルルートインでも、限られた数しかございませんので、
是非、次回お越しの際にもお楽しみ頂ければと存じます。

ホテルルートイン西那須野
フロント　齋藤

この度は当ホテルへのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘頂きましたオートロックではないことのご案内が不十分でしたこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後のサービスに反映させ改善して参ります。
皆様に安心と安らぎの空間をご提供できますよう精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
第2西那須野　フロント深谷

この度はホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
予約確認において不手際によりお客様には大変不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
楽天サイトにてきちんと確認せず、お客様にご連絡してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大人数をオンライン決済したお客様のお手配をされたのも理由があったことと思います。
お客様のお声に感謝し、このようなことがないよう指導して参ります。
季節の変わり目でございますので、ご自愛くださいませ。
この度は申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　支配人　　為我井

この度は当ホテルへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

「朝食は美味しく」とお褒めの言葉を有難うございます。朝食バイキングもおかげさまでご好評を頂いております。
さらにごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。

時間の限定はございますが、ロビーにて珈琲の無料サービスも行っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ルートイン西那須野　久保田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ルートイン西那須野・第二西那須野とご案内・ご予約自体を別に分けており、私共の文面の表記がわかりにくく、大変申し訳ございませんでした。
お忘れ物のお問合せも何度も頂き有難うございました。こちらと致しましても確認が取れず心苦しい限りでございます。
また、朝食に関しましてお客様のご希望に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を、今後の課題とし検討して参りたく存じます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野
　フロント　久保田

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めのお言葉を頂き大変うれしく存じます。
　ルームキーに関してはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、これからよりよいサービスを提供して参ります。その他ご質問・ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
　今後ともルートイン西那須野をどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　瀬上

　
　この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　また、お問合せの際に周辺のご説明が無かった事、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を参考に、従業員一同務めてまいります。

　観光地として有名な塩原や那須なども近くにございますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今後もより良いサービスを提供して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
何かご質問等ございましたら、お気軽お問合せくださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　瀬上

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、いつもルートイングループをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

他のルートインホテルズと異なる点は送迎バスをご用意しているところでございます。
平日のみでございますが無料で那須塩原駅と近隣の工業団地様へ伺っております。
機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。

今後ともルートインホテルズのご利用を何卒、宜しくお願い致します。
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人　鳥飼

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをご用命頂きありがとうございました。

当ホテルの特徴といたしましてご宿泊者様には無料でバイキング朝食がお召し上がり頂けます。また、男女別で大浴場もございますのでビジネスではもちろん、観光でのご利用にも十分にご利用頂けます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人　鳥飼